Noua Vanzare

[acest articol e pamflet, si o critica la adresa limbajului (prea multor) oameni care lucreaza in vanzari. In nici un fel, nu achiesez la un astfel de limbaj, iar folosirea unor cuvinte licentioase are scop pur educational] Am lucrat cu Pila pe teren. Cam de varsta mea, cu tot parul pe cap, o cravata cu [...]

Noi traim, astazi, la inceputul lui februarie 2009, o criza economica virtuala, alimentata de niste guvernanti care sunt orice, mai putin psihologi si sociologi. Practic, toti au pus mana pe baierele pungii, si le tin strans la gura. Din pacate, cu PR prost, lipsa de leadership, si inca lipsa de strategie, am intrat pe o [...]

Alegerea becului, ca si sigla a Concept Marketing a fost aproape intamplatoare. A fost una dintre propunerile facute de graficianul nostru, Bogdan Alexandrescu (www.artdigital.ro, www.opusdesign.ro), si ne-a placut pentru ca sugera ceea ce incercam noi sa facem: iluminare. (Acum, atat de uzitat e becul ca si semn grafic, ca uneori imi pare rau de aceasta [...]

Majoritatea vanzatorilor din Romania sunt barbati. (Majoritatea secretarelor si brand managerilor din Romania sunt femei.) Este asta normal? Sunt barbatii mai buni vanzatori decat fetele? Hai sa vedem. Eu cred ca nu, si, pentru ca sa fiu corect, va dau mai departe 10 argumente pro(-fete), si 10 contra. Voi alegeti. De ce fetele sunt mai [...]

Esti la inceputul carierei tale in vanzari. Normal, nu stii prea multe, si mai faci si greseli. Firma iti furnizeaza ceva training – de obicei mai mult despre produsele care trebuie sa le vinzi, si de cele mai multe ori trainingul imbraca sistemul: ‘Ia si tu cartea asta, si citeste.’. Iar, la sfarsitul primei luni [...]

Ia uitati-va la desenul urmator animat. Si acum, ganditi-va ca tehnicile de comunicare care vi se predau astazi la cursurile de vanzari sunt din ‘How to win friends and influence people’ de Dale Carnegie, scris in acea perioada. Si ‘tehnicile de inchidere’ dateaza tot de pe atunci. Si altele gen; ‘ei au obiectii, noi avem [...]

N-am timp. Mai precis: deocamdata, n-am timp. Mi-am propus sa postez zilnic cate un articol, si cate o serie de podcasturi, saptamanal. Pana acum, m-am tinut. Mai mult, nu pot, decat daca nu mai dorm. Nici nu vreau sa-l desfiintez, pentru ca, in continuare, cred ca e nevoie de un astfel de spatiu, pentru cei [...]

Vineri am decis, dupa 12 ani, ca renunt la Vodafone. Pentru ca, in anul de gratie 2009, m-a incarcat cu 6 Euro / mega (pentru cine nu stie, 1 mega e cam cat 3 e-mail-uri chioare, fara poze si attach), pentru transfer de date, in roaming. Pe scurt, m-am cuplat la e-mail, unde mi-au venit 2 cereri, si [...]

Cu 4 ani in urma, proaspatul guvern Tariceanu, anunta, triumfal, cum ca, datorita taxei unice de 16%, incasarea impozitelor la stat a crescut vizibil: “Economia neagra iese la suprafata.”. Nu stiu cat de adevarat era, dar stiu ce efect a avut asupra mea, ca si platitor de taxe si impozite: m-am simtit, brusc, bine. In [...]

Gandeste-te la asta:

O tehnica frecvent intalnita, in negociere: Baiatul bun, baiatul rau. Cum se identifica, si cum se rezolva.

Nu sunt multe cauze pentru care vanzarea se rateaza. Aud, de atatea ori, explicatii ale managerilor de vanzari, de genul: ‘nu le-a placut noul nostru ambalaj’, sau ‘s-a micsorat piata’, sau, explicatia mea favorita din ultima perioada, ‘ne-a lovit criza mondiala’. Din tot ce cunosc despre vanzari, toate cauze, motivele, si explicatiile existente si imaginate [...]

 Mi-am cumparat doua perechi de ochelari de la Londra: erau la pomana, 25 de lire fiecare. Si de firma. (N-a fost singura pomana: pardesiu de 1 milion, palarie, la fel, costum de haine, la juma de pret, si dublu calitate, decat in Romania. Efectele crizei. Si m-am intors in Romania. Unde nu se simte nici [...]

Filmul de mai jos e o aiureala totala, din punctul de vedere al vanzarii. E o desconsiderare a profesiei de vanzator, si o caricatura amara a muncii pe care unii amarati, la inceputurile carierei de vanzari, trebuie sa o faca pentru ca sa castige o paine. Dar, din pacate, este parte a perceptiei publice asupra [...]