Noua Vanzare

“Stimati Domni, Mi-am cumparat o usa de garaj de la Dvs., acum 2 ani. Desi mi s-a spus ca garantia e de 5 ani de zile, tabla din care era facuta usa s-a indoit dupa primele cateva saptamani de utilizare. Ca urmare, usa nu a mai fost etansa, si am avut tot felul de probleme: [...]

La mine in mobil e un nume ciudat: Jan Xenon. In spatele numelui se ascunde una din cele mai reusite vanzari pe care mi-a fost dat sa o marturisesc. Aveam farurile slabe la Honda. Ca de jeg, ca din proiectare, nu te incumeti cu ele la drum lung. Ma duc sa platesc rovinieta la OMV [...]

Daca bugetul tau de marketing e de 100,000 de Euro pe an, iar vanzatorii tai vad la fata (multumita acestui buget sau nu) 1,000 de clienti noi, fiecare client nou (= vazut) te costa 100 de Euro. Daca un vanzator trebuie sa faca, in medie, 5 drumuri la un client potential, ca sa-l transforme in interlocutor [...]

Tocmai imi puneam intrebarea, in dimineata asta: de ce sa mai angajezi un vanzator? Care e valoarea adaugata de acesta? Ce diferenta face un vanzator, atunci cand toti concurentii au produse similare? Apoi, am gasit acest post al lui Seth Godin. Si m-am luminat. Il aveti tradus, mai jos. Am mai scris si un articol [...]

Toate negocierile stau sub semnul reciprocitatii. Adica: exista o egalare, o echivalenta intre ceea ce ceri si ceea ce dai. Daca te arunci si ceri prea multe, deodata, fara sa dai nimic in schimb, risti sa te descalifici. Sau sa obtii un aranjament care, de fapt, nu ti-e favorabil. Sau, cel mai rau, sa erodezi [...]

Cum m-am nascut vagabond, cat timp am fost manager de vanzari am adorat – asta e cuvantul – sa merg pe teren, prin tara. Pe de o parte, aveam ce sa spun. Pe de alta parte: ochiul stapanului ingrasa vita. Daca era – si oarecum, inca este – un impediment in a petrece o zi [...]

In principiu, vanzatorul trebuie sa-si ajute clientul. Clientul vine cu o problema – si stie cate ceva, de obicei nu prea multe, despre cum trebuie rezolvata acea problema – iar vanzatorul trebuie sa gaseasca o solutie in banii  – si nivelul de cunostinte - disponibili ai clientului. Daca vanzatorul ar fi platit cu un salariu fix, [...]

Anul asta a fost anul despartirii de Vodafone. Fara regrete, dupa 12 ani de fidelitate imbecila, i-am bagat in ma-sa (o meritau, si inca demult) si m-am mutat, cu arme si bagaje, la concurenta. La care concurenta? – o sa ma intrebati. Pay, nu erau prea multe optiuni. Prima, clasica, de culoare portocalie: mai interactionasem [...]

Unii vanzatori au mai mult succes decat altii. Unii fac mai multi bani decat altii. Indiferent de domeniul in care activeaza. Asta nu inseamna ca putem compara un vanzator de napolitane cu unul de publicitate, sau pe unul de proprietati cu unul de servicii medicale. Nu: ci, pur si simplu, comparand mere cu mere, vanzatorii [...]

Asta vara, cand eram client pentru firmele de organizare nunti, am avut intalniri cu diversi furnizori: de fotografie, de video, de muzica, de instruire in dans. A trecut ceva vreme de atunci, si sunt, la randul meu, in situatia de a vorbi despre potentiali furnizori cu prieteni sau cunoscuti, care vor sa se casatoreasca. E [...]

Am invatat la facultate ca din cei 4P ai mixului de marketing, cel mai important e Produsul. Ca, daca ai un produs de calitate, pe care oamenii il vor, se vinde. Simplu. Simplu, si gresit. Cel care iti prezinta un produs atat de dorit incat se vinde singur nu e vanzator. Poate purta numele de [...]

Ce intrebare tampita – o sa spuneti voi. N-are Curca ce face – poate zic altii. Cine?… Curca?… Cine-i asta?… A, ala din serialul de la ProTV… Orice marketer stie ca numele brandului face jumatate din valoarea unei propuneri de marketing. Dar se aplica asta si la oameni? Da, se aplica. Un nume ‘decent’, usor [...]

In vanzari cu cat esti mai nevoit (= atasat de rezultat) cu atat vinzi mai putin. Pe de alta parte, inspre axa negativa a lucrurilor, daca esti indiferent (= adica nu-ti pasa de durerile celui din fata) iar nu vinzi. Tot asa, cu cat vrei sa ajuti mai mult (= intentie superioara) vinzi mai bine, [...]

Atunci cand iti iese ceva, te bucuri. Dar, sa recunoastem: unele lucruri ies pentru ca te afli in locul potrivit, la momentul potrivit. Se cheama ‘bulan’. Generatia mea, cea care avea 20 de ani acum 20 de ani, a trait in zodia bulanului. Comparativ cu ce ne pastea daca ar fi ramas comunismul (eu, de [...]