Cat de subtire e patura de grasime de bani in care stau romanii?… Foarte subtire. Iti dai seama de asta, dupa numarul de cereri (nu: de comenzi) care vin dupa Pasti. Cheltuiala, ceruta de randuiala, cu mielul, cozonacul si oualele de Pasti pica greu la bugetul romanului. Daca mai pui si un Paste care pica fix [...]
Mie mi-e frica de mediocritate, si, in special, de mediocritatea agresiva. Ati vazut, vreodata, vreun politician care sa raspunda, intr-adevar, vreunei intrebari puse de un ziarist? De obicei: nu. Ziaristul intreaba: “Dle politician, e adevarat ca ati furat cu mainile infipte pan’ la coate in bugetul pe care l-ati administrat, dimpreuna cu familia si apropiatii [...]
Jeny era frumusica, femeie de servici timp de 2 ore pe zi la Procter, seara, intre 6 si 8. Avea 29 de ani si 6 copii, cu 2 barbati diferiti – ultimul, sergent in armata britanica. In pofida celor 6 copii isi pastra taliuta de viespe si piciorusul mic, intotdeauna pus in cizme de piele, inalte pana [...]
Clientul roman e departe de a fi un client perfect – si el stie asta. In primul rand (si, spre deosebire de clienti similari din Vest) nu are bani. Sau, mai precis, cand ii are, cand nu: in suturi. Nu are o banca cu care sa colaboreze, care sa ii asigure un buget de cheltuieli [...]
Defect profesional: mai citesc cate un articol, si realizez ce greseli s-au facut, in materie de vanzare. (Din pacate, insa, e ca la disectia unei broaste: nimeni nu e chiar interesat, si, in cele din urma, broasca moare.) Ia, mai intai cititi asta: http://florinpiersicjr.wordpress.com/2012/03/04/protocol/ Ce e nasol aici?… Pay, parca ma aflu in Romania: el vrea, [...]
Traditional, producatorul vinde distribuitorului, si acesta, mai departe, catre clienti (consumatori, business-uri, de la caz la caz). In realitate – si asta am constatat demult, si am mai vorbit in articolele mele – distribuitorul presteaza servicii producatorului, pentru care e platit. Normal ar fi asa: may, distribuitor, tu iei marfa de la mine din fabrica, [...]
Aller guten Dinge sind drei. In business, ai nevoie de 3 lucruri ca sa fii eficient: un obiectiv, care raspunde la intrebarea ‘CE?’ (si, cand e numerizat, CAT?) o strategie, care raspudne la intrebarea ‘CUM?’ (si, defalcata pe actiuni, IN CE FEL?) si un concept, care raspunde la intrebarea ‘DE CE?’. Primele doua se gasesc, [...]
Daca esti un client final al unui produs pe care il cumperi o singura data in viata, iti permiti sa negociezi. In principiu, chiar daca ai lasat un gust amar potentialilor furnizori, tu ti-ai atins scopul: ai cumparat ce doreai sau ce aveai nevoie, la un pret mai mic. Chiar daca licitatorii te pun pe [...]
Pasul 1: Fa o lista cu activitatile pe care le faci, in mod uzual, cu scopul de a vinde. Ar trebui sa fie un minim de 10 activitati diferite – altfel, se cheama ca nu faci nimic – si, de bun simt, sa nu depaseasca 50 (daca asta se intampla, se cheama ca ai o [...]
Trebuie sa recunoastem ca, de fapt, suntem ipocriti: nu ne place spam-ul, dar cumparam, cu placere, daca primim o oferta fabuloasa pentru ceva ce folosim. Nu ma credeti?… Ganditi-va la un obiect pe care l-ati cumparat in ultimele saptamani. Acum, impartiti pretul la 3, si inchipuiti-va ca ati primi un spam cu aceasta oferta. Cred ca [...]
Din cand in cand, mai primesc comment-uri in care mi se atrage atentia ca: tehnici prezentate de mine pe acest site au fost predate la un training de vanzari (in titlu personal); texte de pe manualele mele, paragrafe intregi, au fost regasite in manuale ale unor alti traineri (care nu mentionau si de unde le [...]
Antena 3 e un post de televiziune partizan: asta nu e un secret pentru nimeni. Lauda si preaslaveste, in gura mare, partidul care e in alianta cu patronul trustului, Dan Voiculescu. Acum e portavocea USL-ului. Care USL si-a tras consilieri capabili, precum Bogdan Teodorescu. De acum, o sa asistam si la miscari mai subtile, cel [...]
M-am dat jos din masina ca sa vad, de aproape, noua concoctiune numita Angst Carrefour. Si am vazut-o: chiar nimic interesant. Neinspirati cei care o administreaza, sau e altceva la mijloc, de nu ma prin eu: unul dintre parteneri lupta, din rasputeri, sa-l fure pe celalalt. 20 de metri mai incolo e o piata: hai [...]
Saptamana trecuta mi-a venit un instalator, sa-mi repare un tablou de comanda defect, al centralei mele termice. E acelasi care mi-a instalat centrala, acum multi ani. E patron: acum are vreo 3 echipe de meseriasi de instalatii in subordine. Si, spre uriasa mea surpriza, nu a mai invatat nimic in ultimii ani. Eu, acum, stiu [...]
Categorii articole
- Analiza
- Atitudine
- Bancuri
- Brand management
- Business plans
- Cariera in vanzari
- Category management
- Comunicare
- Concepte de vanzare
- Contracte
- Customer service
- Dialog cu cititorii
- Distributie
- Diverse
- Evaluare de personal de vanzari
- Farma
- Finante
- FMCG
- Gandire pozitiva
- Inchideri
- Incredere
- Instrumente de lucru
- Intentie superioara
- Leadership
- Legile influentarii
- Lumea politica
- Management de vanzari
- Managementul minciunii
- Managementul timpului
- Merchandising
- Morfologie de vanzari
- Multinationale
- Negociere
- NLP
- Noua Vanzare
- Obiectii
- Podcasturi
- Pregatirea vanzarii
- Pret
- Prezentari
- Procesul de vanzare
- Proiecte de succes
- Promotii
- Recrutare
- Resurse umane
- Retail management
- Romania tara mea de prosti
- Shopper
- Sintaxa de vanzari
- Sisteme IT de suport
- Stiri
- Studii de caz
- Tehnici de manipulare
- Tehnici de negociere
- Tehnici de vanzare
- Tepe si tepari
- Teste
- Toate articolele
- Trade marketing
- Training de vanzari
- Uncategorized
- Valori si etica
- Vanzare B2B
- Vanzare catre consumator
- Vanzare catre key accounts
- Vanzare de materiale de constructii
- Vanzare de servicii
- Vanzare pe internet
- Vanzare prin telefon
- Vanzare veche
- Vanzatori incepatori
- YouTube
Arhive lunare
- May 2012
- April 2012
- March 2012
- February 2012
- January 2012
- December 2011
- November 2011
- October 2011
- September 2011
- August 2011
- July 2011
- February 2011
- January 2011
- December 2010
- September 2010
- August 2010
- July 2010
- June 2010
- May 2010
- April 2010
- March 2010
- February 2010
- January 2010
- December 2009
- November 2009
- October 2009
- September 2009
- August 2009
- July 2009
- June 2009
- May 2009
- April 2009
- March 2009
- February 2009
- January 2009
- December 2008
- November 2008
