“O sa trebuiasca sa treaca o generatie ca sa incepeti sa va curatati.” Haide, bre, faci misto de mine. Ce generatie, uite ce Revolutie am trantit, o sa rupem nori… Sunt mai bine de 20 de ani de atunci. A trecut o generatie. Mi-e rusine ca unchiul meu a avut dreptate. Mi-e oarecum rusine ca [...]
Cand simtiti ca aveti nevoie de o perspectiva mai larga, urmariti asta: ”Doamnelor si domnilor senatori si deputati, Sunt mai bine de saizeci de ani de când m-am adresat ultima oara natiunii române de la tribuna Parlamentului. Am primit cu bucurie si cu speranta invitatia reprezentantilor legitimi ai poporului. Prima noastra datorie astazi este sa [...]
Povestea 1: Batraneii care vroiau sa cumpere o casa cu pretul unei chirii pe o luna Era in toamna lui 1992. Am decis, impreuna cu prietena mea de atunci, Ruxandra, sa inchiriem o casa pe care o avea (ea) cumparata cu 60,000 de lei, bani de dinainte de Revolutie. Casa era pe str. Sf Constantin, undeva, [...]
M-am asezat la coada la carnati fripti, in fata la Kaufland. In fata mea, un urat. Buzat si negru. Cu ghiul pe mana, si semnul de cinci puncte (= parnaie) pe mana, la vedere. Pana sa ajunga sa fie serviti, langa el s-au mai lipit doi. Din aceeasi gasca. Unul, blond, dar care vorbea la [...]
Daca vrei sa-ti schimbi termopanele la casa, in ziua de azi, poti foarte bine sa organizezi o licitatie: cel putin 7 potentiali furnizori, licitatori, se vor bate pe lucrarea ta. Si vei avea de unde alege. Daca, insa, vrei sa faci o gaura in geam pentru usita pisicii, ai o problema. Nu conteaza cat de [...]
De cand am descarcat acest discurs de pe Itunes, acum vreo 5 ani, l-am ascultat de cel putin 10 ori – il am in IPod-ul cu care merg la drumuri, in masina. De fiecare data am descoperit sensuri noi. Aseara – si au toata recunostinta mea – l-am vazut, pentru prima data, la emisiunea lui [...]
Daca ai o firma, lucrezi in busines, datele tale sunt publice. Inclusiv datele administratorului, ale asociatilor, si ale angajatilor cu diverse functii. Ca urmare, orice teapa poate fi defaimata cu relativa usurinta, pusa pe teritoriul public, si posibilele pagube ulterioare produse de o firma care nu-si plateste datoriile catre furnizori, limitate. Dar ce faci cu [...]
Ideea pentru acest post mi-a venit ieri, dupa ce am primit un telefon (de pe numar ascuns ) de la unul dintre clientii criticati in articolele anterioare. Practic, vroia sa-i sterg numele, si, in acest scop imi servea: ceva manipulari, ca e o convorbire inregistrata, ca e cu niste nenea de la politie, si ca ma [...]
Client, E OK daca nu ma iubesti; altii ma vor iubi. E OK daca nu vrei sa vorbesti cu mine; altii vor accepta, si vor fi bucurosi ca au facut-o. E OK daca nu vei cumpara de la mine; altii vor cumpara. E OK daca nu ma crezi; altii ma vor crede. E OK daca [...]
In multinationale, ne uitam la brosura de valori si principii ca la un set de vorbe comuniste. Pe masura ce capatam experienta, intelegeam ca unul din beneficiile ascunse ale setului de valori si de principii e ca le puteai trage oricand de urechi, ca sa-ti justifici o actiune, nu neaparat etica sau kosher. Apoi, consultant [...]
Cu cat investesti mai mult in propria nevasta, cu atat o iubesti mai tare. Culmea, pe masura ce trece timpul, se urateste, devina rea si meschina, iti cere tot mai multe, si mai are si pretentia sa te insele cu vecinul fara ca tu sa bagi de seama, si tu inca o iubesti mai tare. [...]
Era familia Moromete pe camp, vara, la cules. Apa jur-imprejur: nexam, asa ca trebuiau sa care apa cu galeata pana la locul muncii. Vine Darie, descult (lucra si el in zona): “Auzi, may, Niculaie, nu-mi dai si mie o cana cu apa?” Niculaie, crestin si milos, zice: “Ia, may, sa fie de sufletul Bisisicai.” Ia [...]
Alin Hustiu chiar exista: m-am lovit de el intr-o intamplare de vanzare. Are CNP: 1820527460077, firma – mai multe chiar, adresa: str. Plaiul Campinei nr 27 A, si telefon – 0758758701 - daca vreti, puteti verifica. Ce face el e reprezentativ pentru o intreaga (noua) clasa de clienti: suburbanii (tupeistii, ilfovenii, invartitii, combinatorii). Si e epitaful comportamentului civilizat al clientului, si, [...]
Principala problema de care ma lovesc in Romania e prostia. Cu derivatele ei: ignoranta, fanatismul, ipocrizia, lenea, minciuna, furtul. Principala problema de care ma lovesc incercand sa vand in strainatate e ca, atunci cand spun ca vin din Romania, sunt luat de tigan. Iar produsele pe care le vand, facute intr-o tara de tigani. Eu [...]
Categorii articole
- Analiza
- Atitudine
- Bancuri
- Brand management
- Business plans
- Cariera in vanzari
- Category management
- Comunicare
- Concepte de vanzare
- Contracte
- Customer service
- Dialog cu cititorii
- Distributie
- Diverse
- Evaluare de personal de vanzari
- Farma
- Finante
- FMCG
- Gandire pozitiva
- Inchideri
- Incredere
- Instrumente de lucru
- Intentie superioara
- Leadership
- Legile influentarii
- Lumea politica
- Management de vanzari
- Managementul minciunii
- Managementul timpului
- Merchandising
- Morfologie de vanzari
- Multinationale
- Negociere
- NLP
- Noua Vanzare
- Obiectii
- Podcasturi
- Pregatirea vanzarii
- Pret
- Prezentari
- Procesul de vanzare
- Proiecte de succes
- Promotii
- Recrutare
- Resurse umane
- Retail management
- Romania tara mea de prosti
- Shopper
- Sintaxa de vanzari
- Sisteme IT de suport
- Stiri
- Studii de caz
- Tehnici de manipulare
- Tehnici de negociere
- Tehnici de vanzare
- Tepe si tepari
- Teste
- Toate articolele
- Trade marketing
- Training de vanzari
- Uncategorized
- Valori si etica
- Vanzare B2B
- Vanzare catre consumator
- Vanzare catre key accounts
- Vanzare de materiale de constructii
- Vanzare de servicii
- Vanzare pe internet
- Vanzare prin telefon
- Vanzare veche
- Vanzatori incepatori
- YouTube
Arhive lunare
- February 2012
- January 2012
- December 2011
- November 2011
- October 2011
- September 2011
- August 2011
- July 2011
- February 2011
- January 2011
- December 2010
- September 2010
- August 2010
- July 2010
- June 2010
- May 2010
- April 2010
- March 2010
- February 2010
- January 2010
- December 2009
- November 2009
- October 2009
- September 2009
- August 2009
- July 2009
- June 2009
- May 2009
- April 2009
- March 2009
- February 2009
- January 2009
- December 2008
- November 2008
