Setup-ul agentului de vanzare

Setup-ul agentului de vanzare

Agentul de vanzare, in setup-ul actual, poate vinde statistic, dar nu customizat. Vanzarea inseamna sa dai solutie clientului. Cum (aproape) niciodata clientul nu are o problema standard, solutia, de fiecare data, e customizata. Pentru asta trebuie sa ai rabdare, sa-ti aloci…

Antidotul

Primul si principalul antidot ca sa scapi de obsesia pretului (si discutiile nesfarsite pe acest subiect) e increderea in firma ta, si in valoarea solutiei tale. Atunci cand stii ca dai valoare, si, in acelasi timp, ai incredere in firma…

Fidelizarea vanzatorului

Fidelizarea vanzatorului

Orice vanzator are nevoie de cativa ani (2-3, cel putin) ca sa-si insuseasca partea tehnica a ceea ce vinde. (Si, in lipsa stiintei tehnice, solutiile sunt copy-paste, sau cerute unor alte departamente. Asta face procesul de vanzare mai lung, si,…

Despre reciprocitate si norma sociala

Cum poti avansa in cariera? In viata, exista o norma foarte simpla ca sa avansezi: sa iei nota de trecere, sa iei nota 5. Cei care iau 4 sunt dati afara, sau, in cel mai bun caz, pentru o perioada,…

Comoditizarea infidelitatii

Orice poate fi comoditizat. Pana si indifidelitatea. (aparent, acest articol nu ascunde nici o dedicatie)

Ce vrei sa fii cand o sa fii mare?

“Cand o sa fiu mare, vreau sa pun documente in fisiere, toata ziua. Vreau sa urc pe scara corporata in sus, pana la nivelul de middle management. Vreau sa fiu inlocuit de un pupincurist. Vreau sa mananc maro. Vreau sa…

Povestea celor 5 paini sau De ce vanzatorii buni ii tin in spinare pe cei slabi

Povestea celor 5 paini sau De ce vanzatorii buni ii tin in spinare pe cei slabi

Cica doi calatori erau pe drum, si unul din ei avea 3 paini, iar celalat 2 paini. Se opresc sa manance, la umbra unui copac, numa’ paine si apa din fantana. Cand aparu si un al treilea calator, la fel de…

Reactia mentorului

Poate cea mai neplacuta experienta din viata mea a fost atunci cand am lucrat, timp de cateva luni, cu Nestle. Era o organizatie – la vremea aceea – imatura, cu oameni care se ocupau de boasele proprii, cu trageri de…

"Vreau" vs. "Trebuie"

“Vreau” vs. “Trebuie”

Un client (potential) mi-a cerut sa-i scriu un capitol dintr-un viitor curs – anume partea de organizare a secventei de vanzare. Deadline-ul e maine, am mai scris partea asta de zeci de ori (inclusiv ceva articole) si nu-mi iese. As…

Turf management (cercul tau de interes fata cercul de cunostinte)

Turf management (cercul tau de interes fata cercul de cunostinte)

Romania e o tara de turf management. Adica: fiecare isi protejeaza, cu aprindere si ardoare, scaunul si propriul interes. Iar regula de baza ca sa fii acceptat de o comunitate e: nu te baga in ciorba mea, si voi face…

Efectul de salariu

La inceput, omul lucreaza pentru un salariu. Face cat poate, si trage sa invete si, implicit, sa faca cat mai mult. (in sensul de care voi vorbi mai jos) Pe masura ce trece timpul, omul se obisnuieste cu salariul. Cum…

Maximul tau de vanzare

Orice plan porneste, optimist, de la ideea ca poti vinde oricat. Implicit ca, facand ceea ce e corect, vei creste in vanzare, oricat. Si, dupa ce faci un numar de treburi, toate corecte, toate necesare, toate executate cu excelenta, constati…

Evolutia managementului

Antreprenoriatul initiaza si, din ratiuni de crestere a productivitatii, cere management. Managementul se multietajeaza, militarizeaza si, in cele din urma, etatizeaza. (aici sunt cele mai multe intreprinderi neproductive) Managementul etatist- militarizat e inlocuit de managementul privat- militarizat. Managementul privat- militarizat e inlocuit…