Noua Vanzare

Acum 10 ani eram la Londra, lucram intr-o multinationala, si nu era – sau, ma rog, asa simteam eu – treaba mea sa ma gandesc la trenduri si la viitor. Erau altii care s-o faca, iar eu eram parte din armata de sarguinciosi care serveau. Urmarea a fost ca: mi-am pierdut slujba si situatia familiala [...]

 - Suntem grasi, prosti si incapabili. Hai sa carcotim despre criza economica. (desenul apartine lui Hugh Macleod, www.gappingvoid.com)

O felicitare electronica de Craciun prin care se incearca sa ti se vanda ceva.

Desi am fost (pentru o scurta perioada) profesor de matematica, nu mai tin minte cum sa rezolv o integrala, sau sa reduc o matrice. Deasemenea (desi am fost olimpic la chimie) nu mai stiu ce se intampla daca pui in aceeasi oala toluen cu acid clorhidric, si, desi am vrut sa ma fac medic, am uitat genetica [...]

Pe la inceputurile carierei mele de consultant, prin 2002, faceam o cercetare in-house – un focus group- pentru o firma de ciorapi de dama. Incredibil, pentru tot efortul de organizare (la mine acasa) cu inregistrare, conducerea interviurilor, intepretare (cu un coleg de la P&G), tot, ii ceream vreo 200 de dolari. Si, normal, cum aveam de-a face [...]

7 zile de abstinenta: n-am scris pe blog. E partial si din cauza bramburelii politice, dar, in primul rand, din cauza mea. Sa va explic. Vanzarea pe care o practic si predic eu vinde. Si nu putin: in peste 80% din cazuri (vorbesc de B2B sau B2B2C). Prin comparatie cu ceea ce se face in [...]

Daca ar fi sa angajati un vanzator, astazi, ce ati alege? Unul care stie sa minta, care are o performanta perfecta la interviu – dar care stiti ca minte – sau unul care e sincer, care spune adevarul? Marketingul si vanzarea se bazeaza, istoric, pe inselare. De la pasta de dinti la alegerea unui presedinte, [...]

  (Orice asemanare cu intamplari sau personaje reale e pur intamplatoare)

Atunci cand iti iese ceva, te bucuri. Dar, sa recunoastem: unele lucruri ies pentru ca te afli in locul potrivit, la momentul potrivit. Se cheama ‘bulan’. Generatia mea, cea care avea 20 de ani acum 20 de ani, a trait in zodia bulanului. Comparativ cu ce ne pastea daca ar fi ramas comunismul (eu, de [...]

Nu, nu zic la misto. Guverul Boc mi-a facut cel mai mare  bine pe care l-am avut in ultimii 10 ani de la vreun guvern al Romaniei: a introdus taxa forfetara. Urmarea?… mi-a simplificat viata, enorm. Normal, prima data i-am injurat. Cum adica, sa platesc inca o data pentru ce am muncit si produs anul [...]

In armata am fost sanitar. De fapt, am ajuns sanitar, pentru ca nu am fost in stare sa suport disciplina cazona: si am facut tot ce mi-a stat in putinta sa o evit. Printre primii pacienti pe care i-am avut a fost Barbulescu, care avea o stafilococie cumplita, pe tot spatele: numai rani rosii, infectate, [...]

Ai dreptul sa refuzi business-ul unui client?… Ba, bine ca nu. Sigur ca ai, si o faci, in fiecare zi. Daca esti vanzator. DirectInsurance vinde in principal servicii de asigurare seniorilor, celor peste 60 de ani. Are un numar de vanzatori exceptionali de draguti si rabdatori, iar cele mai multe vanzari se fac prin telefon. [...]

Frica e principalul dusman al vanzarii. Mai mare decat minciuna, presupunerea, aroganta, agresivitatea, dependenta de rezultat, disperarea, prostia. Vanzatorul roman e invadat de frica: si nu are randament. Vanzarea pare o operatie herculeana: si nu este, si nu trebuie sa fie. Vanzarea e o profesie, ca oricare alta: rezolvi niste probleme, ajuti niste oameni, creezi [...]

Un vanzator slab pregatit e ca o lopata mica. Da-i un teritoriu de acoperit, si nu va face altceva decat sa faca multe gropi mici. Ca sa aiba ceva succes, ca sa sape o groapa mare, lopata mica trebuie sa sape in acelasi loc. Sa mearga la acelasi client de multe ori, pana ii vinde. Sa [...]