Noua Vanzare

Perceptia bate realitatea, si atunci cand e vorba de pret. Avem din ce in ce mai putin timp, si suntem asaltati cu din ce in ce mai multa informatie, si mai multe oferte. E normal ca, in conditiile astea, sa punem stampile. Ne usureaza viata, ne automatizeaza deciziile, ne economisesc timp. De fapt, majoritatea actiunilor [...]

Am repus filmuletul urmator pe youtube, cu subtitrare cu tot. In continuare, mi se pare bestial. Cat de usor putem fi influentati intr-un mall!

In fata BancPost-ului de pe Bd. Libertatii e un loc unde, acum fix 14 ani, Henry Karamanoukian si-a aprins, de nervi, o tigara. Era prima zi pe teren cu un agent de vanzari cam sarit de pe fix, care muncea de dimineata pana seara, dar nu reusea sa vanda mare lucru: un tip gras, transpirat, [...]

Conceptul de vanzare e o dramatizare, verbalizata, a propunerii de vanzare, pentru a mari sansele de succes (de obtinere a vanzarii). Exemplul clasic este cel al doctorului, care iti spune sa te lasi de fumat, sa nu mai mananci grasime, si sa alergi in fiecare zi cate o ora. Beneficiul? O sa te simti mai [...]

Am fost la Viena. Doua zile cu treaba, doua zile bagator de seama (‘rubbernecker’). Pentru un mare numar de romani, Viena a fost prima inalnire cu capitalismul. (Cand o sa ma intorc in Romania, o sa mai pun mana pe cartea lui Adrian Paunescu ‘De la Barca la Viena si inapoi’, scrisa in anii ’70, [...]

Am fost ieri, la cumparaturi, la supermarketul Primavara (Canserv) de pe 13 Septembrie. Dupa 40 de minute, si 280 lei cheltuiti, aveam o ciudata senzatie de bine. Ciudata, pentru ca eu nu mai am de mult astfel de senzatii la cumparaturi, in special la cele de alimente. Am stat sa analizez (si sa ma analizez): [...]

Idiosincrazia este ceea ce se intampla atunci cand dai unui pacient un analgezic, si, in loc sa-i potoleasca durerea, i-o inteteste. Reactia pacientului este inversa asteptarilor: aceasta reactie se numeste idiosincrazica. In lumea marketing-ului, si a vanzarilor, marea majoritate a reactiilor noastre sunt de acest fel: idiosincrazice. Marketing-ul clasic se bazeaza pe o lege simpla: [...]

Cea mai frumoasa experienta de cumparare am avut-o in Sainsbury’s, cred ca in Staines: descoperisem, la vremea aceea, un Shiraz din Australia, un Jacobs Creek, sau ceva in genul asta, care mi se parea ruda cu Dumnezeu. In Sainsbury, vinurile erau asezate pe doua gondole, enorme, lungi cat doua terenuri de handbal, si pline ochi [...]

Interviu partea I http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwrox1.mp3 Interviu partea II http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwrox2.mp3 Interviu partea III http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwrox3.mp3 Interviu partea IV http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwrox4.mp3

Din pozitia de consultant, am avut de multe ori  ocazia de a tine partea furnizorului in prezentarea si vanzarea unor promotii. Ca si trasatura generala, retailerii accepta cu o usurinta remarcabila promotiile, al caror efect e de multe ori mai curand distructiv pentru imaginea proprie, si, uneori si pentru profitul magazinului. Aceasta se datoreaza pe [...]

Tipurile de cercetari si intrebari la care se poate raspunde prin cercetari cantitative, in limite acceptabile (15-20 minute, ‚mall –intercept’) Cercetarea 1: Definirea cumparatorului tipic si intelegerea obiceiurilor de cumparare pentru [Retailer]. Intrebarile la care se raspunde sunt: 1.    Cine e cumparatorul din [Retailer]? 2.    Care sunt segmentele de consumatori (propunere de segmentare)? 3.    De [...]