Noua Vanzare

(continuare dupa articolul precedent) Sfatul 5: Trateaza fiecare vanzator, care il ai, ca pe un micro-business aducator de bani. Orice criza economica, de pe lumea asta, s-a rezolvat cu micro-business-uri. Cu exceptia ‘new-deal-ului’ lui Roosevelt din 1934, cand pe baza teoriilor lui Keynes, s-au intetit cheltuielile publice, niciodata o criza economica nu s-a rezolvat cu [...]

Noi traim, astazi, la inceputul lui februarie 2009, o criza economica virtuala, alimentata de niste guvernanti care sunt orice, mai putin psihologi si sociologi. Practic, toti au pus mana pe baierele pungii, si le tin strans la gura. Din pacate, cu PR prost, lipsa de leadership, si inca lipsa de strategie, am intrat pe o [...]

Am o prietena care are status-ul available pe messenger: ‘Helloooo…’ Am pus-o pe ‘Appear permanently offline to…’ Pur si simplu, nu imi vine sa stau de vorba cu ea. Si nu e nimic neinregula cu ea, doar ca mesajul suna atat de disperat, atat de in nevoie, ca automat ma repliez, si-mi zic: mai stam. Cred ca [...]

Esti la inceputul carierei tale in vanzari. Normal, nu stii prea multe, si mai faci si greseli. Firma iti furnizeaza ceva training – de obicei mai mult despre produsele care trebuie sa le vinzi, si de cele mai multe ori trainingul imbraca sistemul: ‘Ia si tu cartea asta, si citeste.’. Iar, la sfarsitul primei luni [...]

Hai sa ne gandim cum se face o vanzare. Dar nu din perspectiva vanzatorului, nu vreau o AIDA, sau un SPIN, sau ceva similar. Ca si cumparator: ce faci, pentru ca sa cumperi. Care e procedura care o urmezi? Sa zicem ca ai pofta de fructe. Primul pas, deci, apare o nevoie: o pofta, sau [...]

Claude Papas, fostul GM al P&G din Balcani (un om extrem de rafinat si cult, caviar in lumea rinocerilor de multinationala) spunea: ‘Procter intotdeauna a trecut intotdeauna bine prin crize: a iesit mai mare si mai puternic, decat inainte.’ Ma uit in spate, si constat ca e adevarat. De exemplu, in criza din Rusia din [...]

Noua Vanzare are reguli/ principii mult diferite fata de vechea vanzare. Ascultati-le! http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10princ_nv.mp3

Vanzarea veche ne invata un ‘dans’ care seamana foarte tare a ‘vanzare’: clientii, ca urmare, pot sa-l identifice imediat, si sa fuga, sau sa riposteze. Noua vanzare inseamna sa te adaptezi la modul cum clientii gandesc, si cum le-ar placea sa cumpere. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/Cum_vnd_ai_cl_cmp.mp3

Cea mai importanta procedura de vanzare:   Pregateste vizita -      seteaza obiectivele -      verifica fisa clientului / ultima comanda -      ia cu tine materiale publicitare   Verifica locatia -      numara stocul de la raft si din depozit; -      aranjeaza marfa ( minim 1 fata din fiecare SKU) -      verifica preturile afisate   Refa obiectivele -      [...]

Masuratori cantitative 1. Comenzi: -      Numarul de comenzi obtinute; -      Marimea medie a comenzilor (intr-o anumita perioada, in valoare sau bucati); -      Eficienta vizitelor (rata de inchidere) = Numarul de comenzi obtinute / Numarul de vizite realizate; -      Numarul de comenzi anulate sau neprimite de catre clienti.     2. Volum de vanzare -      Vanzare [...]

(cineva mi-a zis ca: ceea ce cer eu la cursuri vine in contradictie cu ceea ce cere conducerea. Adica: managerul cere vanzare, eu, ca si trainer cer diverse alte lucruri. Hai sa va lamuresc: ceea ce cer eu nu contrazice, ci completeaza ceea ce va cere, si pentru ce va masoara, managerul. Daca faceti ceea ce va [...]