Noua Vanzare

Eu nu sunt mare consumator de bere. Dar asta nu inseamna ca nu apreciez o bere de buna calitate, si daca sunt si cu prietenii. (Am baut de curand o super-bere, alba – nefiltrata, la un pub in centrul vechi, creca se cheama 100 de beri, sau ceva in genul asta.) Pe de alta parte, sunt [...]

E o smecherie pe care orice vanzator o stie: cand esti numarul 1, cand ai vanzare, cand iti merge bine, cand cresti cu 40% peste ce ai facut anul trecut, o spui. Stiu ca nu prea suna kosher, ca cica lauda de sine, chestii, dar aici e vorba de legea colectivitatii: oamenii sunt inclinati sa [...]

Am inceput sa folosesc periuta de dinti electrica inca din 1996. dupa ce am vazut un clip publicitar care arata (desene animate!) cum placa dentara era mai bine indepartata de periuta electrica, decat de una normala. Am renuntat la periuta electrica anul acesta, dupa ce stomatoloaga mea mi-a explicat ca, de fapt, nu curata asa [...]

In 2002 am asistat, in holul cinema-ului multiplex din mall-ul Vitan, la o faza hilara. La iesire erau doua promoterite, dragute, care iti dadeau cate un drops de guma Perfetti. 10 metri mai incolo erau niste alti baieti: “Ati primit mostra de guma de la fete?… Ia tineti mainile caus, asa:…” Si iti turnau guma [...]

Advertising-ul are o problema: nu-ti face si vanzare. Poti sa creezi cele mai minunate concepte, sa iei bucatele din creierul consumatorului cu lingurita, sa creezi favorabilitate, sa fii memorabil pana la moarte, dar nu iti aduce consumatorul decat cel mult pana in fata magazinului. De acolo trebuie sa-l iei, si sa-i vinzi. De la buza magazinului incepe trade [...]

La varsta de 8 ani, ai mei au decis ca trebuie sa invat sa inot. Tata (fie-i tarana usoara) m-a dus cu autobuzul pana la Stradul Tineretului, unde se organizau cursuri de inot. Prima zi a fost simpatica. A venit o duduita, ne-am intins paturici si cearsafuri pe iarba, si am dat din picioruse pe sec. [...]

Crash course de marketing in 2 min si 45 sec. Va recomand sa-l vedeti de cel putin 3 ori. Apoi va rog sa scrieti pe o hartie intrebarile la care trebuie dat raspuns, atunci cand construiesti o campanie de marketing (adica gandesti si pui in aplicare o strategie de marketing). Nu cititi partea de jos [...]

Inca o dovada ca nu sunt singurul care gandeste astfel: Ti-ai pus problema: oare produsul tau cum arata in mintea consumatorului? (Daca arata ca o gospodina cu mustata…) Ti-ai pus problema: oare omul de vanzari reprezinta, intr-adevar, produsul pe care il vinde? (ce mai lesnicioasa personificare, cea din fata ta, client) Oare de ce primul [...]

In afara de vanzator si de client, putem identifica un al treilea personaj, care poate purta ambele palarii deodata, pe care o sa-l denumim influentatorul, sau recomandatorul. Importanta acestuia e cu mult subestimata. Sa va dau un exemplu: Daca vedeti la televizor o reclama la un salam de vara, al unei firme, veti fi – [...]

Tonul face muzica, intr-adevar. Cei mai multi oameni, precum cainii, pot fi pacaliti de un ton al vocii placut, indiferent de continutul textului. Cei mai multi oameni nu asculta si nu inteleg textul. Dar, cand cineva iti vinde ceva, e o buna idee sa te apleci si asupra continutului textului. (Treaba care, daca ma intrebati [...]

Intotdeauna cel care iti vinde e o persoana. Nu un produs, nu o cutie, nu un ambalaj, nu o eticheta. Nu stiu altii cum sunt, dar eu gandesc in persoane. Si am banuiala ca si cei mai multi consumatori gandesc la fel. Pentru ca e mai usor de retinut. Pentru ca asta stim sa facem: [...]

OK: si nu e vorba de ‘vreodata’, ci in ultima perioada. Pentru ca intr-un fel se vindea in anii ’90 (mult mai usor, zic eu) si altfel acum. Si experienta pe care a avut-o ca promoter, sau merchandiser, sau vanzand guma de mestecat Orbit nu se pune. Cand am ajuns in la P&G in Belgia, [...]

Cei mai multi general manageri sunt oameni de marketing. Chiar daca au lucrat, mai demult, in vanzari, cei care ajung general manageri sunt, de obicei, vanzatori parati, care s-au dezbracat de obiceiurile (bune) ale vanzatorului, si au imbratisat calea biroului si a politichiei. Viata se vede altfel din birou decat din teren. Birouasii gandesc in [...]

Sunt 3 cai de marire a vanzarii: cumpara clienti noi; vinde-le clientilor existenti mai mult; impiedica pierderea clientilor existenti. 1. Cumpara clienti noi. Ca sa cumperi clienti noi, trebuie sa dai un pret mai mic, ca sa te incerce. Problema e ca, atunci cand dai un pret mic clientilor noi, ii jignesti pe cei vechi, [...]