Noua Vanzare

Am facut un experiment la un curs: am cerut fiecarui cursant sa intre pe un site de socializare (acelasi), si sa trimita 50 de mesaje de intampinare catre membrii activi si online ai site-ului. Ca sa fie lucrurile si mai simple, absolut toti cursantii erau barbati – adica n-am mai avut situatia aia in care [...]

Capitalismul e meritocratie. Cine poate, face. Cine nu, rabda. Cine nu produce, moare. Democratia e egalitarista. Cine exista, primeste. Cine produce, imparte. Cine nu poate, supravietuieste: prin grja celorlalti. Evident, cele doua nu se impaca. Ba, mai mult, se anuleaza reciproc. Ecuatia adunarii acestora da zero. Marx a incercat sa minimizeze capitalismul din ecuatie: a [...]

(continuare a articolului precedent, pe acelasi subiect) Fara doar si poate cele de mai sus m-au ajutat sa fiu un super-vanzator. Garanteaza asta pentru un super-profesor?… Sunt si argumente cu Da, si unele cu Nu. Da-uri: 1. Un profesor trebuie sa stie despre ce vorbeste. Clar, multumita experientei mele, si a faptului ca nu predau [...]

Daca ai o firma, lucrezi in busines, datele tale sunt publice. Inclusiv datele administratorului, ale asociatilor, si ale angajatilor cu diverse functii. Ca urmare, orice teapa poate fi defaimata cu relativa usurinta, pusa pe teritoriul public, si posibilele pagube ulterioare produse de o firma care nu-si plateste datoriile catre furnizori, limitate. Dar ce faci cu [...]

Pe vremuri, cand toata lumea avea Dacia 1300 (masina nu foarte reusita, daca ma intrebati pe mine, care se strica suficient de des incat sa te faca micul mecanic amator), se ducea omul la service, sau chema cate un vecin mai priceput. Aici, se facea selectia: se percepe impozitul pe prostie, sau nu? Si, la [...]

Ideea pentru acest post mi-a venit ieri, dupa ce am primit un telefon (de pe numar ascuns ) de la unul dintre clientii criticati in articolele anterioare. Practic, vroia sa-i sterg numele, si, in acest scop imi servea: ceva manipulari, ca e o convorbire inregistrata, ca e cu niste nenea de la politie, si ca ma [...]

De buna credinta, am scris mai demult un articol care se numeste Gratis!, si in care explic ca: cea mai simpla si buna cale sa intri intr-o discutie cu cineva, e sa oferi ceva gratis. Odata discutia inceputa – nu mai vorbesti cu un necunoscut, sau client potential, ci ai deja un interlocutor – e numai [...]

Intr-o lume a copiilor, replicilor, imitatiilor si furaciunilor, intr-o lume in care tehnologia este din ce in ce mai ieftina si mai disponibila oricui, si, ca urmare, produsele pot fi fabricate de mai oricine, la standarde de calitate similare, trebuie sa faci un efort de gandire ca sa pari diferit in ochii clientilor. De ce?… [...]

Client, E OK daca nu ma iubesti; altii ma vor iubi. E OK daca nu vrei sa vorbesti cu mine; altii vor accepta, si vor fi bucurosi ca au facut-o. E OK daca nu vei cumpara de la mine; altii vor cumpara. E OK daca nu ma crezi; altii ma vor crede. E OK daca [...]

Prima: Oamenii cumpara dupa nevoile si dorintele lor (dorintele sunt mai tari decat nevoile). A doua: Oamenii cumpara rezolvarea problemelor lor. (si numai de la cine au incredere) A treia: Oamenii fug de durere si urmaresc sa obtina placere. A treia definitie e cea mai generala, si cea mai adevarata, in acelasi timp. Insa, din [...]

Cum iti dai seama ca nu mai controlezi procesul de vanzare? 1. Nu mai esti concentrat pe rezolvarea problemei clientului, ci pe obtinerea unei tranzactii (vrei sa inchizi). Simti ca ti-e frica, si nu stii de ce. (In realitate, ti-e frica ca pierzi tranzactia, si ai intentie inferioara, fara sa stii sau sa recunosti asta.) [...]

Cum iti dai seama ca nu mai controlezi procesul de vanzare? 1. Nu mai esti concentrat pe rezolvarea problemei clientului, ci pe obtinerea unei tranzactii (vrei sa inchizi). Simti ca ti-e frica, si nu stii de ce. (In realitate, ti-e frica ca pierzi tranzactia, si ai intentie inferioara, fara sa stii sau sa recunosti asta.) [...]

Atunci cand vinzi, trebuie sa vorbesti cu cel care are cel mai mult de pierdut daca nu se rezolva problema careia i se adreseaza solutia ta (vanzarea ta). Uneori, trebuie sa ii deschizi ochii, ca sa isi dea seama cat are, de fapt, de pierdut. (Uneori e ignorant, nu-si da seama.) Asta se mai numeste [...]

Am avut nevoie, pentru un prieten care are o spalatorie, de o inscriptionare. Pentru ca e spalatorie, mediu umed, autocolantele ieseau din discutie, de la bun inceput. Inscriptionarea arata ceva in genul urmator: Ma gandesc: asta e treaba de artist grafitti. Dau search, si ajung pe un forum specializat: http://www.artairbrush.ro/forum/index.php. Pun si un anunt, de [...]