Noua Vanzare

Ce pregatire ar trebui sa aiba un vanzator ideal? (Cum facultate de vanzari, din pacate, nu exista: daca ar fi sa urmeze vreo facultate, care ar fi aceea?) Un bun vanzator trebuie sa exceleze in patru domenii: rezolvarea problemelor; relatiile interpersonale; comunicarea; administrarea procesului de vanzare. In primul rand: orice facultate e buna; pentru ca iti [...]

In Romania, oamenii se duc la doctor cand ii doare. La fel, oamenii cumpara daca si cand ii doare. Criza multiplica durerile. Pe unele le inteteste. Raspunsul atavic, de conservare, la criza e sa rezisti durerii. Pe sistemul merge si asa. In speranta ca timpul cicatrizeaza si repara. Deci, cine cumpara pe timp de criza, [...]

De cele mai multe ori, vanzatorii sunt foarte capabili sa constientizeze ce nu reusesc sa faca (in special daca nereusita este si cuantificata, numerizata), dar foarte rar de ce nu reusesc. Intr-un anume sens, sunt precum elevii din liceu, care le comunica parintilor ca au facut foarte bine teza sau referatul, doar pentru ca sa [...]

Salesman-ii sunt renumiti pentru capacitatea lor extraordinara de a minti, mai ales atunci cand isi doresc o slujba. De curand, am auzit de un candidat pentru o pozitie de inginer, dar care mintea atat de bine, ca a fost angajat in vanzari. Dintre minciunile clasice, remarcam: mi-am depasit intotdeauna targetul; m-am inteles perfect cu toti [...]

M-a sunat un prieten, manager de vanzari, pentru ca sa ma intrebe daca nu stiu vreo firma de recrutare, pentru ca are nevoie de niste agenti noi. Pay, nr. 1: nu stiu. Apoi: pentru o firma de recrutare, un proiect de angajare de 5 agenti e o durere in spate: e vorba de recrutare de [...]

Mi-a trimis un coleg din vanzari fotografia de mai jos, insotita de urmatorul text: <<Alarma de incendiu a sunat la ora  4 pm in cadrul unui campus de birouri cand aproape toti angajatii erau prezenti la munca ( approx 5,000 de oameni ). Asa cum sunt cerintele in vigoare, intreaga cladire a fost rapid evacuata, in 3 [...]

De ce Mozart, Beethoven, Bach, Wagner, Schubert, Mahler, Mendelssohn-Bartholdi, Schumann si Brahms (printre altii) au aparut in acelasi spatiu geografic? O fi fost mai mult talent (muzical) in acea zona? Vreo gena aparte? Nu, nu e vorba de o gena. In aceasta zona geografica a existat un cadru economic stabil, care a creat abundenta, din care surplus economic au [...]

Faceti un experiment. Intrati pe Google si dati search dupa numele vostru. Daca e un nume foarte comun (ceea ce nu e cazul meu: Curca), cum ar fi Ionut Popescu, dati numele vostru, orasul din care sunteti, si, eventual, profesia pe care o practicati. Deoarece traiti (inca) in Romania, tara care a intrat recent in [...]

Nu cred ca e cineva care sa nu fi luat, macar o data, un pix de la firma unde lucra. Ma indoiesc ca exista pe lumea asta vreun vanzator care sa nu fi trecut, pe cererea de cheltuieli, vreodata, un pranz sau un plin de benzina, care de fapt nu existau. Sau vreun student care [...]

Toata lumea minte. Nu ma refer la minciuni sfruntate, ofensatoare, cu rea intentie, ci mai curand la minciuni protective, de aparare, de confort, ‘pentru ca sa ne simtim sau sa dam mai bine in ochii altora’, asa numitele ‘white lies’. Din pacate, minciunile te incurca. Un client care pare foarte interesat de produsul tau, cu [...]

[acest articol e pamflet, si o critica la adresa limbajului (prea multor) oameni care lucreaza in vanzari. In nici un fel, nu achiesez la un astfel de limbaj, iar folosirea unor cuvinte licentioase are scop pur educational] Am lucrat cu Pila pe teren. Cam de varsta mea, cu tot parul pe cap, o cravata cu [...]

Esti nou in firma asta (sau in vanzari), si managerul tau iti face zile fripte. Nimic din ceea ce intreprinzi nu e bun. Cererile lui sunt mari, aproape imposibil de atins. Nu ti-ai primit comisionul, desi tu ai muncit de dimineata pana seara. Te gandesti sa pleci, sa-ti gasesti un alt loc de munca. Sau?… [...]

Majoritatea vanzatorilor din Romania sunt barbati. (Majoritatea secretarelor si brand managerilor din Romania sunt femei.) Este asta normal? Sunt barbatii mai buni vanzatori decat fetele? Hai sa vedem. Eu cred ca nu, si, pentru ca sa fiu corect, va dau mai departe 10 argumente pro(-fete), si 10 contra. Voi alegeti. De ce fetele sunt mai [...]

Marina a fost una din primele mele studente, la un curs de vanzari. Frumusica, cu ochii verzi, foarte atenta si silitoare. Putin timida. N-a facut prea mare branza la jocurile de rol, tocmai din cauza asta. Iar ca gen, unul dintre acei studenti care mai dau un telefon, iti scriu un e-mail cu intrebari: cu [...]