Macromediul
- Mediul demografic: Ce modificari ale mediului demografic reprezinta oportunitati sau amenintari pentru organizatie?
- Mediul economic: Ce modificari ale veniturilor, preturilor, economiilor si ratelor dobanzii pot afecta activitatea de vanzari?
- Mediul natural: Care este perspectiva costurilor si disponibilitatea resurselor naturale si a energiei care ar putea afecta vanzarile?
- Mediul tehnologic: ce schimbari majore se intrevad in productie sau in procesul tehnologic care ar putea afecta vanzarile?
- Mediul politic: In ce fel ar putea afecta strategiile si tacticile de vanzari legislatia locala, nationala sau federala?
- Mediul cultural: Ce schimbari stilului de viata si a valorilor consumatorului ar putea afecta vanzarile?
Micromediul
- Pietele: Ce se intampla cu segmentele de piata, cu marimea, cresterea, repartitia geografica si profiturile acestora?
- Clientii: Cum se modifica diferitele segmente de piata?
- Concurentii: Care sunt cei mai importanti competitori, care sunt obiectivele si strategiile lor, punctele forte si slabiciunile, cota lor de piata?
- Distribuitorii: Care sunt nivelurile de eficienta si potentialul de crestere ale diferitelor canale de distributie?
- Furnizorii:Care este perspectiva disponibilitatii resurselor necesare organizatiei?
- Furnizorii de servicii: Care este disponibilitatea si costul in domeniul transporturilor, depozitarii si serviciilor financiare?
- Organismele publice: Care organisme publice pot crea probleme sau ofera facilitati pentru intreprindere?
Auditul Strategiei de Vanzari
- Scop: Este scopul vanzarilor clar stabilit si comunicat fortelor de vanzare?
- Obiective: Sunt obiectivele vanzarilor realiste?
- Strategia: Este strategia vanzarilor corelata cu obiectivele ?
Auditul organizatiei:
- Structura formala: Sunt activitatile de vanzari structurate optim din punct de vedere al functiunilor, produselor, clientilor si repartitiei teritoriale?
- Eficienta functionala: Sunt bune relatiile de munca dintre departamentele de marketing si vanzari?
- Eficienta interfetei: Sunt probleme intre departamentul de vanzari si cele productie, R&D, achizitii sau financiar?
Auditul sistemului de vanzari:
- Sistemul de informatii: Sistemul de informatii al departamentului de vanzari produce informatii exacte, de actualitate, si suficiente?
- Sistemul de planificare: Este planificarea si previzionarea vanzarilor indeplinita? Este potentialul pietei masurat?
- Sistemul de control al vanzarilor: conducerea departamentului de vanzari analizeaza periodic profitabilitatea produselor, pietelor, teritoriilor si a fortelor de vanzare?
- Dezvoltarea de noi produse: Este intreprinderea suficient de bine organizata pentru a genera idei de noi produse?
Auditul productivitatii vanzarilor:
- Analiza profitabilitatii: Sunt segmente de piata pe care fortele de vanzare ar putea sa intre, se extinda, contacteze sau sa se retraga?
- Analiza cost-profit: Au anumite activitati de marketing costuri excesive? Pot fi luate masuri pentru reducerea costurilor?
Auditul mixului de marketing:
- Produsele: Sunt obiectivele liniei de produse rezonalbile? Sunt produse care ar trebui excluse, modificate sau adaugate?
- Pretul: Sunt obiectivele, politicile, strategiile si tacticile in domeniul preturilor adaptate pietelor pe care actioneaza intreprinderea? Consumatorii percep preturile companiei ca fiind corespunzatoare calitatii oferite?
- Distributia: Ar trebui schimbata combinatia distribuitori, agenti de vanzari, vanzari directe?
- Publicitatea: Mixul promotional sprijina eficient forta de vanzare?
- Fortele de vanzare: Cum este evaluata forta de vanzare in comparatie cu cea a firmelor competitoare? Procedurile de evaluare a eficientei fortelor de vanzare sunt adecvate?
- Imi place strategia ta. E simpla, concisa si directa. Insa am impresia ca am mai vazut-o undeva.

