Noua Vanzare

Cat de puternica e legea autoritatii! Nu ne-am schimbat din 1962 incoace. Vedeti refacerea experimentului lui Milgram. Invatati: autoritatea e formata din expertiza si incredere, iar increderea, din ce spunem, ce facem, ce emotii generam, si ce agenda avem. Fara doar si poate, cea mai puternica lege a influentarii. Ce alte comentarii aveti?

Daca nu stim sa comunicam corect, nu vindem: oricata intentie superioara avem, si oricat de bune solutii, adaptate nevoilor clientului, intr-un cadru de incredere. Podcast inregistrat de-a lungul a 2 zile, intre Petrosani si Alexandria, conducand masina. partea 1 (numai inceputul): http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10sfat_com1.mp3 partea 2(restul podcastului): http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10sfat_com2.mp3

Noua Vanzare are reguli/ principii mult diferite fata de vechea vanzare. Ascultati-le! http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10princ_nv.mp3

Vanzatorii din Romania sunt plangareti: aici auziti principalele 10 plangeri, si cum trebuie sa ne adresam acestora, pentru ca sa le depasim. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10plng_vnz.mp3

Vanzarea veche ne invata un ‘dans’ care seamana foarte tare a ‘vanzare’: clientii, ca urmare, pot sa-l identifice imediat, si sa fuga, sau sa riposteze. Noua vanzare inseamna sa te adaptezi la modul cum clientii gandesc, si cum le-ar placea sa cumpere. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/Cum_vnd_ai_cl_cmp.mp3

Cum gasim clientii. Atitudinea corecta. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris1.mp3 Cat de mult conteaza pretul http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris2.mp3 Spargerea ghetii si obtinerea de referinte http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris3.mp3 Secretul vanzarii: expertiza http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris4.mp3 Atragerea clientilor. Umplerea planei de clienti. Reclama. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris5.mp3 Adevar vs. minciuna. Rezolvarea reclamatiilor. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris6.mp3 Probleme curente din activitatea de vanzari http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris7.mp3

Atunci cand vorbim despre vanzare, de cele mai multe ori gandim: ‚Ce pot eu sa obtin de la acest client?’. Acesta e si motivul pentru care, inaintea unei vizite de vanzare manangerul intreaba: ‚Care sunt obiectivele tale?… ce urmaresti sa faci la acest client?’ pentru ca sa-ti seteze o stare mentala de vanator in cautarea [...]

Lectia 1.” Sa fii responsabil uneori implica sa-i si calci pe nervi pe altii.” O conducere buna inseamna ca trebuie sa fii responsabil de bunastarea grupului pe care il conduci. Unii din oamenii tai se vor enerva la unele din actiunile si deciziile tale. Este invitabil – si de neignorat. A incerca sa multumesti pe [...]

Unele cursuri de negociere predau cum sa ‘ia’ cat mai mult de la partenerul de negociere. Altele, despre cum sa castigi (win’) in negociere, sau cum sa reusesti sa obtii un ‘win-win’, adica ambele parti sa aibe de castigat ceva. Din pacate,  vorba ‘sa castigi’ nu are o aplicare directa in negociere, pentru ca implica [...]

Astazi am primit un telefon, la firma, de la o domnisoara (cred ca draguta) care vindea aparatura de indosariat. Sigur, noi nu eram clienti potentiali, insa domnisoara a facut o greseala imensa: si-a ‘vomitat’ intregul speech, pregatit dinainte, timp de 1,5 minute, care suna cam asa (toate suna la fel, dealtfel): “Buna ziua, sunt Cecilia [...]

(cineva mi-a zis ca: ceea ce cer eu la cursuri vine in contradictie cu ceea ce cere conducerea. Adica: managerul cere vanzare, eu, ca si trainer cer diverse alte lucruri. Hai sa va lamuresc: ceea ce cer eu nu contrazice, ci completeaza ceea ce va cere, si pentru ce va masoara, managerul. Daca faceti ceea ce va [...]