Marketingul e – asa se crede – departamentul care creaza povesti pentru consumator, pentru ca acesta sa incerce produsele, sa aiba o parere buna despre ele, si sa repete incercarea. In aceeasi logica, vanzarile determina interlocutorul, prin tehnici si tactici verbale, sa nu spuna ‘Nu.’.
Modul cum a fost – clasic – organizata activitatea de vanzare [...]

Marketingul clasic, cu reclama ATL si bugete mari e pe moarte. Asta nu-i nici o noutate. Eficienta acestui marketing e redusa. Folosinta reclamei e pentru notorietate, sa transferi oamenii din necunoscuti in clienti potentiali (de care tu stii, si au o idee generala ca produsul sau serviciul tau exista) sau in prospecti  (care stiu de tine, [...]

La iesirea pe autostrada, inspre Pitesti, vizavi de Carrefour, e un mall nou. Outlet. Nestiut mai de nimeni, si – cel putin in timpul saptamanii – perfect gol. Am fost o data, mi-am luat o geanta Samsonite, la 20% din pretul de Marriott, mi-a placut: era liniste, ceva marfa (nu mai putina ca in alte [...]

Cei care ma citesc regulat probabil ca s-au intrebat de ce n-am pus nici un post timp de doua zile. Simplu: am fost la cumparaturi. Si, normal, cu ocazia asta, am mai constatat (daca mai era nevoie) cat de analfabeti comercial suntem noi, romanii, si cat de fluenti si literari sunt altii, in acelasi domeniu.
Spre [...]

Povestea mea de iubire cu Mega Image dureaza, cu suisuri si coborasuri, de mai bine de 13 ani. Da, m-au pierdut de cateva ori, dar au izbutit sa ma readuca. Da, m-au enervat cand n-am mai gasit Ariel, cand in locul produselor mele preferate gaseam un cartonas cu scuze, cand, iarasi produsele mele preferate au [...]

Cea mai frumoasa experienta de cumparare am avut-o in Sainsbury’s, cred ca in Staines: descoperisem, la vremea aceea, un Shiraz din Australia, un Jacobs Creek, sau ceva in genul asta, care mi se parea ruda cu Dumnezeu. In Sainsbury, vinurile erau asezate pe doua gondole, enorme, lungi cat doua terenuri de handbal, si pline ochi [...]

Interviu partea I

Interviu partea II

Interviu partea III

Interviu partea IV

Din pozitia de consultant, am avut de multe ori  ocazia de a tine partea furnizorului in prezentarea si vanzarea unor promotii. Ca si trasatura generala, retailerii accepta cu o usurinta remarcabila promotiile, al caror efect e de multe ori mai curand distructiv pentru imaginea proprie, si, uneori si pentru profitul magazinului. Aceasta se datoreaza pe [...]

Intrebari pentru cercetare de cumparator (shopper)

Tipurile de cercetari si intrebari la care se poate raspunde prin cercetari cantitative, in limite acceptabile (15-20 minute, ‚mall –intercept’)
Cercetarea 1: Definirea cumparatorului tipic si intelegerea obiceiurilor de cumparare pentru [Retailer].
Intrebarile la care se raspunde sunt:

1.    Cine e cumparatorul din [Retailer]?
2.    Care sunt segmentele de consumatori (propunere de segmentare)?
3.    De ce vine [...]

    gandurile mele, unplugged: follow them

    Misiunea mea e sa-i invat pe romani sa vanda. Atat.

    Sunt vanzator, manager de vanzari, ex-multinationala (P&G), profesor de vanzari. Vezi in "L.Curca" ce am facut si invatat, ca sa stiu ce spun.

    Mi-am propus sa postez, in medie, un articol sau un podcast pe zi. In plus, am pus 300 de documente, manuale, cursuri si template-uri utile, cele mai multe scrise de mine, numai sa stii sa le cauti.

    Am propriile mele idei despre vanzare, izvorate din experienta mea, potrivite cu vremurile pe care le traim, reunite sub titulatura Noua Vanzare. Cu Noua Vanzare vinzi mai mult. Rata de inchidere creste pana la 65% pentru clienti noi, si 85% la re-vanzare.

    Te rog sa-mi scrii si sa-mi spui ce te intereseaza: training at conceptmarketing.ro.

    Singura reclama a acestui blog e recomandarea ta. Daca vrei sa-i ajuti si tu pe altii, daca vrei ca Romania sa fie (comercial) prospera, spune si re-twitter-este acest blog. Iti multumesc ca ma vizitezi si ca inveti sa vinzi.


    • Site Search
    • Wikipedia
    • Google
    • Facts
    • Amazon
    • eBay
    • Outlook
    • Gmail
    • Y! Mail
    • Twitter
    • Search & Share