Despre reciprocitate si norma sociala

Cum poti avansa in cariera? In viata, exista o norma foarte simpla ca sa avansezi: sa iei nota de trecere, sa iei nota 5. Cei care iau 4 sunt dati afara, sau, in cel mai bun caz, pentru o perioada,…

Tipuri de brand manageri

Tipuri de brand manageri

  Si mai e un tip: cei care nu fac nimic si spun ca motivul real a ne-vanzarilor e ca vanzatorii sunt dobitoci.

Diferenta dintre verticalitate si neprofesionalism

Diferenta dintre verticalitate si neprofesionalism

Cu ani in urma, la un curs de vanzari open (pe vremea aia mai faceam asa ceva), i-am spus unui cursant, la jocurile de rol, ca nu trebuie sa se lase calcat in picioare de un client mitocan si plin…

Povestea celor 5 paini sau De ce vanzatorii buni ii tin in spinare pe cei slabi

Povestea celor 5 paini sau De ce vanzatorii buni ii tin in spinare pe cei slabi

Cica doi calatori erau pe drum, si unul din ei avea 3 paini, iar celalat 2 paini. Se opresc sa manance, la umbra unui copac, numa’ paine si apa din fantana. Cand aparu si un al treilea calator, la fel de…

Ce uraste cel mai mult un vanzator?...

Ce uraste cel mai mult un vanzator?…

Sa-i spui ca nu stie sa vanda. Si, culmea, chiar daca e adevarat. Tin minte ca am fost odata, pe teren, cu o domnisoara, care era, realmente, catastrofa. Pe de o parte, nu stiu cum ajunsese in profesia asta, pe…

Cat te costa distributia? (2 - Distribuitorul ideal)

Cat te costa distributia? (2 – Distribuitorul ideal)

Sa zic ca sunt un distribuitor ideal, intr-o lume perfecta. (tot pe baza numerelor si supozitiilor din primul articol) Cum am si eu casa, copii si o viata, vreau sa plec acasa, in fiecare luna, cu cel putin 5,000 de…

De ce asa?…(va zic eu, de frica)

Eu am facut, la viata mea, 2 revolutii, ambele in strada: cea cu Ceausescu, si cea cu Milosevic, din Serbia. Oarecum, mi-am facut portia de strigat si dat jos dictatori (pentru cine nu stie, si nu mi-am luat niciodata certificate…

Ce servicii suplimentare poti aduce clientului tau?

Nimeni nu refuza vanzare in plus. Decat daca e nebun, sau prost de arogant. Am constatat, din proprie experienta, ca exista moduri mult mai destepte de ati proteja baza de clienti – in afara de coborarea pretului la nivelul concurentei,…

Efectul de salariu

La inceput, omul lucreaza pentru un salariu. Face cat poate, si trage sa invete si, implicit, sa faca cat mai mult. (in sensul de care voi vorbi mai jos) Pe masura ce trece timpul, omul se obisnuieste cu salariul. Cum…

Evolutia managementului

Antreprenoriatul initiaza si, din ratiuni de crestere a productivitatii, cere management. Managementul se multietajeaza, militarizeaza si, in cele din urma, etatizeaza. (aici sunt cele mai multe intreprinderi neproductive) Managementul etatist- militarizat e inlocuit de managementul privat- militarizat. Managementul privat- militarizat e inlocuit…

Inoata sau mori

Inoata sau mori

La varsta de 8 ani, ai mei au decis ca trebuie sa invat sa inot. Tata (fie-i tarana usoara) m-a dus cu autobuzul pana la Stradul Tineretului, unde se organizau cursuri de inot. Prima zi a fost simpatica. A venit o…

Prostul n-are cuvant

Prostul n-are cuvant

A fost o perioada in viata mea cand credeam ca toti oamenii sunt, de fapt, destepti. Ca diferenta o face numai mediul in care a trait fiecare, educatia pe care a primit-o. Ca – sa zic – cei 2% diferenta…

Ce nu-i poti lua clientului (si e numai a lui):

Ce nu-i poti lua clientului (si e numai a lui):

Vointa de cumparare. Ce nu poti lua vanzatorului (si e numai a lui): Propria activitate. Sunt (prea) multe teorii pe lumea asta care sustin ca vointa clientului poate fi sucita. Fundamental, nu se poate. Daca un client nu vrea sa…