Noua Vanzare

Am vrut sa fac un exercitiu de atractie, pentru studentii mei. Simplu: iti faci un profil pe un site de matrimoniale, ai 72 de ore, cate persoane de sex opus poti sa atragi – si ce reusesti sa obtii de la ele. Eee… nu functioneaza. In primul rand, o femeie primeste circa 1,000 de mesaje, [...]

Problema #1. Nu ai ales ‘usa corecta’ de intrare in organizatie. Romania e o tara cu o cultura organizationala atat de complicata, incat nu conteaza numai sa ai o solutie pentru problema clientului, sau sa interactionezi cu toate persoanele care sunt implicate sau ar putea fi afectate de decizia de cumparare, ci si usa prin [...]

Secretul succesului in viata e sa-ti folosesti propriile nevroze. Eu, de exemplu, sufar de o forma blanda de nevroza obsesiv-compulsiva, care ma face ca, atunci cand sunt suparat sau obosit, sa ma apuc sa fac ordine – iar, pe de alta parte, sa-mi fie foarte greu sa lucrez daca e balamuc pe birou sau in jur. [...]

‘Sa te fereasca Dumnezeu de kilometrul taranului.’ mi-a spus mie, odata, Ernest Maftei – Badia, fie-i tarana usoara. Pentru ca intrebi un taran: ‘Cam cat e pana la X?’ si-ti raspunde: ‘Cam un kilometru.’ Care kilometru se poate face, lejer, cinci, zece sau cincisprezece. Am avut un curs acum cateva zile, la Ploiesti, si m-au [...]

Orice vanzator e dispus sa se intalneasca cu cineva. Privit din afara, timpul vanzatorilor e dilatat, de parca ziua lor ar avea 30 de ore, in loc de 24. Asta din cauza ca majoritatea vanzatorilor pierd timpul, si nu lucreaza (efectiv, burta-in-burta cu clientul) mai mult de 2-3 ore pe zi. Urmarea e ca: vanzatorii [...]

Elena Udrea a luat trei mere de aur, echivalentul Oscarilor in domeniul turismului – cel putin asa a spus dumneai, la tribuna Parlamentului, ieri. Din punctul meu de vedere, mi se rupe. Putea sa ia si trei cocosei de aur, sau putea sa ia si cocoselul de aur prezidential. Pe langa asta, dna ministru Udrea [...]

Acum doua saptamani, alergand prin piata Unirii am vazut un banner mare: MARKETING DIRECTOR SEEKING EMPLOYMENT. Mi s-a parut genial: www.hirecarmen.ro. In continuare mi se pare. Pentru ca vanzarea, in ziua de azi, se face prin atractie. Cand mi-am cautat prima data o slujba pe bune – terminasem o facultate, si vroiam un salariu – [...]

‘Daca nu deschizi ochii, deschizi punga.’. E nevoie ca partile implicate intr-o tranzactie sa aibe o chimie interpersonala, sa se inteleaga natural, sa se placa? Eu zic ca da. Mai mult, eu zic ca principalul criteriu de diferentiere intre o oferta si alta, in urmatorii zeci de ani – perioada in care ne traim noi [...]

Insa, recunosc, entuziasmul (tau) face respingerea propunerii dificila. De aceea, americanii au inventat si solutia: Cool, nu?

Roman, licentiat, heterosexual, liberal, amator de shopping si carti, vegetarian, sagetator, muncitor, cu venituri peste medie, nefumator, sportiv, intr-o relatie stabila, blogger: toate sunt etichete dupa care ne ghidam si ajustam comportamentul, dupa legea consecventei. Nimic nou pana aici: stiam experimentul care impartea aleator un grup de copii in supradotati si retardati, iar rezultatele de [...]

Oh, Da. Avem creiere diferite, punti sinaptice diferite, rezultat al unei evolutii specializate. Femeile, prin forta lucrurilor si a maternitatii, s-au dezvoltat in ‘ocrotitoare de cuib’, in vreme ce barbatii au devenit vanatori. Asta explica multe lucruri, printre care: capacitatea femeilor de a face mai multe lucruri simultan, in vreme ce barbatii le fac pe [...]

Ey, cum sunt inca groggy dupa o nunta in care am dansat cam cat doua maratoane, nu-mi iese nici un articol. Mai precis, am pornit vreo 5, dar parca nu vor sa se termine. Asa ca, la schimb, va pun o mostra de ce inseamna sa fii proaspat purtator de verigheta. (pentru cine nu mai tine [...]

In brosura ‘Manipularea pe baza legilor influentarii’ vorbesc de 3 legi ale influentarii care actioneaza mai subtil: expectatia, posesia si negatia. Expectatia functioneaza atunci cand, inainte de a trece printr-o anume experienta, vanzatorul (influentatorul) genereaza o anumita asteptare de beneficiu pentru influentat. Exemplul pe care l-am dat a fost cum mi s-a vandut mie Lexus-ul [...]

Lumea e plina de impostori: adica de oameni care se dau ceea ce nu sunt, si nu stiu sa faca, doar ca sa-ti ia un ban din buzunar. Romania exceleaza la acest capitol. Nu ca as fi eu mai destept ca altii, dar impostorii sunt cu usurinta de mirosit, si chiar usor de scapat de [...]