Noua Vanzare

Cu ceva timp in urma, v-am tradus un filmuletz de pe youtube, care ne arata cum se formeaza superstitiile, pe baza experimentului lui Skinner. Le mai pun odata (si sper sa nu fie sterse de pe youtube, asa cum au mai fost… ) Si uitati un articol exceptional, din New York Times (daca aveti nevoie [...]

Pana acum vreo 100 de ani, imbracamintea iti spunea si profesia, si numele. De exemplu, daca aveai un sort de fierar, probabil ca erai fierar, si te chema Fieraru. In ziua de azi… nu stiu. Dar cred ca e o idee sa verifici cu cineva, sau macar cu o oglinda, inainte sa mergi la vanzare. [...]

De cele mai multe ori, vanzatorii sunt foarte capabili sa constientizeze ce nu reusesc sa faca (in special daca nereusita este si cuantificata, numerizata), dar foarte rar de ce nu reusesc. Intr-un anume sens, sunt precum elevii din liceu, care le comunica parintilor ca au facut foarte bine teza sau referatul, doar pentru ca sa [...]

Bani. Timp liber. Securitate financiara. Libertate. Confort. Respect de sine. Celebritate. Putere. Sanatate (inclusiv mintala). Familie. Uite 10 lucruri pe care le poti castiga daca iti deschizi propriul business. Stress. Sefi. Sedinte. Trafic. Targete. Pupincurism. Concedieri. Sfarseala. Sictir. Spleen. 10 lucruri pe care le poti uita, daca iti deschizi propriul business. Responsabilitate. Presiune (reala). Calcule. [...]

Negociaza repede, si caieste-te pe indelete. Vedem doua atitudini distincte: avocatul, care pregateste negocierea pana in ultimul detaliu, si Kramer, care se grabeste sa ia prima oferta data.

Legat de articolul anterior, cu agatarea femeilor, ia uitati ce frumos se intra in vorba, si ce frumos se vorbeste la telefon. Si ce frumos se ocoleste o obiectie, atunci cand ai intentie superioara. E chiar asa de greu? Nu intelegeti ca totul e de acolo, de sus, de cum iti mobilezi creierul?

Pentru ca sa ‘agati’ femei, ai nevoie de cateva talente naturale: sa stii sa mergi pe jos, sa spui ‘salut’, sa zambesti si sa dai din cap a “DA’, sa vorbesti acordand subiectul cu predicatul, sa faci un compliment, sa te uiti in ochi, sa ceri numarul de telefon cu pivot (‘pentru ca…’) si sa [...]

Sa nu credeti ca eu scriu articolele astea ca si cum as respira. Multe din ele sunt pornite ca si ciorne, si dureaza zile, uneori saptamani, pana cand sa le termin, pana cand sa-mi incheg gandurile despre respectivul subiect. Ca si orice blog care se respecta, una din cele mai puternice tentatii e sa scriu [...]

Pentru mine, deschiderea primului magazin Metro, in 1997, a fost un eveniment care m-a marcat: nu atat ca si vanzator, cat ca si persoana. Mai avusesem o interactie cu un hypermarket, Continente, cand fusesem in vizita in Italia, iar reactia de atunci fusese ‘fabuloasa’: am reusit performanta de a-mi cumpara mai multe haine pe care nu [...]

Sinestezie vine din grecescul ‘syn’, care inseamna impreuna, si ‘esthesis’ care inseamna simturi. Deci: mai multe simturi. Traditional, vanzarea e vizuala: ca vanzator trebuie sa arati bine, sa interactionezi subliminal cu clientul tau, pozandu-i si repetandu-i gesturile, si sa folosesti gesturi, mimica, expresii si body language care sa-si sustina spusele. 80% din comunicare e vizuala: [...]

Pe lumea asta sunt zeci de motive pentru ca sa te intristezi si sa-ti cada moralul. Seful s-a strambat la tine, ai calcat intr-o balta in mijocul trotuarului, o firma de constructii iti distruge strada, ti-ai gasit masina zgariata in parcare, si nevasta-ta iti face scandal ca nu bagi furculita in gura cu azimutul corespunzator. Dimineata e [...]

Am o prietena care are status-ul available pe messenger: ‘Helloooo…’ Am pus-o pe ‘Appear permanently offline to…’ Pur si simplu, nu imi vine sa stau de vorba cu ea. Si nu e nimic neinregula cu ea, doar ca mesajul suna atat de disperat, atat de in nevoie, ca automat ma repliez, si-mi zic: mai stam. Cred ca [...]

Desi greu de facut, cold calling-ul (vanzarea cu vizita nepregatita) este una din metodele favorite ale managerilor de vanzari romani. Din pacate, succesul unui astfel de demers e mai curand modest: asta daca nu se face un minim de pregatire prealabila, si daca nu se respecta regulile de comportament si de gandire detaliate in videocast-ul [...]

Claude Papas, fostul GM al P&G din Balcani (un om extrem de rafinat si cult, caviar in lumea rinocerilor de multinationala) spunea: ‘Procter intotdeauna a trecut intotdeauna bine prin crize: a iesit mai mare si mai puternic, decat inainte.’ Ma uit in spate, si constat ca e adevarat. De exemplu, in criza din Rusia din [...]