Noua Vanzare

De cand s-a inventat vanzarea interpersonala cu creare de comanda – adica nu un vanzator in spatele unei tejghele, care raspunde unei cereri, ci un vanzator care iti bate la usa, iti arata niste obiecte de ceramica si ti le vinde – vanzatorul a fost platit cu un procent din cat a vandut. Fara doar [...]

2009 a fost un an prost: ca februarie al tiganului, care zice ianuarie-fe-martie, asa o sa zicem si noi, cand o sa ne uitam in urma la 2009. Nu s-au facut targete, s-au schimbat clienti si furnizori, unii s-au apucat, in sfarsit, de munca, si multi si-au pierdut slujbele. Cum nu exista o asociatie a vanzatorilor, [...]

In orice firma sunt secretare (ma rog, in engleza: assistant). Multe. Intr-o firma mare, sunt cateva zeci. De obicei, stau in fata unui ecran de calculator, sau in spatele unui birou sau pupitru si asteapta sa primeasca ceva de lucru, sau sa fie intrebate. Atunci cand primesc ceva de lucru, lucreaza. Ma intreb: ce s-ar [...]

Nu stiu cat de adevarata e (pana una alta, in Romania ma lovesc exact de opusul situatiei), dar imi place spusa: INVISIBLE CONTRIBUTION, VISIBLE SUCCESS. Cred ca se aplica bine unui manager de vanzari de buna calitate, care isi face treaba. Prea multi labarai in meseria asta, care latra toata ziua, dar nu stiu sa [...]

In mai 2008 am tinut un discurs – se vroia de motivare – unei echipe de vanzari cam moale, dezabuzata, fara pasiune si performante. Am spus ceva de genul: “Daca nu invatati sa vindeti, intr-un an de zile n-o sa mai fiti in aceasta componenta. Cine n-o sa invete, o sa plece.”. Ca la romani, [...]

Mi-am cumparat un spray cu piper, sa dau in cainii care latra la mine, sau ma urmaresc, cand alerg. (Cainii nu te ataca decat in doua instante: cand isi apara teritoriul, sau cand isi apara stapanul. Altfel, fug. Cainii, chiar de rasa, care stau in lesa pe langa stapan sunt mult mai periculosi decat cei [...]

Cea mai mare pacoste pentru un vanzator sunt pierzatorii de vreme. Definitia lor este: unii care se dau a fi clienti, care nu cumpara niciodata, dar care au pretentia sa fie tratati ca si clienti. In consecinta, iti pierd timpul. Romania e plina de pierzatori de vreme (mai ales in timpuri de criza). Pot estima, [...]

Prima strategie e sa gasesti un ‘scarcity’, adica un loc unde cererea e mai mare decat oferta, si sa dezvolti o piata sau un business. Este apanajul pionierilor, antreprenorilor, aventurierilor si oamenilor de afaceri. A doua strategie e sa inveti sa vinzi mai mult. Este domeniul marketerilor, al inovatorilor, al cercetatorilor, sociologilor, psihologilor si oamenilor de [...]

Vanzarea e o solutie data unei probleme a clientului, intr-un cadru de incredere. Managerii de vanzari nu trebuie sa faca munca druckeriana, aplicabila managerilor de sectie de prelucrare prin aschiere. Nu lucreaza cu muncitori care, la randu lor lucreaza cu masini unelte, care transforma obiecte de fier in alte obiecte de fier. Managerul de vanzari [...]

Am lucrat astazi cu un agent de vanzari din industria de constructii, si am gasit, in buzunarul scaunului de la masina, brosura electorala a voitului primar Blaga, din partea PD-L, cel care a pierdut anul trecut alegerile locale in favoarea lui Oprescu. Intreg documentul este impanzit de ‘obiective’, ‘strapungeri’, ‘prelungiri catre linia de centura’, ‘pasaje [...]

Am fost primul roman angajat pe o pozitie manageriala (de vanzari, entry, sales representative) din Procter & Gamble. Balcani. Inchipuiti-va un mic tractoras pe un ogor mare cat Baraganul: cam asa aveam eu de lucru atunci. Pentru un apucat ca mine, urmarea a fost simpla (neavand familie, copii, si fiind obsedat de castig): munca, de dimineata, [...]

Atata timp cat: vanzatorii vostri aplica niste tehnici de vanzare; trainerii si consultantii pe care ii angajati va dezvolta niste proceduri standard de vanzare si interactionare cu clientul (inclusiv de vorbire cu clientul); voi urmariti executarea unui set de indicatori de performanta, foarte punctual, si care se vede imediat in banii (comisionul) luat de vanzari; [...]

Mi-a trimis Andrei Spataru, de la IBC Focus, care se ocupa cu baze de date despre lucrari si obiective din constructii (adica, iti spun unde sa te duci sa ofertezi, si cu cine sa stai de vorba), un grafic urmator unei cercetari facute de ei. Nu foarte suprinzator, principala cauza a ineficientei si scaderii vanzarilor [...]

Am preluat acest articol de pe site-ul mobime.ro: http://www.mobime.ro/Articole/inginerii-financiare-prin-intermediul-telefonului-mobil.aspx?ArticleId=1092&ArticleType=1 “Romanii sunt din ce in ce mai inventivi si se aliniaza imediat la noile tehnologii, dovedind mult simt practic si adaptabilitate. In ultimele luni se practica phising-ul prin intermediul telefonului mobil. Iata ce scamatorii telefonice se vehiculeaza si cum te poti feri sa devii si tu [...]