Noua Vanzare

Comportamentul tau in relatia cu clientul e generat de pregatirea ta mentala anterioara. Implicit, rezultatele demersului tau de vanzari sunt dependente de comportamentul tau, deci de modul cum gandesti. Cei mai multi vanzatori nu lucreaza deloc la setarea mentala de dinaintea vanzarii. Sau, daca lucreaza, o fac in sensul cel mai gresit cu putinta: acela [...]

Problema #1 a vanzatorilor, din toata lumea, e palnia de clienti. Adica, acei clienti potentiali, cu care ai inceput sa interactionezi, ai inceput sa ai un proces de vanzare, dar nu-ti sunt (inca) clienti. Cei mai multi vanzatori lucreaza prost palnia de clienti, ca si soferii incepatori: cand au clienti nu cauta unii noi, iar [...]

Ca si vanzator, controlezi numai doua lucruri: activitatea proprie, si propriul proces de vanzare. Cu activitatea e simplu (si te invata orice training de vanzari): cu cat ai mai multa activitate, cu atat ai mai mult succes. Orice actiune care tine de managementul timpului, planificare, pregatirea vanzarii, prezentari, analiza pietii/ STP (segmentare, targetare, pozitionare), e [...]

Testpreliminarpentrucursuldemanageridevanzari 1 B, 2 B, 3 B, 4 D, 5 E, 6 D, 7 B, 8 C, 9 A, 10 A, 11 D, 12 A, 13 E, 14 B, 15 C, 16 C, 17 E, 18 D, 19 D, 20 C, 21 C

La ora actuala predau doua tipuri de cursuri: Vanzarea Veche, care cuprinde (printre altele) pregatirea vanzarii, prezentari, inchideri, rezolvari de obiectii, intrebari de calificare a clientilor, tehnici de manipulare, tehnici de negociere, si Noua Vanzare, care cuprinde legile influentarii, jocul interior, detasarea, derularea discutiei, comunicarea persuasiva (dezangajarea, contactare, etc), trinomul problema -solutie -cadru de incredere, [...]

Aveti un test utilizat de mine in pregatirea cursului de manageri de vanzari: ce-i drept, orientat mai mult catre FMCG. Daca faceti sub 50 de puncte (aveti raspunsul corect tot in test, mai jos), e cazul sa va inscrieti la cursul open de manageri din noiembrie: aveti si o oferta speciala, de-a dreptul interesanta. 3  Curs open [...]

Traditional, orice entitate de stat e vazuta – si pe buna dreptate – ca un monument de birocratie, incremenit in proiect. 9 din 10 romani prefera sa mature strada din fata blocului decat sa aiba de-a face cu vreo institutie de stat – oricare ar fi aceea. Eu – recunosc – ma numar printre acei [...]

Roman, licentiat, heterosexual, liberal, amator de shopping si carti, vegetarian, sagetator, muncitor, cu venituri peste medie, nefumator, sportiv, intr-o relatie stabila, blogger: toate sunt etichete dupa care ne ghidam si ajustam comportamentul, dupa legea consecventei. Nimic nou pana aici: stiam experimentul care impartea aleator un grup de copii in supradotati si retardati, iar rezultatele de [...]

Non-solutiile se ocupa de efecte, nu de cauze. (Un guvern care da concedii fara plata angajatilor bugetari, in fapt, furnizeaza o non-solutie.) Non-solutiile sunt caracteristice: managerilor slabi, fara viziune, orientati tactic, politicienilor orientati spre castig imediat, politicianisti, (la fel, tactici); vanzatorilor care vor sa-si atinga targetul, care practica intentia inferioara, sau care pur si simplu, [...]

Un paradox e un adevar care, la prima vedere, pare ciudat si absurd. De obicei, paradoxul vine impotriva unor idei unanim acceptate, si e recunoscut ca si adevar, ulterior. Cum vanzarea s-a dezvoltat, in ultimii 90 de ani, mai curand manata de nevoile practice si tactice ale realizarii targetului astazi, putini au avut rabdarea si [...]

Multe din articolele din acest blog sunt exemple de reactii – justificate – atunci cand primim mai putin decat dam, sau decat ne asteptam sa primim. E extrem de uman sa stim cand suntem tepuiti, si sa reactionam in consecinta – uneori cu pretul unor planificari sau asteptari indelungi. Vanzatorii inteligenti (sau numai cei educati) [...]

Cam fara exceptie, vizitele managerilor in teren cu reprezentantii de vanzari sunt neorganizate si fara obiectiv. Managerul asista la vanzare, uneori – greseala imensa – chiar vinde pentru vanzator, si, in cazurile cele bune, discuta cu vanzatorul despre ce s-a facut, si isi noteaza in agenda; care notite sunt urmarite, sau nu. Mai curand, nu. [...]

Toti am invatat o anumita procedura de vanzare (popular numita si pasii vizitei). Aceasta procedura avea, ca prim scop, ordonarea activitatii vanzatorului (singurul lucru asupra caruia vanzatorul are control e propria activitate), si, in secundar, ajutarea vanzatorului sa treaca peste anumite blocaje mentale, frecvent intalnite (cum ar fi, de exemplu, frica, sau tendinta de a [...]

Am avut doua saptamani ciudate, incarcate. Mi-a fost greu sa ma concentrez si, ca urmare, am pornit mai multe articole pe care nu le-am terminat. Acum, chiar daca le revizitez, nu-mi mai amintesc ideea initiala. Asa ca, am decis sa le dau ca si pilde, mici povestioare cu morala inclusa. Remanant 1: Groparii. Oricine poate vinde [...]