Noua Vanzare

Ce faci cand vinzi ceva ce nu-ti place? Sunt, de fapt, trei situatii rele: iti place ce vinzi, dar te-ai plictisit, pentru ca faci acelasi lucru, in fiecare zi; iti place ce vinzi, nu-ti mai place compania pentru care vinzi (sau, mai precis, seful tau, caruia ii faci cariera); chiar ti-ai pierdut increderea in ceea [...]

Cei mai multi oameni nu gandesc. Muncesc. De frica. Stahanovistii, workaholicii muncesc de frica. E simplu: atunci cand faci ceva cu pasiune, nu muncesti. Te distrezi. Atunci cand te definesti ca si workaholic, inseamna ca deja ai constientizat ca muncesti. Si singurul motiv pentru care muncesti e de frica. Iar principalul motiv de frica e [...]

Toate trainingurile de vanzari va invata sa spuneti ‘Da.’. Sau sa cereti sa vi se spuna ‘Da.’. In 9 din 10 cazuri, cand sunt pe teren cu un vanzator, acesta spune ‘Da.’ la orice tampenie ceruta de client. Fara sa clipeasca. Cracindu-se enorm, pe ranza lui. Seara, e deprimat. Nu stie care e sursa raului. [...]

Leadership – 18 lectii de la Colin Powell, ex-secretar al Departamentului de Stat al Guvernului SUA   Lectia 1.” Sa fii responsabil uneori implica sa-i si calci pe nervi pe altii.” O conducere buna inseamna ca trebuie sa fii responsabil de bunastarea grupului pe care il conduci. Unii din oamenii tai se vor enerva la [...]

Ai 40 de ani: vinzi, pentru ca nimeni nu a vrut sa te angajeze in meseria ta, sau ca inginer, cand ai terminat facultatea. Stai intr-un apartament de bloc, ai doi copii pe care nu ii intelegi, o nevasta care s-a ingrasat si care iti reproseaza permanent ca nu aduci suficienti bani in casa. De [...]

Ganditi putin in retrospectiva. Amintiti-va care a fost ultima actiune cu efect major asupra drumului urmat in viata. Actiune facuta de tine: venirea unui copil, de exemplu, e de la Dumnezeu. Actiune, nu reactie: sa cauti o slujba dupa ce ai fost dat afara se cheama reactie. Daca aceasta ultima actiune a fost sa ceri [...]

Multi vanzatori cred ca toata filozofia vanzarilor, si eforturile trainingurilor se reduc la un singur deziderat: mentinerea si imbunatatirea relatiei cu clientul. ‘In cele din urma, e vorba de relatia pe care o ai.’ – e un vechi mit din vanzari. Ai relatii cu clientul, ai vanzare. N-ai, n-ai. Putem scapa de acest mit? Se [...]

De ce au evreii nasul mare? Pentru ca aerul e gratis. Cine a inventat dragostea? Evreii, ca sa faca sex gratis. Care e cadoul care te costa cel mai putin? Complimentul. Urarea de bine. Pentru ca e gratis. Complimentul e mult mai putin costisitor decat atentia (cine a mai citit din articolele mele, stie de ce, [...]

In Romania, oamenii se duc la doctor cand ii doare. La fel, oamenii cumpara daca si cand ii doare. Criza multiplica durerile. Pe unele le inteteste. Raspunsul atavic, de conservare, la criza e sa rezisti durerii. Pe sistemul merge si asa. In speranta ca timpul cicatrizeaza si repara. Deci, cine cumpara pe timp de criza, [...]

Pe lumea asta sunt zeci de motive pentru ca sa te intristezi si sa-ti cada moralul. Seful s-a strambat la tine, ai calcat intr-o balta in mijocul trotuarului, o firma de constructii iti distruge strada, ti-ai gasit masina zgariata in parcare, si nevasta-ta iti face scandal ca nu bagi furculita in gura cu azimutul corespunzator. Dimineata e [...]

In aceasta perioada, de pseudo-depresie economica, generata de asteptari negative, si mis-leadership, multi vanzatori vin la mine ‘cazuti’. Depresati. Fara acel oomph care te face sa ai chef de viata, sa dai suturi in spate clientilor, si sa tragi niste prosti de urechi. Ii simt, dupa vocea de la telefon. Si simt, dupa numarul de telefoane primite [...]

SMÉCHER, -s, smecheri, -e, adj. (Adesea substantivat) Care stie sa iasa din încurcaturi, pe care nu-l poti pacali; abil; istet, dezghetat; siret, sarlatan. – Din germ. Schmecker „persoana cu gust rafinat”. Sursa: DEX ’98. De fiecare data cand te intalnesti cu un smecher, pierzi. In Romania, asta e esenta smecheriei: nu conteaza daca el castiga [...]

Pe 2 decembrie [2003] am primit ultimul raspuns de la Dufa: ‘E prea scump, nu facem.’ Le cerusem $2,000 pentru un manual, plus inca alte chestii, si, uitamdu-ma in perspectiva, acum, mi se pare super-cheap. Chiar imi doream sa lucrez cu baietii aia, mai departe. General manager-ul lor era un tip care ma fascina. De [...]

La 40 de ani, sunt diabetic, supraponderal, si fara o istorie deosebita ca si sportiv (dimpotriva) am alergat si terminat primul meu maraton – pentru cine nu stie, asta inseamna 42,195 km. Am terminat pe locul 83, dupa 5 ore – dar e oficial! Cred ca exista povestea, intreaga, pe www.maraton.info.ro. Dar nu asta vroiam [...]