Noua Vanzare

Intr-o tara normala, exista doua moduri de a crea valoare:

banii pe care ii faci si
obligatiile pe care le creezi (prin favoruri, reciprocitati).

Obligatiile sunt variabile (ca si actiunile la bursa):

o favoare proaspat facuta e mai puternica decat una mai veche;
o favoare facuta unei femei e, de obicei, mai de neuitat decat una facuta unui barbat;
o favoare [...]

Fa ceva cu suficient de multi oameni, si toti ceilalti te vor urma.

Excelenta metoda de vanzare.

Principala lege care guverneaza relatiile comerciale e legea reciprocitatii: iti dau inapoi ce primesc. (Nu e vorba numai de cuantificari materiale, ci si de relatiile interpersonale dintr-o secventa de vanzare.) O relatia sanatoasa urmeaza un ciclu ‘iti dau – imi dai’,  in care echilibrul se pastreaza permanent.
De fiecare data cand clientul avanseaza, de-a lungul procesului [...]

Se numeste legea colectivitatii.
Daca spui, in mass-media, ca 35% din economie e nefiscalizata, nu faci decat sa ma incurajezi pe mine, contibuabil amarat si opresat, sa fac eforturi inca si mai mari sa evit sa-mi platesc taxele. Gandirea mea e simpla: daca 35% nu platesc (smecherii, adica) eu de ce sa platesc?
Daca vrei ca 70% [...]

Suntem la mai putin de 2 ani distanta de implinirea celei mai mari scheme de distrugere a multipartidismului din Romania: refacerea partidului unic, F.S.N., sub cupola Parlamentului construit de Ceausescu.
Din planificarea aproape exacta a Revolutiei din ‘89, care viza, in realitate, trecerea la perestroika lui Gorbaciov a scapat un singur element: reaparitia partidelor istorice, P.N.T., [...]

“Luati, incercati. Sunt foarte bune. Toti cei care au cumparat au revenit, si au mai luat.” imi spune precupeata de la piata, in fata unor mere ionatane suspect de lucioase. Normal, legea colectivitatii, cu deosebirea ca mi-o aplica mie, care o rontai de 15 ani. Si nu stia ca nu trebuie sa spuna ‘toti’ ci [...]

Mai tineti minte lovitura de ciocan?
Lovitura de ciocan era o forma de manipulare cand mai intai ofertai ceva cu un pret foarte mare, sau faceai o propunere greu de acceptat, apoi te retrageai intr-un pret mai mic, sau intr-o propunere acceptabila. Prin comparatie, cea de-a doua propunere parea foarte buna.
Dar legea consecventei?
Legea consecventei functiona in [...]

Problema #1. Nu ai ales ‘usa corecta’ de intrare in organizatie.
Romania e o tara cu o cultura organizationala atat de complicata, incat nu conteaza numai sa ai o solutie pentru problema clientului, sau sa interactionezi cu toate persoanele care sunt implicate sau ar putea fi afectate de decizia de cumparare, ci si usa prin care [...]

Dupa mine, nu exista masina mai plictisitoare decat Ford Focus. Si asta, in pofida faptului ca m-am simtit intotdeauna bine intr-un Ford: mi-a dat acea senzatie de… eee… lucru bine facut. La viata mea, am incercat sa cumpar un Focus de vreo 4 ori: si de fiecare data am dat chix. Ma rog, la asta [...]

Campania pre-electorala pentru presedintie inseamna sa strangi semnaturi pentru depunerea unei candidaturi. Exista un numar minim de semnaturi necesar – nu stiu cate, ca nu ma intereseaza, si nu am chef sa caut.
Exista doua efecte dorite de activisti:
1. Efectul de consecventa. Cine semneaza pentru un candidat, isi da si un prim acord pentru acesta – [...]