Noua Vanzare

Cel mai greu lucru de facut in vanzari e sa deschizi clienti noi, in piete noi. Clienti care sa cumpere marfa (sau serviciile tale) si, la randul lor, sa le vanda unui consumator sau client final. Distribuitori, reprezentanti, cum vreti voi sa-i numiti. Aceia care iti transforma firma din vanzator pe piata interna, in firma [...]

Toata lumea face, de fapt, un business. Chiar si un angajat la o firma de stat e, de fapt, intr-un business: isi vinde forta de munca unui singur client, angajatorului sau. Asta, dupa mine, e un business prost: prin simplul fapt ca, daca singurul tau client se supara pe tine, sau dorintele lui evolueaza, iti [...]

1. Nu conteaza cine ia decizia, ci cum se ia decizia. Intrebarea: ‘Cine e factorul de decizie aici?’ e stupida, si cere un raspuns mincinos. 2. Cand lucrezi (in asigurari, de exemplu) si te plangi ca e greu sa vinzi, gandeste-te cate prezentari – gratis! – ai tinut in ultima perioada. Nu unui client caruia [...]

In Targu Mures, pensiunea Tempo e full. Cel putin in timpul saptamanii, tot timpul. In schimb pensiunea Full e tempo . Adica, goala. Am fost singurul client. Sincer, daca luam si comparam, sunt destul de similare. Amandoua cam intre 3 si 4 stele: Tempo are mic dejun mai bun, Full are paturi mari. In schimb [...]

Ieri, pentru prima data dupa 20 de ani, am avut presiune la apa cand am facut dus (fara sa pun eu propriul hidrofor).  Baietii de la Apanova schimbasera ceva (in sfarsit), si aveam presiune. De fapt, trebuiau sa o faca demult. Eu tot 5 minute de dus fac, si, daca presiunea e mai mare, consum [...]

“Mi-ati mai dat o speranta.” mi-a zis un client, dupa o zi petrecuta cu el, in care zi vorbisem de de toate: bani, planuri, concurenta, femei (cat ma pricep si eu), garda si spaga, moduri de construire a unei afaceri. Am plecat de la el pe ganduri: mai descoperisem o vanzare. Vanzarea de speranta. Cand iesi [...]

Cei mai multi producatori isi trateaza distribuitorul cu target + discount. Adica, daca imi faci o anumita vanzare, accesezi un anumit discount, dinc are iti platesti toate costurile de distributie,si, eventual, ramai si cu niste bani dupa asta. E un sistem las de plata a serviciilor distribuitorului. Practic, in felul asta, ca si producator, muti [...]

Toata lumea vrea sa lucreze cu Key Accounts-ii (Metro, Selgros, Carrefour, Cora, Billa, Hornbach, Obi, samd). Pentru ca aduc vanzare. Pentru ca – foarte important – nu-ti dau teapa: te platesc. Cu termen de plata extins, ce-i drept, dar nu stai cu mana intinsa si furnzorii neplatiti. Pentru ca sunt cea mai sigura si directa [...]

De ce imi place Jamie Oliver? Pentru ca tot ceea ce face, face cu pasiune. Pentru ca are intentie superioara: vrea sa-ti ajute semenii. Pentru ca a facut mai multe lucruri in 34 de ani decat au facut altii in 34 de vieti. Atunci cand un personaj favorit – Jamie Oliver – se intalneste cu [...]

“Vrem preturi mai mici.” asta e leitmotivul vanzatorilor, in ziua de azi. In definitiv, se fac vocea clientilor directi care, pentru prima data in mod serios, primesc respingeri din partea clientilor lor, pe baza de ‘pret prea mare’. Oricare ar fi acestia. Ca si consumator, sunt bucuros ca traiesc acest trend. De ani de zile, ma [...]

Cel mai mare dusman - intr-o lume care se schimba mai repede decat un cincinal - e modelul de succes. Adica sa reaplici ceea ce ti-a iesit – sau a iesit altuia – cu ceva timp in urma. (Fa o cursa de soareci mai buna, un soft mai tare decat al lui Bill Gates, redescopera walkman-ul, televiziunea [...]

Majoritatea inginerilor sunt rationali. Ca urmare, daca le ceri sa-ti faca un produs, iti vor veni cu un produs rational, bine gandit, fundamentat, rezistent, si, de cele mai multe ori, rezonabil ca si pret. Care, din pacate, nu se vinde. Si aici intervin marketerii. Si ei sunt rationali. Dar scopul lor e sa vanda. Nu [...]

“Stimati Domni, Mi-am cumparat o usa de garaj de la Dvs., acum 2 ani. Desi mi s-a spus ca garantia e de 5 ani de zile, tabla din care era facuta usa s-a indoit dupa primele cateva saptamani de utilizare. Ca urmare, usa nu a mai fost etansa, si am avut tot felul de probleme: [...]

Ce faci cand e criza, vinzi mai scump, sau mai ieftin? Sincer? Amandoua. Daca pana acum aveai o tepusa, acum trebuie sa ai o furculita, sau un trident. Dezvolta-ti un produs – sau un concept – mai ieftin, si unul mai scump. Chiar: mult mai scump. Pentru ca e criza, porneste discutia (impotriva preceptelor lui [...]