Noua Vanzare

N-am mai vorbit de mult de motivare. Si poate ca e timpul. Ca si manageri, nu trebuie sa uitam ca oamenii nostri – vanzatorii - fac minuni daca: se pregatesc (se antreneaza) si, simultan, daca au moralul ridicat. Intr-o perioada sinistra a istoriei Romaniei, in care fiecare se gandeste doar la matul propriu, la jaf si [...]

Unii vanzatori au mai mult succes decat altii. Unii fac mai multi bani decat altii. Indiferent de domeniul in care activeaza. Asta nu inseamna ca putem compara un vanzator de napolitane cu unul de publicitate, sau pe unul de proprietati cu unul de servicii medicale. Nu: ci, pur si simplu, comparand mere cu mere, vanzatorii [...]

Asta vara, cand eram client pentru firmele de organizare nunti, am avut intalniri cu diversi furnizori: de fotografie, de video, de muzica, de instruire in dans. A trecut ceva vreme de atunci, si sunt, la randul meu, in situatia de a vorbi despre potentiali furnizori cu prieteni sau cunoscuti, care vor sa se casatoreasca. E [...]

Luni, dupa ce am vazut rezultatul alegerilor, mi-a venit sa plang. N-am scris un cuvant toata ziua: n-am facut nimic. De fapt, am retrait niste senzatii pe care le uitasem: cele de neputinta. Mi-am reamintit de octombrie ’90, de prima liberalizare a preturilor facuta sub guvernul Roman, de coada pentru doua sticle de lapte de la 5 [...]

Inainte de a tine un curs de vanzari, de obicei cer vanzatorilor (si managerului de vanzare) sa-mi spuna ce-i doare. Uite ce strang - ca exemplu -: “Clientul cere intotdeauna un pret mai mic decat cel pe care il are de la actualul furnizor. Vreau  sa invat sa vand fara ca pretul sa fie principala problema.” [...]

Care e asemanarea intre seductie si vanzare? Dar intre sex si vanzare? Mai invatam ceva: RABDARE. Orice proces de vanzare se duce pana la capat cu rabdare. Baby steps. FARA SURPRIZE. Surprizele cauzeaza obiectii. Spune dinainte. Mai ales lucrurile care pot crea probleme. DISCUTIE (libera, neconstransa de norme). Nu chestionare. Nu presurizare cu intrebari. NU [...]

Eu am invatat ca vanzarea e o actiune de influentare. Influentarea e: o actiune prin care determin pe cineva sa-mi preia gandurile sau il determin sa faca ce vreau eu. La prima vedere, asa e. Iar bunii vanzatori sunt considerati cei care au capacitatea de a determina clientul sa faca ce vor ei. Tot ce se [...]

Am facut o semi-depresie dupa o discutie cu un prieten, acum 2 zile. Practic, mi-a fost greu sa lucrez. In loc de cele 10,000 cuvinte target zilnic (din care fac 5-6,ooo in mod regulat) am scris 1,000. Apoi am stat. Ieri – ca niciodata – m-am uitat la televizor 5 ore. Adica, am pierdut timpul. [...]

Raspundeti la o intrebare simpla: Daca arunci de pe un bloc de 10 etaje: o bila de metal, plina – o ghiulea - mare cat o minge de fotbal; si o biluta de metal, asa cat una de rulment; care ajunge prima jos? ‘Bunul simt’ iti spune ca bila mai grea, cea mare, ghiuleaua, nu? Asta [...]

Troll-ii sunt oameni care au nevoie de o confruntare ca sa se simta bine. In lumea internet-ului sunt, de obicei, cei care injura, provoaca si leapada scarnavii, si care reusesc astfel sa abata atentia celor care discuta de la subiect. Cum cele propovaduite de mine nu sunt neaparat comode pentru o parte a publicului (de [...]

Nimeni nu poate refuza mai multa vanzare. In consecinta, nimeni nu da afara un vanzator. Daca esti vanzator, si esti concediat, inseamna ca nu vinzi. Inseamna ca numai faci comunicare, sau iei comenzi. Sau, daca ai (si) salariu fix, inseamna ca aduci mai putina plusvaloare decat salariul care ti se plateste. N-ai de ce sa [...]

Atunci cand iti iese ceva, te bucuri. Dar, sa recunoastem: unele lucruri ies pentru ca te afli in locul potrivit, la momentul potrivit. Se cheama ‘bulan’. Generatia mea, cea care avea 20 de ani acum 20 de ani, a trait in zodia bulanului. Comparativ cu ce ne pastea daca ar fi ramas comunismul (eu, de [...]

Intentia superioara e legata de client, ajutorarea lui, aspiratiile lui, targetele lui, dorintele si nevoile lui, interesele lui. Intentia superioara e ajutorarea clientului in a-si atinge targetele personale. Intentia inferioara e tot ce e legat de tine, nevoile tale, dorintele tale (de a vinde), interesele tale. Comportamentul care pune in prim-plan ce vrei sa obtii [...]

2 luni pana in 2010! La naiba cu 2009, viata merge inainte. Vrei rezultate!… Vrei bani!… Vrei o casa noua!… O nevasta care sa nu te bombane… Le pui pe hartie, si arata atat de bine… pe hartie. Da, la anul vrei sa faci 100,000 de Euro, si asta fara sa furi, fara sa omori [...]