Noua Vanzare

(M-a inspirat combinatia dintre un articol de Seth Godin, si sfarsitul vacantei de iarna, probabil cea mai mare pierdere de vreme din tot anul.) Nu incetez sa ma minunez cum traininguri facute acum 15 ani sunt inca valabile. Asta in conditia in care lumea s-a schimbat de doua ori in acest rastimp. Am avut un [...]

Putine lucruri sunt mai convingatoare pe lumea asta decat promisiunea de sex: poate amenintarea cu moartea, sau promisiunea unei vieti viitoare vesnice si fericite. Trimite un vanzator sa haladuie intr-o zona unde si-a-ntarcat mutu’ iapa, si-l vei convinge daca, pe langa prime si comision vei strecura si: “… si sa vezi ce gagici sunt acolo, [...]

Am luat un radar, de-ala nou. Nimic deosebit: eram cu 130 km/h pe singura autostrada a Romaniei, Bucuresti – Iasi. Unde sa mergi cu 130 la ora e echivalent cu a merge prin Bucuresti cu 50. Insa, pentru prima data in viata, mi s-a intamplat ceva deosebit: nu m-am enervat. Am luat amenda, am semnat [...]

Care e diferenta intre un student de nota 9 si unul de nota 6? Fundamental, nici una. (Studentii de nota 10, ca si cei de nota 5, sunt o cu totul alta poveste.) De ce acelasi student mediocru in Romania devine cercetator briliant- eminent in Danemarca? De ce managerul laureat de multinationala, devine un neica-nimeni, [...]

Ca de obicei, am plecat tarziu de acasa (dusul a durat prea mult, micul dejun nu era facut de nevasta-mea, se taiase curentul si n-am putut sa dechid portile). Tot ca de obicei, era al naibii de mult trafic, nici un politist in intersectie, si am ajuns cu (nitica) intarziere: pe la 9 si un [...]

Din intreg procesul de vanzare, cel mai greu stagiu mi se pare cel de transformare a prospectilor in interlocutori. Practic, pana la prospecti (transformarea necunoscutilor in clienti potentiali, si apoi in prospecti) succesul vanzatorului depinde de un singur factor: propria activitate. Cu cat esti mai activ, cu atat sunt mai multi oameni de care stii, [...]

Am facut o semi-depresie dupa o discutie cu un prieten, acum 2 zile. Practic, mi-a fost greu sa lucrez. In loc de cele 10,000 cuvinte target zilnic (din care fac 5-6,ooo in mod regulat) am scris 1,000. Apoi am stat. Ieri – ca niciodata – m-am uitat la televizor 5 ore. Adica, am pierdut timpul. [...]

Cum imi dau seama ca stau de vorba cu un manager de vanzari handicapat mintal? Daca principala lui strategie de vanzari – si ceea ce ii populeaza mentalul – e routing-ul. De ce? ‘Vanzarea din floare in floare’ cu o oferta standardizata, e o vanzare industriala, epitaf al revolutiei industriale. Se ia un om mediu [...]

Vanzarea se imparte in doua parti, mari: partea de vanzare propriu-zisa, de pana in obtinerea primei comenzi si partea de vanzare de reaprovizionare, de la a doua comanda, si pana la sfarsitul relatiei comerciale. De departe, cea mai grea e prima – vanzarea propriu-zisa -. De fapt, dupa talentele – si pozitiile – pe care [...]

In primul rand, felicitari. Nu ca citesti acest blog, ci ca citesti, in general. Mare lucru. Si de acum, tine-te bine, pentru ca incep sa te injur. 1. Sanse sunt (80%) ca faci parte dintre aceia care intra o data, se uita o pagina, doua, si pleaca. Si nu se mai intorc vreodata, sau, daca [...]

OK, bine, ti-ai facut un proces de vanzare. Functioneaza. Stii ca functioneaza. De cate ori il respecti ai rezultate. Iar daca nu ai rezultate, macar nu esuezi intr-o nefericire personala, intr-o frica de a incepe un proces nou, cu un client urmator. Si totusi, ceva nu e in regula: nu detii controlul. Iar daca faci ‘ajustari’ procesului [...]

Frica e principalul dusman al vanzarii. Mai mare decat minciuna, presupunerea, aroganta, agresivitatea, dependenta de rezultat, disperarea, prostia. Vanzatorul roman e invadat de frica: si nu are randament. Vanzarea pare o operatie herculeana: si nu este, si nu trebuie sa fie. Vanzarea e o profesie, ca oricare alta: rezolvi niste probleme, ajuti niste oameni, creezi [...]

In orice meserie pe lumea asta, daca muncesti, ai rezultate. Pardon, in orice meserie, cu exceptia vanzarii. Daca esti student, cinci ore de invatat pe zi te aduc intr-o pozitie mai buna de a lua examenul decat doua. Daca esti constructor, daca pui in fiecare zi cate 10 siruri de caramizi, la un bun moment [...]

Cea mai mare pacoste pentru un vanzator sunt pierzatorii de vreme. Definitia lor este: unii care se dau a fi clienti, care nu cumpara niciodata, dar care au pretentia sa fie tratati ca si clienti. In consecinta, iti pierd timpul. Romania e plina de pierzatori de vreme (mai ales in timpuri de criza). Pot estima, [...]