Noua Vanzare

Luni, dupa ce am vazut rezultatul alegerilor, mi-a venit sa plang. N-am scris un cuvant toata ziua: n-am facut nimic. De fapt, am retrait niste senzatii pe care le uitasem: cele de neputinta. Mi-am reamintit de octombrie ’90, de prima liberalizare a preturilor facuta sub guvernul Roman, de coada pentru doua sticle de lapte de la 5 [...]

Am invatat la facultate ca din cei 4P ai mixului de marketing, cel mai important e Produsul. Ca, daca ai un produs de calitate, pe care oamenii il vor, se vinde. Simplu. Simplu, si gresit. Cel care iti prezinta un produs atat de dorit incat se vinde singur nu e vanzator. Poate purta numele de [...]

Profesorul meu de matematica din copilarie, dl. Preoteasa (fie-i tarana usoara) mi-a spus odata ca al cu coarne n-a vrut sa fie vreo 4 lucruri: ucenic, scolar, profesor, si inca ceva, ca am uitat. Pot sa marturisesc, acum, ca am ajuns la varsta maturitatii – cred eu – ca meseria de profesor e grea, si [...]

Reclama transforma necunoscutii si clientii potentiali in prospecti: adica, oameni care au auzit de tine. Astfel: curiosii cauta informatie la tine – si atunci ai blog, site, catalog de prezentare, newsletter, activitati de media si public relations; indureratii (predispusii) cauta alinare – si pentru asta trebuie sa mai ai, in afara de notorietate si un [...]

Astazi ma duc la vot. O sa-l votez pe Oprescu, si impotriva reducerii numarului de parlamentari si a transformarii parlamentului din bicameral in unicameral. Ma duc la vot pentru ca, daca n-o s-o fac, o sa ma simt vinovat. Indiferent de ce-mi aduc urmatorii ani – si nu sunt un optimist – vreau sa stiu [...]

Cand eu m-am nascut, in anii ’60, in lume nu existau decat organizatii mulitetajate, de tip militar: corporatii, armate, guverne, state comuniste. Cine nu facea parte dintr-o organizatie de acest tip, era un amarat, sau incerca sa-si construiasca o astfel de organizatie. Cand eu o sa mor, cele mai mult organizatii de acest fel vor [...]

“Luati, incercati. Sunt foarte bune. Toti cei care au cumparat au revenit, si au mai luat.” imi spune precupeata de la piata, in fata unor mere ionatane suspect de lucioase. Normal, legea colectivitatii, cu deosebirea ca mi-o aplica mie, care o rontai de 15 ani. Si nu stia ca nu trebuie sa spuna ‘toti’ ci [...]

A fost o vreme – cu mult timp in urma – cand vanzatorii vindeau beneficii. Care beneficii intr-adevar se potriveau cu ceea ce facea produsul. Iti vindeau un detergent, care scotea petele de grasime. Si chiar le scotea. Daca aveai un magazin, cumparai detergentul pentru ca erau multe gospodine pentru care petele de grasime erau chiar [...]

Nu cred ca e cineva intr-un business mai greu decat al meu. Am ales, fara sa vreau, business-ul de vanzare de idei. Pleonastic, in vanzare. Uneori, vand meteoriti dinozaurilor. Alteori, vand moduri noi de a latra unor caini vechi. De cele mai multe ori, sunt nevoit s-o fac in public. Nu de putine ori, impotriva [...]

Oricine are nevoie de mai multi clienti. Ideal, clienti buni, desigur. Clienti cu care se poate lucra, care sunt dornici de schimbare, care sunt deschisi si isi dezvaluie durerile, care nu practica giumbuslucuri economice, manipulari si negocieri, si care devin clienti loiali si te recomanda mai departe. Am mai vorbit si in alte articole despre [...]

Principala calitate a unui presedinte, asa cum a fost judecata, prin vot, de poporul roman postdecembrist, este cea morala. Sigur, aici sunt multe paranteze: pentru ca judecarea moralitatii se face, de obicei, prin prisma lentilelor aplicate de media si de conjunctura fiecarui candidat. In ’96 Constantinescu parea mult mai moral decat Iliescu, acesta, la randu-i era de [...]

Daca e vreun ‘ceva’ care sperie vanzatorii acesta e sectiunea fara clienti. S-o ia de la zero. Sa gaseasca clienti noi, din nimic. Asta pentru ca secventele de vanzare nepregatite – ‘cold call-urile’ – sunt ingrozitor de frustrante. Nu numai ca esti respins, dar, de foarte multe ori, esti ranit, jignit, amenintat. Prea putini sunt [...]

Cand ai cautat ultima data un restaurant ‘de medie’?  Unul unde sa mananci binisor, dar sa nu te arda la bani. Daca ai facut asta, sa zic, in ultimii doi ani, inseamna ca esti pe mijlocul curbei lui Gauss. Esti cel caruia i se adreseaza marketerii de bunuri de larg consum, supermarketuile, campaniile electorale cu [...]

Mi-a cerut un cititor o ‘abordare sistematica’ a ceea ce predic. Spunea dumnealui: o carte. Ca asa, din articole, ii e greu sa extraga si sa puna in ordine, si sa invete. Si ma mai intreba cand imi apare cartea. Naivitatea romantica a cititorului m-a facut sa zambesc. Usor amar, desigur. ‘Abordarea sistematica’ se cheama [...]