Ce e mai greu (si mai greu) pentru un vanzator?

Ce e mai greu (si mai greu) pentru un vanzator?

Sa-si umple palnia de clienti cu prospecti reali. De felul nostru (ca si persoane) suntem buni la identificarea de oportunitati, si prosti (spre foarte prosti) la selectionarea acestora. Asta inseamna ca suntem oricand capabili sa urmarim un ‘potential clienti’ pe…

Micile patratele galbene

Micile patratele galbene

Ador post-it-urile. Orice relatie cu un client nou incepe cu un post-it. Scris cu creionul. La care atasez, mai apoi, alte date – cele pe care le aflu. Care post-it il lipesc, ulterior, in caietul cu coperti cartonate, cu data…

Despre (im)perfectiunea ofertei

Clientul roman e departe de a fi un client perfect – si el stie asta. In primul rand (si, spre deosebire de clienti similari din Vest) nu are bani. Sau, mai precis, cand ii are, cand nu: in suturi. Nu…

Trio-ul de aur

Trio-ul de aur

Aller guten Dinge sind drei. In business, ai nevoie de 3 lucruri ca sa fii eficient: un obiectiv, care raspunde la intrebarea ‘CE?’ (si, cand e numerizat, CAT?) o strategie, care raspudne la intrebarea ‘CUM?’ (si, defalcata pe actiuni, IN…

Respectarea furnizorului

Respectarea furnizorului

Daca esti un client final al unui produs pe care il cumperi o singura data in viata, iti permiti sa negociezi. In principiu, chiar daca ai lasat un gust amar potentialilor furnizori, tu ti-ai atins scopul: ai cumparat ce doreai…

Viteza invie

In soferie, viteza ucide. In business, viteza invie. Acum cativa ani, am facut un proiect de angajare de manager de marketing pentru o companie multinationala (la vremea aceea, faceam si acest gen de proiecte). A durat circa 4 luni, am facut…

Cate numere ai in mobil?

Cate numere ai in mobil?

Cartile de vizita sunt inutile. Da, era o vreme cand sa ai si sa dai o carte de vizita insemna ca esti cool, ca esti cineva, ca faci ceva. Oamenii iti luau cartea de vizita, o puneau in agende speciale…

Principala sursa a esecului: reciprocarea raului

Principala sursa a esecului: reciprocarea raului

Sunt un mare amator de reciprocitate. Imi dai, iti dau. Iti dau, si astept sa primesc inapoi. Dar exista o varianta rea a reciprocitatii: mi-ai facut rau, astept sa ti-l fac inapoi. (Unii mai numesc asta razbunare, eu ii spun…

Costul timpului

Costul timpului

Time is money. Asta o stie oricine. Cu cat procesul tau de vanzare e mai lung (= cu cat clientul e mai dificil, ai nevoie de mai multe intalniri ca sa generezi o comanda) cu atat vanzarea ta costa mai…

Old world, new world

Asa traiau parintii nostri: Si asta e lumea de azi: Ba, pardon, asta e, de fapt, lumea reala: Tu, in ce lume traiesti?

Time to release

Time to release

In cultura crestina, exista pauza de Craciun. La unii dureaza numai 2-3 zile (de exemplu, cei care vand bunuri de larg consum), in vreme ce la altii se poate intinde si cate 2-3 saptamani, intre 20 decembrie si 10 ianuarie,…

Cel mai simplu secret al succesului

E atat de simplu, cu rezultate atat de mari, incat aproape nimeni nu-l practica: culca-te devreme. Daca te culci devreme, te vei trezi (inerent) devreme. (Sigur, asta n-o sa se intample daca esti obosit fleasca, si trebuie sa recuperezi cele…

Prostul n-are cuvant

Prostul n-are cuvant

A fost o perioada in viata mea cand credeam ca toti oamenii sunt, de fapt, destepti. Ca diferenta o face numai mediul in care a trait fiecare, educatia pe care a primit-o. Ca – sa zic – cei 2% diferenta…