Problema segmentarii

Nu e nimic rau in a segmenta o piata: asa, iti poti concentra eforturile, si, astfel, mari sansele de succes.

Rau e cand faci un concept de vanzare si iti inveti vanzatorul sa-l recite, pe baza unei segmentari. Vanzatorul ajunge in fata clientului, si crede ca stie ca-l cunoaste. Sau, si mai rau, pretinde ca il cunoaste. Secventa de vanzare (procesul, daca e mai lung) porneste astfel de pe o premiza mincinoasa: si vanzatorul se minte pe sine insusi, asa cum minte si clientul.

Si nu e nimic mai rau decat sa minti, si sa nu stii ca minti. (Cam asta se intampla cu cei care invata sa vanda in scoala lui Tom Hopkins, de exemplu.)

Ma intreb, cum e sa fii vanzator la Nestle, si sa vinzi ‘cereale integrale’, sau ‘cereale pentru slabit’ cu 85% carbohidrati si 50% zahar?