Noua Vanzare

(In primul rand, imi cer scuze cititorilor mei, pentru o pauza asa de indelungata. Simplu: m-am implicat in mai multe proiecte simultan, si nu am mai avut, efectiv, timp sa scriu. Dar exista si o fata luminoasa a medaliei: am vazut, intr-un rastimp scurt, mai multe zeci de clienti din diferite domenii. Si am constatat [...]

Ce-ar fi daca masina ta ar fi atat de inteligenta incat sa stie, dupa cum invarti si cum apesi volanul, de cate ori te uiti in retrovizor si cum te joci cu acceleratia, daca conduci bine sau nu? Iar programul sa fie setat astfel incat, atunci cand conduci prost, cand faci greseli, sa-ti spuna: “Vezi [...]

“Bellinea – producator de canapele de lux de calitate, cauta PERSOANA MOTIVATA PENTRU VANZARI pentru orasele: CONSTANTA, BUCURESTI, TIMISOARA, SIBIU, cu experienta in domeniul mobilier, cunostinte de limba engleza, permis de conducere. Persoanele interesate sunt rugate sa trimita CV in limba engleza la adresa charlotte.stock@bellinea.ro.” Nu, nu e la misto. E un anunt real, din [...]

La sfarsitul anului 1998 am fost transferat la Egham, langa Londra, pe functie de manager de categorie (de trade marketing) pe Europa, pentru categoria de igiena orala. In scurt timp – nu mai mult de 3 luni de zile – s-a dovedit ca era o functie inutila, cam ca a cincea tata la vaca. Nu [...]

Vorba spune ca: ‘sa te faci frate cu dracu’, pana treci puntea’. Ce sa faci ca sa iesi din zodia cancerului, vremea lui boc-voda, nenorocitorul de economii? Nimeni nu refuza mai multa vanzare. Insa, in ziua de azi, nimeni nu e dispus sa cheltuiasca, chiar si foarte putin, ca sa obtina mai multa vanzare. Iar lumea e [...]

Hey, a trecut un an si jumatate de guvernare Boc, si lucrurile nu par sa se indrepte. La inceput se chema ca era criza, acum e recesiune, direct. Ma mai uit pe carti de vanzare, de-alea scrise de americani, si, ca de obicei, ma apuca rasul. Pentru ca nu seamana deloc cu ce se intampla [...]

Ca sa treci de criza trebuie sa te schimbi. Meseria de vanzator e o meserie de agent de schimbare. Cu toate astea, vanzatorii nu sunt bineprimiti intotdeauna, mai ales de catre clienti noi acestora. Mi-e evident ca un cineva care nu accepta sa vorbeasca cu un vanzator (daca e vorba si de categoria principala de [...]

M-a sunat un fost student (il stiam de la un curs) usor deprimat ca nu vinde. La o prima vedere, lucreaza (acum) intr-o firma care face spam telefonic, ofertare in masa, urmata de vizite cu intentie inferioara (adica, care au ca scop direct inrolarea unui client, si obtinerea directa a unei comenzi, sau a unui abonament [...]

Agentul de politie Vasile lucreaza la stupefiante. Are un sef, care la randul lui are un alt sef, si tot asa. Ca sa plateasca activitatea lui Vasile trebuie sa-i ataseze un indicator de performanta. 10 infractori – traficanti de droguri – pe luna. Iar Vasile – roman – se descurca. Stie unde sa-i gaseasca pe [...]

Fara exceptie, atunci cand o firma vrea sa-si extinda operatiile intr-o regiune noua, mai intai inchiriaza un birou si angajeaza o secretara. (Al doilea pas e sa trimita sau sa angajeze un vanzator.) In 1994, cand m-au angajat la Procter & Gamble, in birou erau 5 oameni cu totul: directorul general, George Grody directorul de vanzari, [...]

Am vandut odata catre Petrom. A fost simplu: am vorbit cu un prieten, acesta a vorbit cu un prieten de-al lui, si am facut vanzarea. Langa mine, la masa, a fost un om care a facut, legand stanga cu dreapta, 5,000 de euro, in 20 de minute. Din care legatura clientul meu a facut, de [...]

Ca si consultant, trebuie sa pun aceasta intrebare, de oricate ori stau de vorba cu un client nou sau potential: ‘Care va e strategia de vanzare anul acesta?’. De cele mai multe ori, raspunsul e gresit, de forma: ‘Vrem sa vindem cat mai mult’ sau ‘Vrem sa vindem anul asta la fel ca in 2008, [...]

In mod normal munca unui manager de vanzari trebuie sa fie majoritar in teren, ajutand vanzatorul. Regula pe care o propovaduiesc e 3:1:1. Adica, din 5 zile ale saptamanii, 3 zile in teren cu vanzatorii, 1 in teren de unul singur (rezolvand neincasate sau verificand acoperirea teritoriala) si 1 la birou, pentru rapoarte si organizare. [...]

Cu batranetea am devenit un sofer linistit. Imi vad de treaba, respect culoarea semaforului si nu fac depasiri smechere. Si, sincer, ii urasc din suflet pe bizonii care schimba banda des, ies cu masina jumate de pe o strada micuta ca sa te oblige sa le dai prioritate si merg  la jumate de centimetru in curu’ [...]