Noua Vanzare

Fara exceptie, atunci cand o firma vrea sa-si extinda operatiile intr-o regiune noua, mai intai inchiriaza un birou si angajeaza o secretara. (Al doilea pas e sa trimita sau sa angajeze un vanzator.) In 1994, cand m-au angajat la Procter & Gamble, in birou erau 5 oameni cu totul: directorul general, George Grody directorul de vanzari, [...]

Am vandut odata catre Petrom. A fost simplu: am vorbit cu un prieten, acesta a vorbit cu un prieten de-al lui, si am facut vanzarea. Langa mine, la masa, a fost un om care a facut, legand stanga cu dreapta, 5,000 de euro, in 20 de minute. Din care legatura clientul meu a facut, de [...]

Aseara am vrut sa ma simt cetatean european ecologist si constiincios, si, cand am ajuns la aeroport, in loc sa iau taxiul am luat bilet de 783, autobuzul care te duce pana in piata Unirii. Dupa 5 minute m-am dat jos, leoarca de apa. Mi-am bagat picioarele in ele de protectia naturii si incalzirea globala [...]

Ca si consultant, trebuie sa pun aceasta intrebare, de oricate ori stau de vorba cu un client nou sau potential: ‘Care va e strategia de vanzare anul acesta?’. De cele mai multe ori, raspunsul e gresit, de forma: ‘Vrem sa vindem cat mai mult’ sau ‘Vrem sa vindem anul asta la fel ca in 2008, [...]

Unul din cele mai simple lucruri – si mai usor de respectat – e modul cum te imbraci. Nu e neaparat necesar sa te imbraci la cravata si costum ca sa vinzi. Ideea e sa generezi simpatie – sa fii cat mai aproape de modul cum e imbracat cel din fata ta. Societatea condamna anumite [...]

Cel mai greu lucru de facut in vanzari e sa deschizi clienti noi, in piete noi. Clienti care sa cumpere marfa (sau serviciile tale) si, la randul lor, sa le vanda unui consumator sau client final. Distribuitori, reprezentanti, cum vreti voi sa-i numiti. Aceia care iti transforma firma din vanzator pe piata interna, in firma [...]

Am primit de la un prieten, cu titlu laudativ, un link pentru filmuletul de mai jos, o cuvantare a dlui Andrei Plesu. Am ascultat-o, si, trebuie sa recunosc ca, in afara de ambalajul erudit si glumet, din pacate, e o manifestare publica a unor preconceptii si ACB-uri folclorice daunatoare: in primul rand profesiei de comerciant, [...]

Toata lumea face, de fapt, un business. Chiar si un angajat la o firma de stat e, de fapt, intr-un business: isi vinde forta de munca unui singur client, angajatorului sau. Asta, dupa mine, e un business prost: prin simplul fapt ca, daca singurul tau client se supara pe tine, sau dorintele lui evolueaza, iti [...]

In mod normal munca unui manager de vanzari trebuie sa fie majoritar in teren, ajutand vanzatorul. Regula pe care o propovaduiesc e 3:1:1. Adica, din 5 zile ale saptamanii, 3 zile in teren cu vanzatorii, 1 in teren de unul singur (rezolvand neincasate sau verificand acoperirea teritoriala) si 1 la birou, pentru rapoarte si organizare. [...]

Cu batranetea am devenit un sofer linistit. Imi vad de treaba, respect culoarea semaforului si nu fac depasiri smechere. Si, sincer, ii urasc din suflet pe bizonii care schimba banda des, ies cu masina jumate de pe o strada micuta ca sa te oblige sa le dai prioritate si merg  la jumate de centimetru in curu’ [...]

Traim intr-o tara inconfortabila. Totul concura la asta: mizeria, drumurile, oamenii, propensiunea noastra (aproape morbida) pentru scandal, si vesnicul sindrom balcanic ‘sa moara capra vecinului’. Sigur, traind in aceasta anormalitate de atatia zeci de ani (eu, cel putin, marturisesc ca traiesc anormal de cand am constiinta), ajungem sa credem ca acest mod de trai e [...]

Uitati mai jos o secventa de seductie. Ma rog, una din viata, normala. Remarcati ca sunt niste miscari corecte, si unele gresite (si, normal, seamana cu vanzarea, ca altfel nu le-as fi postat aici). Care sunt corecte si care nu? Raspunsul meu e mai jos. Insa, cel mai bine, raspundeti voi, apoi verificati cu ce [...]

Acum cateva zile, m-am trezit in fata unei situatii imposibile: in fata unui ghiseu de check-in pentru avion, cu o angajata a companiei aeriene (Oympic Airways) care nu vroia sa-mi faca check-in-ul. Simplu. Pentru ca o alta angajata, a unei alte firme, ii spusese sa n-o faca. Sigur, era vorba de un abuz. Dar un [...]

Re-twitt-ereste un articol de-al meu, care iti place mai tare, catre lista ta de urmaritori, trimite-mi copy-paste dupa re-tweet-ul facut la training at conceptmarketing.ro, (intra pe contul tau de twitter, si fa copy paste dupa re-twitt-ul tau, de forma:  ”RT @curcaro Noua Vanzare » VideoTube = Succes. Fa-o! Despre vanzare, valori si solutii. Gratis. http://bit.ly/9fgMOo“) si iti [...]