Loading

Cautatorii de pret cumpara pe un singur criteriu: pret cat mai mic. In subsidiar, rareori, mai sunt interesati de: calitate, garantie, service, facturi/ documente/ certificate de conformitate. Asta fiind regula, ca sa-i vinzi unui cautator de pret, trebuie sa indeplinesti 2 conditii: sa-i oferi pretul cel mai mic (din ofertele pe care le are) si [...]

Initial, acest articol l-am scris vineri seara, obosit, si extrem de iritat de un comentariu (unul in plus) venit de la Dedeman. A iesit dur. Cum stiam ce mi se face, si cum stiam ca, de la bun inceput, procesul lor de vanzare de bunuri complexe e o pacaleala, le-am spus una-alta. M-a trezit, din [...]

La banca mea, ING, daca faci o plata, e plecata. Buna ziua. Se pare, insa, ca alte banci nu sunt la fel de riguroase. Mai deunazi, mi-a spus vanzatoare de la Baduc ca, pana cand nu-i intra banii, nu da drumul la marfa. Chiar daca i-am dat dovada electronica a platii. Si extrasul de cont, [...]

Pe tot parcursul procesului de vanzare, trebuie sa-ti tii clientul intr-o stare de confort psihologic. Regula, simpla, si de baza e: Fara surprize. Cand cumperi de la IKEA o chestie complicata (gen biblioteca cu multe corpuri, customizate) fiecare corp are un pret, e acolo un nenea care lucreaza pe un calculator, si iti face calculul. [...]

Legea reciprocitatii spune: iti returnez favorurile pe care mi le faci. Imi dai, iti dau. Cu varianta cu anticipare (Pompa de aer): iti dau, ma astept sa-mi dai. Sigur, daca cererea de reciprocitate e imediata, trebuie indeplinita. Daca e mai tarzie, se uita. In Romania, insa, constat aparitia unui sport national: cererea. Sindromul vecinei care [...]

Bebita mea e un super-vanzator. Si asta nu pentru ca seamana cu tac’su. Ci pentru ca asa e orice bebe. Nu e greu sa realizezi care a fost sursa de inspiratie – reala – a cursurilor si tehnicilor de vanzari care au definit vanzarea veche (apropo, asa am fost si eu invatat sa vand; ca [...]

Legea colectivitatii e superba, pentru ca actioneaza delicat. Toata lumea face acelasi lucru, atunci il fac si eu. Atunci cand dai mesaje in spatiul public, cu scopul de a obtine ceva, trebuie sa iei in considerare ce intelege, de fapt, omul simplu, si cum reactioneaza. Daca spui: “Nimeni nu isi plateste taxele.”, omul simplu va [...]

Nu, nu e capacitatea de rezolvare a problemelor. Nici atitudinea. Ci, intr-un fel sucit – cum sunt multe in tara asta – capacitatea de a fi suficient de smecher, incat sa te descurci, si suficient de fraier, incat sa nu tepuiesti. Mai pe scurt: smecheria. Daca esti prea putin smecher, inseamna ca nu poti sa [...]

Atunci cand romanul are o durere, prima lui cautare nu e sa gaseasca un rezolvitor de probleme, ci o solutie gratis. Asta diferentiaza radical procesul de cumparare al romanului, fata de oricine altcineva. Pasul 0 al oricarui proces de cumparare este: “Cum pot eu sa-mi rezolv problema, fara sa platesc niciun ban?”. In psihicul colectiv, [...]

Mermeleala manipulatoare

“Subject: inscriptionare usi spalatorie auto  Buna ziua  Textul este foarte mult si lucrarea este complicata din punct de vedere tehnic, dincolo de simplitatea ei grafica. Ca sa iasa bine, trebuie realizate sabloane pe negativ din autocolant PVC, taiate la cutter-plotter (pentru fiecare element in parte: 7 sabloane mari) Nu cred ca se poate scrie pe spatiul [...]

