Evitarea

(In articolul Dezangajarea v-am promis ca o sa continui cu diverse stiluri de comunicare si negociere.)

Spre deosebire de Dezangajare, Evitarea nu e intotdeauna lipsita de riscuri: puteti sfarsi prin a jigni persoanele cu care interactionati. Este o miscare egoista, care reduce presiunile personale si stress-ul, pe spezele nerezolvarii unor probleme, sau neatingerii obiectivului urmarit.

Sunt oameni carora nu le place conflictul, sau nu stiu sa se descurce in situatii conflictuale. Ca urmare, acestia tind sa se retraga prea repede, inainte ca un schimb de idei sa aiba loc, si,ca urmare, sa fie evaluate diferentele si gasita o cale de lucru. Multi dintre acestia cedeaza foarte repede, sau isi reseteaza obiectivele la un nivel foarte jos.

Energia e negativa, sau resimtita ca fiind neutra. Rareori practicarea acestui stil ajuta la vreo operatie de influentare. Cei care practica evitarea nu sunt constienti de asta.

Daca propozitia definitorie pentru dezangajare e de tipul: ‘Stop. Hai sa continuam.’, la evitare e mai curand: ‘Stop. E de ajuns. Nu mai vreau. Iau ce imi dai.’.

motivationconsultant

– Ai citit mail-ul in care seful te facea ‘scroafa’? Am decis sa le trimit un e-mail in care sa le spun ca asta ma deranjeaza. Daca nu sunt de acord, imi dau demisia. Daca nu-mi dau nici un raspuns, inseamna ca ramane asa. Imi pare rau, Maggie.

Urmatoarele exemple va pot ajuta sa intelegi diferenta intre dezangajare si evitare:

1. Minimizarea diferentelor (mintind)

  • ‘Din ce vad pana acum, punctele noastre de vedere nu sunt asa  de diferite’;
  • ‘Va cred pe cuvant, si probabil ca si eu gandesc la fel’;
  • ‘Asa e, cum ziceti Dvs.’;
  • ‘Da, sefu’, facem… Sigur ca da.’.

2. Schimbarea pozitiei pentru ca sa eviti un conflict

  • ‘N-am vrut, de fapt, sa spun asta…’
  • ‘Imi pare rau ca a transparut asa, dar, de fapt…’
  • ‘Bine, de data asta cedez. Faceti cum vrei, dar nu ma implicati pe mine.’
  • ‘Daca stau sa ma gandesc mai bine, s-ar putea sa aveti dreptate. In fond si la urma urmei, nu e treaba mea.’

3. Sugestia de evitare, directa (pasirea laterala)

  • ‘Se pare ca avem de-a face cu o problema care starneste controverse. Haideti sa o lasam asa, si sa ne ocupam de alte lucruri.’
  • ‘Decat sa ne certam, mai bine il intrebam pe sef.’
  • ‘Nu cred ca ma pricep suficient de bine la astfel de probleme. Apelati la altcineva.’
  • ‘Cred ca nu mai avem timp sa mai facem si asta. Si oricum e ceva complicat. Haideti sa o lasam balta.’

4. Negarea, directa, cu evitare implicita

(Aveti un document atasat, cu diverse forme de NU-uri, practicate in organizatiile mari)

exercitiul6denu-uritipice

5. Evitarea fizica, sau ‘faci pe prostul, sau pe surdul’

  • ‘Hein? Mai spuneti odata, ca n-am inteles.’
  • ‘Tot nu inteleg la ce va referiti.’
  • ‘Scuze, eu am plecat.’
  • ‘Va urez mult succes in continuare.’