Loading

M-am asezat la coada la carnati fripti, in fata la Kaufland. In fata mea, un urat. Buzat si negru. Cu ghiul pe mana, si semnul de cinci puncte (= parnaie) pe mana, la vedere. Pana sa ajunga sa fie serviti, langa el s-au mai lipit doi. Din aceeasi gasca. Unul, blond, dar care vorbea la [...]

M-am intalnit, de curand, cu un fost coleg- cursant, care se ocupa, de felul lui, de  Key Accounts-i. Plecase omul din firma si de la salariu, si acum face listari pentru diversi clienti. Ca tot stie despre ce e vorba. Iar banii si-i ia, intr-un fel, la succes: o data, la listare, apoi, ca si [...]

Ani de zile am trait cu impresia (datorata anilor petrecuti in Occident) ca, daca nu esti multumit de un produs, ca si consumator, poti sa-l duci, in termen de 30 de zile, si nepurtat/ nefolosit, cu chitanta/ bonul fiscal initial, in ambalajul original, inapoi vanzatorului, si sa-ti iei banii. Iar acesta e obligat sa returneze [...]

1. “Va pot ajuta cu ceva?”…

(Fuck.) Nu, multumesc, doar ma uit. 2. “Cu ce-as putea sa va ajut?” Cu nimic. Ce, crezi ca sunt prost si nu ma descurc singur? 3. “Cu ce ocazie iar pe la noi, domnule ?” (ceva mai bine) Pay, am mai venit sa mai casc gura, sa vad ce ati mai adus. 4. “Aveti Brooks?… [...]

Daca vrei sa-ti schimbi termopanele la casa, in ziua de azi, poti foarte bine sa organizezi o licitatie: cel putin 7 potentiali furnizori, licitatori, se vor bate pe lucrarea ta. Si vei avea de unde alege. Daca, insa, vrei sa faci o gaura in geam pentru usita pisicii, ai o problema. Nu conteaza cat de [...]

Ca tot mi s-a degradat mie substantial opinia despre inteligenta poporului roman, am zis sa incerc un experiment cu inchiderea de fortare. Pentru cine nu stie, inchiderea de fortare e de genul: ‘ia acum, ca e cantitate limitata, si maine se termina’, ‘am putine pe stoc’, ‘daca nu iei acum, maine n-o sa mai fie’. [...]

Da, serviciile de vanzare pe internet sunt proaste. Da, sunt tepari. Da, exista neseriozitate, la niveluri greu de acceptat. Da, oamenii au dreptate sa le fie frica sa cumpere de pe internet. De ce mai traiesc asemenea firme – simplu, nu inteleg. Una din ele e Romscot Consult, care, printre altele, vinde si materiale de [...]

Am facut un experiment la un curs: am cerut fiecarui cursant sa intre pe un site de socializare (acelasi), si sa trimita 50 de mesaje de intampinare catre membrii activi si online ai site-ului. Ca sa fie lucrurile si mai simple, absolut toti cursantii erau barbati – adica n-am mai avut situatia aia in care [...]

Daca ai o firma, lucrezi in busines, datele tale sunt publice. Inclusiv datele administratorului, ale asociatilor, si ale angajatilor cu diverse functii. Ca urmare, orice teapa poate fi defaimata cu relativa usurinta, pusa pe teritoriul public, si posibilele pagube ulterioare produse de o firma care nu-si plateste datoriile catre furnizori, limitate. Dar ce faci cu [...]

Pe vremuri, cand toata lumea avea Dacia 1300 (masina nu foarte reusita, daca ma intrebati pe mine, care se strica suficient de des incat sa te faca micul mecanic amator), se ducea omul la service, sau chema cate un vecin mai priceput. Aici, se facea selectia: se percepe impozitul pe prostie, sau nu? Si, la [...]

Cum Dumnezeu te diferentiezi?..

Intr-o lume a copiilor, replicilor, imitatiilor si furaciunilor, intr-o lume in care tehnologia este din ce in ce mai ieftina si mai disponibila oricui, si, ca urmare, produsele pot fi fabricate de mai oricine, la standarde de calitate similare, trebuie sa faci un efort de gandire ca sa pari diferit in ochii clientilor. De ce?… [...]

A treia definitie

Prima: Oamenii cumpara dupa nevoile si dorintele lor (dorintele sunt mai tari decat nevoile). A doua: Oamenii cumpara rezolvarea problemelor lor. (si numai de la cine au incredere) A treia: Oamenii fug de durere si urmaresc sa obtina placere. A treia definitie e cea mai generala, si cea mai adevarata, in acelasi timp. Insa, din [...]

Am avut nevoie, pentru un prieten care are o spalatorie, de o inscriptionare. Pentru ca e spalatorie, mediu umed, autocolantele ieseau din discutie, de la bun inceput. Inscriptionarea arata ceva in genul urmator: Ma gandesc: asta e treaba de artist grafitti. Dau search, si ajung pe un forum specializat: http://www.artairbrush.ro/forum/index.php. Pun si un anunt, de [...]

Povestea 1: M&Beny Company SRL. Sotia mea a avut ambat-ul de a schimba usile din casa. Sincer, nu stiu de ce, cele existente erau super-bune, din lemn, etc. Doar ca erau de cand era casa: de 50 de ani. A cautat pe internet, a gasit un nenea care vinde usi din lemn (www.usibune.ro) si s-a apucat [...]

    gandurile mele, unplugged: follow them

    Misiunea mea e sa-i invat pe romani sa vanda. Atat.

    Sunt vanzator, manager de vanzari, ex-multinationala (P&G), profesor de vanzari. Vezi in "L.Curca" ce am facut si invatat, ca sa stiu ce spun.

    Mi-am propus sa postez, in medie, un articol sau un podcast pe zi. In plus, am pus 300 de documente, manuale, cursuri si template-uri utile, cele mai multe scrise de mine, numai sa stii sa le cauti.

    Am propriile mele idei despre vanzare, izvorate din experienta mea, potrivite cu vremurile pe care le traim, reunite sub titulatura Noua Vanzare. Cu Noua Vanzare vinzi mai mult. Rata de inchidere creste pana la 65% pentru clienti noi, si 85% la re-vanzare.

    Pentru anumite articole, am inceput sa accept comentarii, care sunt moderate. Nu accept: laude, injuraturi (nefondate), tampenii, abureli, reclame, ipocrizii si misticisme. Altfel, te rog sa-mi scrii si sa-mi spui ce te intereseaza: training at conceptmarketing.ro.

    Singura reclama a acestui blog e recomandarea ta. Daca vrei sa-i ajuti si tu pe altii, daca vrei ca Romania sa fie (comercial) prospera, spune si re-twitter-este acest blog. Iti multumesc ca ma vizitezi si ca inveti sa vinzi.


    • Site Search
    • Wikipedia
    • Google
    • Facts
    • Amazon
    • eBay
    • Outlook
    • Gmail
    • Y! Mail
    • Twitter
    • Search & Share