Noua Vanzare

De mai bine de 18 luni am pus, in fata casei mele din centrul Bucurestiului, pe str. Mitropolit Nifon (trafic, nu gluma) o usa de garaj. Care e fantastica, se misca (18 ore pe zi, de 2 ori pe minut, in fiecare zi, pe ploaie, vant, zapada, chiciura, orice – are peste 600,000 de cicluri [...]

Poate cea mai neplacuta experienta din viata mea a fost atunci cand am lucrat, timp de cateva luni, cu Nestle. Era o organizatie – la vremea aceea – imatura, cu oameni care se ocupau de boasele proprii, cu trageri de sfori infantile si lupte de transee care, vazute acum, in perspectiva, ma fac sa zambesc amar. [...]

Am vazut de curand (intamplator) o reclama la TV pentru farmaciile Catena. In afara ca era o smecherie cusuta cu ata alba (imi aratau tot felul de monumente arhitectonice din Bucuresti), nu aveau nici o legatura cu ceea ce fac respectivele farmacii, daca au pret bun, daca au servicii bune, daca au marfa in stoc… [...]

Imi cere un client din Fetesti sa-i trimit documentele originale prin posta. Ca (cica) sa fiu mai sigur ca va ajunge repede si sigur, nu trimit prin Posta Romana (vezi, Doamne, firma de stat, etc…) ci prin privatii si antreprenorialii Fan Courier. Ce-i drept, partea cu ridicatul plicului a functionat pronto (ca si cu luatul [...]

Credeti ca sunt singurul care predic Noua Vanzare?… Peste ocean, e un curent care are deja o vechime de aproape 20  de ani. In acelasi fel cum curentul slow food e o reactie la fast-food-urile care ne incojoara si ne agreseaza, tot asa hard-sell-ul repetitiv, idiotizant si inchizator, adresat unor clienti rabdatori si usor retardati [...]

Cand ma trezesc vorbind prea mult. E simplu. Eu vorbesc mult atunci cand sunt nesigur. Cand vreau sa monopolizez conversatia… ca sa impresionez pe cei din jur… ca sa fiu apreciat si aplaudat. Intreaga mea atitudine se schimba din ‘cum as putea sa te ajut’ in ‘uita-te la mine ce frumos si destept sunt’. Problema [...]

La televizor am vazut o stire cu zeci de brazi, in piata Obor, care au fost lasati gratis, dupa Craciun. Asta dupa o ultima incercare de vanzare a unui brad cu 5 lei bucata. Sigur, asta inseamna ca oamenii n-au mai vrut sa mai cheltuie si pe brad, si au preferat sa cumpere crengute. Daca [...]

In criza, consumatorii par sa doreasca doar doua lucruri: ce au nevoie (nu: ce doresc) la pretul corect. Ca urmare, toate eforturile tale de comunicare si repozitionare par sortite esecului. Nimeni nu pare a da 2 bani pe caracteristica X (suplimentara) atata timp cat exista produsul de baza, care face acelasi lucru, minus respectiva caracteristica, si [...]

Uitati cum arata un film care respecta toate regulile vanzarii hard (features-benefits): si uitati cum arata un site care respecta si un proces de cumparare, si e si de ajutor pentru gospodine: http://www.delimano.ro/ Deci: se poate. Astept si o companie romaneasca, sa faca acelasi lucru.

Din cei 4 P ai mixului de marketing (produs, pret, plasare – distributie – , promovare), cel mai important e produsul (degeaba le ai pe toate celelalte, daca produsul tau nu satisface consumatorul la momentul utilizarii). Insa – in special la mancare- distributia poate slavi sau ruina un produs. Sa va dau un exemplu simplu, [...]

Principala valoare a unui angajat care lucreaza intr-o organizatie mare e stabilitatea slujbei proprii. In secundar, banii pe care ii poate scoate din slujba respectiva, ca sunt pe statul de salariu sau din furt sau spaga, atasate. In ziua de azi, slujbele sunt putine, si pe duca. Sunt cumulate doua efecte: cel de criza (prelungita) [...]

Eu nu sunt mare consumator de bere. Dar asta nu inseamna ca nu apreciez o bere de buna calitate, si daca sunt si cu prietenii. (Am baut de curand o super-bere, alba – nefiltrata, la un pub in centrul vechi, creca se cheama 100 de beri, sau ceva in genul asta.) Pe de alta parte, sunt [...]

Am inceput sa folosesc periuta de dinti electrica inca din 1996. dupa ce am vazut un clip publicitar care arata (desene animate!) cum placa dentara era mai bine indepartata de periuta electrica, decat de una normala. Am renuntat la periuta electrica anul acesta, dupa ce stomatoloaga mea mi-a explicat ca, de fapt, nu curata asa [...]

In 2002 am asistat, in holul cinema-ului multiplex din mall-ul Vitan, la o faza hilara. La iesire erau doua promoterite, dragute, care iti dadeau cate un drops de guma Perfetti. 10 metri mai incolo erau niste alti baieti: “Ati primit mostra de guma de la fete?… Ia tineti mainile caus, asa:…” Si iti turnau guma [...]