Loading

Stop

1,342 de articole publicate de-a lungul a 44 de luni. In medie, unul pe zi: m-am tinut de cuvant. Orice inceput are si un sfarsit. Si niciodata ceva bun nu dureaza la nesfarsit. Simt ca mi-am facut datoria fata de breasla mea, si fata de conationali. Daca mai exista cineva care, intr-adevar, vrea sa invete [...]

Nimeni nu refuza vanzare in plus. Insa, prin prisma experientei capitaliste a ultimilor 2 decenii, oricine refuza un angajat suplimentar pe salariu, numai pentru ca e ‘tanara speranta’. Mai ales  cand acel salariu se cere a fi si nesimtit de mare. Nu vroiam sa vorbesc despre acest subiect, insa diferenta intre lumea reala si cele [...]

Clientul roman isi doreste sa cumpere la un pret foarte bun. Daca se poate, cel mai mic. Dar, in acelasi timp, sa nu-si ia teapa: ce cumpara – sa functioneze, sa aiba garantie – service, sa lucreze cu o firma care se tine de cuvant. Pe de alta parte, clientul e departe de a stii, [...]

Mama mea (saraca… ) in dorinta de a ma ajuta cu un meserias de hidroizolatii, a vorbit cu un nenea vanzator de raion de la Baumax, care i-a spus ceva de genul: “Uitati, doamna, noi (adica: Baumax) lucram cu o firma specializata, si vi-i recomand…”. Imi spune chestia asta (avand si numarul firmei respective), si [...]

Eu sunt un filo-capitalist. Daca nu venea invalmaseala din decembrie ’89, toate sansele sunt ca, probabil, emigram. (Realist, nici acum nu sunt departe de acest deziderat.) De aceea, cand s-au facut primele cristalizari ideologice, in ’90, si s-a format primul partid bi-cefal, comunisto-securist, FSN-ul, optiunea mea a fost simpla si clara: nu cu ei. Si [...]

Cum poti sa scoti dopul de la sticla (fara tirbuson) si sa pornesti o discutie, din nimic, cu cineva necunoscut, in spatiul public?… Sau: cum poti porni o discutie cu cineva (pe care il cunosti) dar care, evident, nu are chef de vorba?… Unul din cele mai eficiente instrumente, e, paradoxal, intrebarea: “Sunteti [putin] suparat(a) [...]

In comunicare, se numeste blestemul comunicarii: daca stii prea multe despre un subiect, vorbesti in-inteligibil despre el. Pentru ca, in mintea ta, fiind obisnuit cu elementele teoretice ale discursului, crezi ca ceea ce spui e usor de inteles de catre oricine. In realitate, nu e asa. Pentru cei mai multi, vorbesti chineza. In vanzare, similar, [...]

Oamenii au probleme de decizie. De fapt: de judecata. Le e lene (= greu) sa judece, in vederea luarii unei decizii. (De multe ori, le e frica sa ia o decizie care nu e consens cu ceea ce se practica in comunitatea respectiva. Frica de represalii.) De aceea, cei mai multi dintre noi preferam sa [...]

Cea mai de rahat forma de contactare

Iti faci un site, pui poze, filme si proces de vanzare in el, apoi trantesti un formular de contact de felul asta: E ca si cum ai spune: fugiti de-aici, nu am nevoie de business-ul vostru. Alternativ, pui un numar de telefon. La care raspunde cineva care nu e in vacanta, pe plaja, cu copiii [...]

Despre oferta

Principala caracteristica a unei oferte (data in scris) trebuie sa fie claritatea. De obicei, o oferta devine complicata, stufoasa, si de necitit, atunci cand vanzatorul nu e sigur pe el. Sau vrea sa ascunda ceva. O oferta nu trebuie sa spuna tot ce faci. Ci cat costa ceea ce faci. Trebuie sa fie in jurul [...]

Hitch

Stiu ca am mai pus secventa asta. Dar mi se pare prea relevanta ca sa nu o mai pun (si vizionez) inca o data. Se potriveste atat de bine cu Noua Vanzare… Cand ai nevoie de un crash-course de vanzare, asa, ca pentru incepatori, urmareste-o.

Schimbarea regilor, bucuria nebunilor. Trebuie sa recunosc ca mazilirea lui Basescu m-a bucurat. Pentru ca:… si am motive destule. Numai sutele de milioane platite aiurea cu impozitul forfetar. Si asta e numai varful aisbergului. Asa ca, pentru mine, era floare la ureche sa ma deplasez 400 de metri, si sa aplic o stampila de plecare [...]

La un ultim curs facut in Procter, acela care, de fapt, m-a determinat sa plec (era o evidenta spalare de creier), am facut un exercitiu de demontare de prejudecati. E negru (= afro-american)? Nu-i adevarat ca e putoare. E gras? Nu-i adevarat ca mananca si doarme mult. E evreu? Nu vrea, neaparat, sa-ti ia banii. [...]

Orice carte de self-improvement (sau de management) te invata sa fii pro-activ. Sa actionezi in a misca lucrurile, nu in a raspunde la actiunile altora. Vanzarea (in Romania) e diferita. Daca esti pro-activ, pierzi. Prinzi clientul ne-pregatit (in altceva). Pari insistent. Prin urmare, disperat. Orice vanzator care practica pro-activitatea e vazut fie ca fiind fraier, [...]

    gandurile mele, unplugged: follow them

    Sunt vanzator, manager de vanzari, ex-multinationala (P&G), profesor de vanzari. Misiunea mea timp de 4 ani (de fapt, circa 14) a fost sa-i invat pe romani sa vanda. N-am reusit.

    Acest demers s-a incheiat. Blogul nu mai e activ. Mai tin cursuri si instruire privata, dar numai pentru proiecte in care cred. Pentru astfel de proiecte ma poti contacta la: training at conceptmarketing.ro sau pe tel 0722 455 662 (va rog, fara spam telefonic).

    Pentru cine mai vrea sa invete: in acest site e mai mult material decat in orice curs. Te rog spune despre acest blog (twitter, facebook, ce vrei). Multumesc.


    • Site Search
    • Wikipedia
    • Google
    • Facts
    • Amazon
    • eBay
    • Outlook
    • Gmail
    • Y! Mail
    • Twitter
    • Search & Share