Noua Vanzare

In Occident, daca doresti 5 taxiuri dimineata la ora 6:00, sa-ti ia jucatorii de fotbal sa ti-i duca la meci sau la aeroport, si le comanzi in acea dimineata, vei avea surpriza ca ti se va spune: “Ne pare rau, dar nu se poate. [...] Si nu avem solutii. [...] Trebuia sa fii comandat de [...]

Secventa moderna de vanzare e una care implica o discutie normala, nu o suita de tehnici si de formule verbale standard. Vanzatorul adevarat e unul care gandeste si proceseaza informatia data de client, nu un papagal care repeta, formal, acelasi text invatat sau impus de firma, si gaseste solutiile cele mai potrivite pentru situatia clientului. [...]

Cine se aseamana, se aduna. La fel e si in comert. Daca tu esti un om care nu ai incredere in nimeni, care ai luat si ai dat tepe, care nu ai cuvant (de felul tau) nu te poti potrivi cu unul care se tine de cuvant, are mentalitate vestica, si face lucrurile ca neamtul. [...]

Romanul a invatat sa negocieze. Si ce e rau in asta? Doua lucruri. Primul: aftertaste-ul. Vinzi, dar iti ramane un gust amar in gura. A doua oara, ocolesti respectivul client. Sau ii porti pica, si, intr-un fel sau altul, i-o tragi inapoi. A doua: scaderea calitatii a ceea ce cumperi. Va dau doua analogii: daca [...]

Se spune ca Napoleon, atunci cand i se propunea ca un cineva sa fie avansat in rang, sa zicem sa fie facut general, intreba: “E un om norocos?…” iar daca raspunsul era afirmativ, avansarea se producea. “Am ocolit in copil, si am cazut cu masina in sant. Dauna totala.” Laudabil (daca il credem) dar: loser. [...]

Sunt absolut sigur ca, daca va numarati printre fanii Pink Floyd (pentru cei mai tineri, nu e vorba de Pink ) deja v-ati facut rost de cartea Inside Out scrisa de Nick Mason, bateristul trupei (part). Pentru cei care inca n-au facut-o, aveti aici un link (eu nu, pentru ca am inca il prefer pe [...]

Nu cred ca Dinu Patriciu, daca l-as cunoaste, mi-ar trimite un e-mail sau un SMS cu un text stupid pe teme de Craciun. Pentru ca – cred eu – Dinu Patriciu are ce face cu timpul si cu viata lui. Si – imi inchipui – de Craciun sta departe de mai cam orice instrumente de [...]

In toata lumea asta, daca cineva e interesat de tine (ca si client) te cauta. Daca nu e chiar interesat, te ignora. Ca urmare, daca vinzi unui neamt, si daca te duci de 3-4 ori la el, ca sa bei o cafea, si sa-i asculti glumele, si daca, intre timp, te mai si tii de [...]

Imaginati-va ca aveti 14 ani, sunteti in excursie cu autocarul, vreti sa va cumparati o ciocolata sau un mentos, va cuplati cu un coleg care are pasaportul la el, si, cand sa platiti, vi se spune, cu ura si ranchiuna. “Nu puteti cumpara. Nu sunteti rezident. Drugoi pasport.” In prostia ta de copil, stai cu [...]

Putine lucruri sunt mai convingatoare pe lumea asta decat promisiunea de sex: poate amenintarea cu moartea, sau promisiunea unei vieti viitoare vesnice si fericite. Trimite un vanzator sa haladuie intr-o zona unde si-a-ntarcat mutu’ iapa, si-l vei convinge daca, pe langa prime si comision vei strecura si: “… si sa vezi ce gagici sunt acolo, [...]

Ce-ar fi daca masina ta ar fi atat de inteligenta incat sa stie, dupa cum invarti si cum apesi volanul, de cate ori te uiti in retrovizor si cum te joci cu acceleratia, daca conduci bine sau nu? Iar programul sa fie setat astfel incat, atunci cand conduci prost, cand faci greseli, sa-ti spuna: “Vezi [...]

M-a dus un coleg la o terasa, trecand peste un pod peste Mures, in Arad. Am luat o bere si un gulas. A venit o tanti, nici tanara, nici frumoasa, cu un teanc de lozuri, de-alea razuibile. S-a uitat in ochii mei, a ras – era evident ca vinde lozuri – dar nu mi-a cerut [...]

La sfarsitul anului 1998 am fost transferat la Egham, langa Londra, pe functie de manager de categorie (de trade marketing) pe Europa, pentru categoria de igiena orala. In scurt timp – nu mai mult de 3 luni de zile – s-a dovedit ca era o functie inutila, cam ca a cincea tata la vaca. Nu [...]

“Nu vreti si un croissant 7 days?… E la oferta.” “Daca ma vindecati Dvs. de diabet, cumpar unul.” “A, pardon.” Secventa de mai sus se repeta, obstinant, in toate benzinariile Petrom si OMV. Indiferent ca intri acolo ca sa iei o sticla de apa, o cafea, ca sa mergi la toaleta, sau ca sa-ti faci plinul cu [...]