Noua Vanzare

Sa nu credeti ca eu scriu articolele astea ca si cum as respira. Multe din ele sunt pornite ca si ciorne, si dureaza zile, uneori saptamani, pana cand sa le termin, pana cand sa-mi incheg gandurile despre respectivul subiect. Ca si orice blog care se respecta, una din cele mai puternice tentatii e sa scriu [...]

Mi-a bagat carbuni pe foc un nenea vizitatoru’ care, indirect, cerea modestie din partea salesman-ilor. Sigur, primul comentariu e ca modestia se raporteaza la diferenta dintre valoarea reala si ce clamata. Iar cel de-al doilea e ca oricine citeste acest blog se prinde ca, desi sunt vanzator, sunt orice numai nu laudativ la adresa vanzarilor, [...]

Nu. Raspunsul este NU. Raspunsul complet e: daca e corect facut, trainingul de vanzari NU e o activitate placuta. Dimpotriva. Si asta in pofida eforturilor sau personalitatii exceptionale a trainerului. De ce? Ceea ce va spun in acesti articol n-o sa va placa. Prima reactie pe care o s-o aveti (va spun de pe acum) [...]

In fata BancPost-ului de pe Bd. Libertatii e un loc unde, acum fix 14 ani, Henry Karamanoukian si-a aprins, de nervi, o tigara. Era prima zi pe teren cu un agent de vanzari cam sarit de pe fix, care muncea de dimineata pana seara, dar nu reusea sa vanda mare lucru: un tip gras, transpirat, [...]

Nu cred ca e cineva care sa nu fi luat, macar o data, un pix de la firma unde lucra. Ma indoiesc ca exista pe lumea asta vreun vanzator care sa nu fi trecut, pe cererea de cheltuieli, vreodata, un pranz sau un plin de benzina, care de fapt nu existau. Sau vreun student care [...]

Ieri am primit o vizita de la un vechi prieten. Care dorea, cu ardoare, sa ma vada: ca nu ma mai vazuse demult. Dupa 10 minute de amabilitati, am inteles de unde venea dorul de mine: odata cu recesiunea lui Boc, omul risca sa-si piarda slujba, si se gandea, normal, ca ar putea porni o [...]

Ne place sa credem ca suntem de partea buna a lumii. Ca raii sunt de cealalta parte a baricadei. Ca noi facem bine, respectam legea, ne spalam pe dinti, ne spunem rugaciunea inainte de culcare, si donam hainele noastre vechi saracilor. Si ca dormim bine, cu constiinta curata. Ne place sa credem ca linia de [...]

La televizor e o doamna care ii plange de mila pe romanii blocati pe aeroportul din Luton, de luni incoace. ‘Nu i-a ajutat nimeni cu nimic, au copii, sunt oameni sarmani, si nu au ce sa manance.’ Sigur, dau la o parte erorile inculcate de gen: ‘Nu mergeti la mare, pentru ca e super-trafic pe [...]

(continuare dupa articolul precedent) Sfatul 5: Trateaza fiecare vanzator, care il ai, ca pe un micro-business aducator de bani. Orice criza economica, de pe lumea asta, s-a rezolvat cu micro-business-uri. Cu exceptia ‘new-deal-ului’ lui Roosevelt din 1934, cand pe baza teoriilor lui Keynes, s-au intetit cheltuielile publice, niciodata o criza economica nu s-a rezolvat cu [...]

Noi traim, astazi, la inceputul lui februarie 2009, o criza economica virtuala, alimentata de niste guvernanti care sunt orice, mai putin psihologi si sociologi. Practic, toti au pus mana pe baierele pungii, si le tin strans la gura. Din pacate, cu PR prost, lipsa de leadership, si inca lipsa de strategie, am intrat pe o [...]

Am o prietena care are status-ul available pe messenger: ‘Helloooo…’ Am pus-o pe ‘Appear permanently offline to…’ Pur si simplu, nu imi vine sa stau de vorba cu ea. Si nu e nimic neinregula cu ea, doar ca mesajul suna atat de disperat, atat de in nevoie, ca automat ma repliez, si-mi zic: mai stam. Cred ca [...]

Tariceanu nu era programat sa ajunga prim-ministru. Basescu era. S-a intamplat ceva, pe drum, s-a defectat Stolojan, sau si-au dat seama ca Stolojan nu are nici o sansa sa-l bata pe Nastase, si s-a produs rocada, cu public, si plansete fara lacrimi. Intre august si decembrie, Tariceanu s-a trezit, la propriu, cu o palarie mare, [...]

Orice guvern, orice leadership, are o prima ‘luna de miere’, cu sansa de a face lucruri simbolice, determinante pentru viziunea si calauzirea ulterior asteptate. Primii pasi, primele ordonante, decrete, legi sau masuri, sunt, dealtfel, fundamentale, nu pentru ceea ce va face respectivul lider in viitor, si pentru cum va fi perceput, din acel moment. “Da, [...]

Am primit urmatorul mesaj de la Cristi Gheorghe (numele e modificat, normal, pentru ca sa-l protejez): “Am ascultat inregistrarea cu privire la cele 10 Principii pentru noua vanzare, m-am regasit in majoritatea principiilor enuntate, unele sunt preluate din Biblia Vanzarilor, te felicit pentru standardul de atentie la  care ai ajuns si nu vad de ce nu am [...]