Noua Vanzare

Unii vanzatori au mai mult succes decat altii. Unii fac mai multi bani decat altii. Indiferent de domeniul in care activeaza. Asta nu inseamna ca putem compara un vanzator de napolitane cu unul de publicitate, sau pe unul de proprietati cu unul de servicii medicale. Nu: ci, pur si simplu, comparand mere cu mere, vanzatorii [...]

Din ce in ce mai des aud de perioade de proba: la angajare, la semnarea unui contract substantial, la vanzarea de servicii sau de materiale de constructii, sau la listarea in Key Accounts-i. Am ajuns sa aud cereri de perioade de proba chiar si in domenii neverosimile: in real estate ( la inchiriere!) sau in [...]

Care e raspunsul tipic la intrebarea unui vanzator de magazin: “Cu ce as putea sa va ajut?” sau “Pot sa va ajut cu ceva?”? In 90% din cazuri e : “Nu, multumesc, doar ma uit.”. Asta pentru ca celor mai multi clienti le e frica sa nu fie vanduti. Tradus: sa nu fie manipulati in [...]

Spam-ul e un semn de disperare si neputinta. Disperarea e suma dorintei de a reusi si nerabdarii. Neputinta e specifica oricarui inceput. Din punctul de vedere al intentiei, exista spam bun, si spam rau. Spam-ul bun e atunci cand vrei sa transformi necunoscuti (daca apelezi la o lista de spam) in clienti potentiali, adica vrei sa [...]

Nu exista persoana cu care sa ma intalnesc in ultimul timp, care sa nu-mi reproseze ca ‘de ce am eliminat comentariile’. Dau la o parte motivele evidente, lipsa de timp, enervarile produse de trolli, si, in general, deturnarea scopului blogului prin inserearea unor elemente spectaculare, atragatoare, insa – cele mai multe (scuze) - tampesti. Uite care [...]

Asta vara, cand eram client pentru firmele de organizare nunti, am avut intalniri cu diversi furnizori: de fotografie, de video, de muzica, de instruire in dans. A trecut ceva vreme de atunci, si sunt, la randul meu, in situatia de a vorbi despre potentiali furnizori cu prieteni sau cunoscuti, care vor sa se casatoreasca. E [...]

Atunci cand nu sunt bani, scala deciziei de cumparare se modifica. Pretul urca pe primul loc. Devine un fel de ‘buna ziua’. “Buna ziua, ce pret ai?” “Atat.” Ce-i nasol e ca esti la ‘ghici’. Pretul e OK, continui. Nu e, stai. Adica nici macar nu mai faci o discutie. Clientul ramane in stadiul de [...]

Luni, dupa ce am vazut rezultatul alegerilor, mi-a venit sa plang. N-am scris un cuvant toata ziua: n-am facut nimic. De fapt, am retrait niste senzatii pe care le uitasem: cele de neputinta. Mi-am reamintit de octombrie ’90, de prima liberalizare a preturilor facuta sub guvernul Roman, de coada pentru doua sticle de lapte de la 5 [...]

Am invatat la facultate ca din cei 4P ai mixului de marketing, cel mai important e Produsul. Ca, daca ai un produs de calitate, pe care oamenii il vor, se vinde. Simplu. Simplu, si gresit. Cel care iti prezinta un produs atat de dorit incat se vinde singur nu e vanzator. Poate purta numele de [...]

Profesorul meu de matematica din copilarie, dl. Preoteasa (fie-i tarana usoara) mi-a spus odata ca al cu coarne n-a vrut sa fie vreo 4 lucruri: ucenic, scolar, profesor, si inca ceva, ca am uitat. Pot sa marturisesc, acum, ca am ajuns la varsta maturitatii – cred eu – ca meseria de profesor e grea, si [...]

Reclama transforma necunoscutii si clientii potentiali in prospecti: adica, oameni care au auzit de tine. Astfel: curiosii cauta informatie la tine – si atunci ai blog, site, catalog de prezentare, newsletter, activitati de media si public relations; indureratii (predispusii) cauta alinare – si pentru asta trebuie sa mai ai, in afara de notorietate si un [...]

Astazi ma duc la vot. O sa-l votez pe Oprescu, si impotriva reducerii numarului de parlamentari si a transformarii parlamentului din bicameral in unicameral. Ma duc la vot pentru ca, daca n-o s-o fac, o sa ma simt vinovat. Indiferent de ce-mi aduc urmatorii ani – si nu sunt un optimist – vreau sa stiu [...]

Cand eu m-am nascut, in anii ’60, in lume nu existau decat organizatii mulitetajate, de tip militar: corporatii, armate, guverne, state comuniste. Cine nu facea parte dintr-o organizatie de acest tip, era un amarat, sau incerca sa-si construiasca o astfel de organizatie. Cand eu o sa mor, cele mai mult organizatii de acest fel vor [...]

“Luati, incercati. Sunt foarte bune. Toti cei care au cumparat au revenit, si au mai luat.” imi spune precupeata de la piata, in fata unor mere ionatane suspect de lucioase. Normal, legea colectivitatii, cu deosebirea ca mi-o aplica mie, care o rontai de 15 ani. Si nu stia ca nu trebuie sa spuna ‘toti’ ci [...]