Cea mai sigura cale sa-ti construiesti un business e sa-ti faci un trib de clienti. Acestia sunt incantati de ceea ce oferi tu, se reintorc sa mai manance inca o data, si inca o data, si, foarte important, vorbesc si cu altii despre tine.
Pentru ca sa-ti creezi un trib, trebuie sa faci urmatoarele lucruri:
- sa faci un produs deosebit, care sa aiba ceva in plus – nu neaparat ca si produs, ci: ca si mod de livrare, ca si servicii atasate, ca si interactie, ca si service -, iar acest ceva in plus sa fie remarcabil, si dorit de clienti;
- sa ai grija sa stai in legatura cu acesti clienti – sa gasesti un canal de comunicare -;
- sa ai rabdare.
Daca ceea ce faci tu e intr-adevar bun si special, mai devreme sau mai tarziu oamenii vor vorbi cu alti oameni care, la fel, sunt interesati de ceea ce faci tu, si, uite asa, in ceva timp, iti faci un trib de clienti.
Odata ce ai un trib de clienti, ai un business, o preocupare, si o sursa de venit.
Cei mai multi oameni de afaceri din Romania inca viseaza cai verzi pe pereti. Ideea de baza e: sa gaseasca un numar suficient de prosti (mai prosti decat omul de afaceri) care sa cumpere, sau sa se lase pacaliti. Inmultesti teapa pe care o dai – sa zicem, de 1 leu – cu 5 milioane de prosti, si ai facut 5 milioane de lei, adica: suficient cat sa traiesti decent in Londra, si sa uiti de rahatii de caine lasati acasa.
Am o veste: e mai greu astazi sa gasesti prosti, decat acum 10 ani (nemaivorbind de februarie 1990). Visul de marire cu zeci de distribuitori care iti dau lunar birul, precum sultanului, e, in sine, o prostie. Modelul viabil e acela al unui business de familie, mic, dar sanatos, unde iti lucrezi un trib de clienti. Daca nu ai modelul asta prin preajma, fa un drum pana in Italia: cam toata economia lor e construita asa, si e cam ceea ce ii tine in viata.
Cel mai greu e sa ai rabdare. Intotdeauna vei gasi unul sau doi exaltati care se vor uita la tine ca la Mantuitor: de la al treilea in sus e mai problematic. Dar, daca te tii de treaba – adica, daca ai o viziune, pe care o urmaresti – iti va iesi.