Mecanisme de pre-emptiune

Pre-emptiunea se intampla atunci cand golesti caloriferul ca sa nu curga apa. Sau atunci cand dai foc, controlat, unor paduri sau ierburi uscate, ca sa nu se intinda focul mai departe. La oamenii de bun-simt (putini, cati mai sunt) functioneaza reciprocitatea. Adica: imi dai, iti dau. Daca cel care trebuie sa-ti dea nu are de [...]

Smecheria eliminarii celui de-al treilea adversar

Antena 3 e un post de televiziune partizan: asta nu e un secret pentru nimeni. Lauda si preaslaveste, in gura mare, partidul care e in alianta cu patronul trustului, Dan Voiculescu. Acum e portavocea USL-ului. Care USL si-a tras consilieri capabili, precum Bogdan Teodorescu. De acum, o sa asistam si la miscari mai subtile, cel [...]

Pentru cine il cunoaste pe Valvis, stie ca ultima lui grija, pe lumea asta, e sa aduca sanatate consumatorilor produselor sale. (Pentru cine vorbeste prima data cu dlui, e cam primul lucru pe care ti-l spune, daca ai timp sa-l asculti.) Eu ii beau apa (Aqua Carpatica) dintr-un motiv foarte simplu: are sticla patrata, si [...]

Raspuns: nu sunt. Mai precis: nu mai sunt. Toate tehnicile de vanzare propovaduite de urmasii lui Hopkins & Co, cu finalizarile lor cerute intotdeauna, cu insistentele lor, cu telefoanele lor nepregatite nu mai functioneaza la romani. Recunosc: au functionat. In anii ’90, eu asa am vandut, si inca bine. Dar acum, lumea e alta. Nu [...]

    gandurile mele, unplugged: follow them

    Sunt vanzator, manager de vanzari, ex-multinationala (P&G), profesor de vanzari. Misiunea mea e sa-i invat pe romani sa vanda. Atat.

    Cum sa folosesti cel mai bine acest site (cum sa inveti sa vinzi mai bine, fara efort):

    Pasul 1: Intra regulat. Fa-ti un obicei din a citi cel putin 1 (un) articol zilnic. Pune training-vanzari.ro in lista ta de favorite.

    Pasul 2: Atunci cand citesti un articol, ia aminte la hiperlink-uri. Astfel ajungi sa citesti articole mai vechi, care insa s-ar putea sa-ti fie mai utile, mai ales daca esti la inceput in Noua Vanzare.

    Pasul 3: Daca iti place ceva, da 'like' sau 'tweet'. Nu numai ca ajuti acest blog, dar ii ajuti pe altii, si, in cele din urma, te ajuti pe tine. (Daca dai 'like' la ceva, inseamna ca macar l-ai citit si inteles, nu? :) )

    Pasul 4: Daca vrei mai mult, cauta in acest site: vei gasi cateva manuale, cel putin o carte in format electronic, procese de vanzare gata facute, si multe documente utile.

    Pasul 5: Cand ai bani sa-mi platesti serviciile, cauta-ma: preturile le gasesti in 'Ce Vand'. Am propriile mele idei despre vanzare, izvorate din experienta mea, potrivite cu Romania si cu vremurile astea, reunite sub titulatura Noua Vanzare, care chiar functioneaza. Vei fi surprins de cat de mult iti pot creste vanzarile, de fapt.

    Daca vrei sa contribui, te rog sa-mi scrii si sa-mi spui ce te intereseaza: training at conceptmarketing.ro.

    Singura reclama a acestui blog e recomandarea ta. In acest site gasesti mai mult material decat in orice curs, dar: daca nu-ti cer nici un ban pentru asta, macar spune despre si re-twitter-este acest blog. Iti multumesc pentru asta si ca vrei sa inveti sa vinzi. Tara asta are nevoie de vanzatori buni.


    • Site Search
    • Wikipedia
    • Google
    • Facts
    • Amazon
    • eBay
    • Outlook
    • Gmail
    • Y! Mail
    • Twitter
    • Search & Share