Noua Vanzare

Parintii mei au fost slugi. Tata a fost militar, adica a slujit statul roman, iar mama profesor: la fel. Ma rog, pe vremea aia mai cam toti (foarte putini erau ‘smecheri’) slujeau la stat. Eu am fost educat sa fiu sluga. In socialism, lucrurile erau simple: clasa favorizata, superioara, era formata din cei cu carte. [...]

In multinationale, ne uitam la brosura de valori si principii ca la un set de vorbe comuniste. Pe masura ce capatam experienta, intelegeam ca unul din beneficiile ascunse ale setului de valori si de principii e ca le puteai trage oricand de urechi, ca sa-ti justifici o actiune, nu neaparat etica sau kosher. Apoi, consultant [...]

Toata viata m-am considerat un super-vanzator. Pentru ca, fara exceptie, am excelat in fiecare pozitie de vanzari in care am activat: ca a fost vorba de publicitate, pagere, articole industriale sau procterisme- bunuri de larg consum. Dupa ce am terminat-o cu Procter, si, in naivitatea mea, inca vroiam sa fiu angajat de cineva in Romania, [...]

“Buna ziua, Va  propun o intalnire joi (17 februarie 2011) ora 15:30 la sediul nostru din Adresa X  in vederea unei discutii pe marginea nevoilor Firmei Y dpdv training  pentru anul 2011. Ne-am propus ca in acest an sa acordam atentie maxima echipei de vanzari si din acest motiv cautam un program de  training  care sa cuprinda mai [...]

(M-a inspirat combinatia dintre un articol de Seth Godin, si sfarsitul vacantei de iarna, probabil cea mai mare pierdere de vreme din tot anul.) Nu incetez sa ma minunez cum traininguri facute acum 15 ani sunt inca valabile. Asta in conditia in care lumea s-a schimbat de doua ori in acest rastimp. Am avut un [...]

Vi-l prezint pe Gica. E de o varsta cu mine. Spre deosebire de mine, a ales sa lucreze in multinationale. In timp, si-a perfectat arta de a linge si mirosi dosuri de sefi. Pe fisa lui de post scrie ca e vanzator. Numai ca el a vandut FMCG-uri. Adica, a mers din magazin in magazin, [...]

La sfarsitul anului 1998 am fost transferat la Egham, langa Londra, pe functie de manager de categorie (de trade marketing) pe Europa, pentru categoria de igiena orala. In scurt timp – nu mai mult de 3 luni de zile – s-a dovedit ca era o functie inutila, cam ca a cincea tata la vaca. Nu [...]

Aseara am vrut sa ma simt cetatean european ecologist si constiincios, si, cand am ajuns la aeroport, in loc sa iau taxiul am luat bilet de 783, autobuzul care te duce pana in piata Unirii. Dupa 5 minute m-am dat jos, leoarca de apa. Mi-am bagat picioarele in ele de protectia naturii si incalzirea globala [...]

Toata lumea vrea sa lucreze cu Key Accounts-ii (Metro, Selgros, Carrefour, Cora, Billa, Hornbach, Obi, samd). Pentru ca aduc vanzare. Pentru ca – foarte important – nu-ti dau teapa: te platesc. Cu termen de plata extins, ce-i drept, dar nu stai cu mana intinsa si furnzorii neplatiti. Pentru ca sunt cea mai sigura si directa [...]

Astazi se fac 3 saptamani de cand am cumparat un abonament VDSL la Romtelecom. Cum s-a dovedit a nu functiona, odata ce l-am instalat (si, ca sa fiti linistiti, am facut-o de doua ori, o data eu, o data prietenul meu care e IT-st) acum sta, linistit, in cutie, pe birou si asteapta. Zile mai [...]

Ca de obicei, am plecat tarziu de acasa (dusul a durat prea mult, micul dejun nu era facut de nevasta-mea, se taiase curentul si n-am putut sa dechid portile). Tot ca de obicei, era al naibii de mult trafic, nici un politist in intersectie, si am ajuns cu (nitica) intarziere: pe la 9 si un [...]

Cea mai mare greseala cand vinzi organizatiilor mari e sa iei regulile pe care le stii din vanzarea interpersonala, si sa le aplici, la fel. Nu vei vinde nimic. Sau, in cel mai bun caz, intamplator. Eu, tu, el, ea: vindem. Pe bani. Regula jocului e banul. Cheia succesului, in lumea noastra, e antreprenoriatul. Cine munceste mai [...]

90% din viata intr-o multinationala e simularea interesului. (dupa hugh macleod, gappingvoid.com)

Marketingul e – asa se crede – departamentul care creaza povesti pentru consumator, pentru ca acesta sa incerce produsele, sa aiba o parere buna despre ele, si sa repete incercarea. In aceeasi logica, vanzarile determina interlocutorul, prin tehnici si tactici verbale, sa nu spuna ‘Nu.’. Modul cum a fost – clasic – organizata activitatea de [...]