Noua Vanzare

Pacientul ideal pentru un medic stomatolog e cel care are 7 carii si 1 cangrena, are nevoie de 2 extractii si trebuie sa-si puna 3 implanturi, 2 coroane de portelan si o punte. In principiu, asta e un baiat (fata) care trebuie sa lase cam 900 de lei si 1,000 de euro, in 6-7 sedinte succesive, si ii [...]

Cultura (rurala) romaneasca e plina de sofisme: spuse care, la prima vedere, par adevarate, insa, in esenta, sunt pure imbecilitati. De exemplu: ‘cine sapa groapa altuia cade singur in ea’. Poate daca esti beat mort – si nici macar atunci. Istoria ne invata, repetat, ca cine sapa groapa altuia, cine isi pregateste actiunile cum se [...]

Ca tot a inceput campania electorala, vreau sa va dau raspuns la 4 intrebari: de ce aveti nevoie de o slujba, de ce sunteti inglodati in datorii, de ce asistenta medicala sociala e necesara (in Anglia exista NHS, care e la ani lumina de Romania, aici platim si asigurari sociale, si fiecare plomba care ne-o punem [...]

Poate ca e un semn ca m-am tampit, ca mi-au afectat hipoglicemiile neuronii mai mult decat prevedea norma europeana in vigoare. Sau poate ca dl. Mircea Badea imi spune, intr-un binemeritat sfarsit, ceva. Cert e ca (inca) nu-i urmaresc emisiunile, dar fragmentele care sunt postate pe site-ul Antenei 3 (unele dintre ele) mi se par [...]

In vanzarea veche exista un pas – nespus – pe care eu il numesc ‘calibrarea interpersonala’. E acea perioada, in partea de cunoastere dintre parti, de analiza, cand clientul si vanzatorul ‘se masoara’ cu scopul de a determina daca ‘cel din fata e mai smecher sau mai fraier decat mine’ (vedeti si articolul ‘… mai [...]

Ce putem invata din performanta unei echipe de fotbal? (In primul rand, e usor de invatat.) Cu cateva canale de TV care se ocupa, practic, exclusiv, numai de fotbal, cu infuzii zilnice de 15-20 de minute, de stiri din fotabl, incet-incet ne transformam toti, in niste pseudo-specialisti. Departe sunt vremurile cand, in ‘coltul microbistului’ din Cismigiu [...]

Cu totii suntem fascinati de cei care reusesc in viata pornind de jos. Sau cei care au succes in pofida unui handicap sau dezavantaj clar. Secretul succesului in viata e sa-ti joci cat poti de bine cartile pe care le ai. Ca la poker. Un jucator bun castiga, indiferent de ce carti ii intra. Stie [...]

Intrebati orice vanzator care e cea mai grea chestie de facut in vanzari. Majoritatea or sa-ti spuna: sa intri in legatura cu un client nou, ‘pontul’, primul contact, punctul de intrare. Aici adaug eu: un punct de intrare real, de unde sa poti continua procesul de vanzare, nu un ‘neica-nimeni’ de la juridic, care se [...]

De cand s-a inventat vanzarea interpersonala cu creare de comanda – adica nu un vanzator in spatele unei tejghele, care raspunde unei cereri, ci un vanzator care iti bate la usa, iti arata niste obiecte de ceramica si ti le vinde – vanzatorul a fost platit cu un procent din cat a vandut. Fara doar [...]

Cand ati fost ultima data in situatia de a cumpara ceva nou? Sau ceva destul de obisnuit – cum ar fi, o carte – dar intr-un mod nou? De pe un site pe care ati intrat prima data? Cu un instrument de plata nou? Sau, si mai simplu, dintr-o tara noua? Sanse sunt ca nu [...]

Secretul succesului in viata e sa-ti folosesti propriile nevroze. Eu, de exemplu, sufar de o forma blanda de nevroza obsesiv-compulsiva, care ma face ca, atunci cand sunt suparat sau obosit, sa ma apuc sa fac ordine – iar, pe de alta parte, sa-mi fie foarte greu sa lucrez daca e balamuc pe birou sau in jur. [...]

‘Sa te fereasca Dumnezeu de kilometrul taranului.’ mi-a spus mie, odata, Ernest Maftei – Badia, fie-i tarana usoara. Pentru ca intrebi un taran: ‘Cam cat e pana la X?’ si-ti raspunde: ‘Cam un kilometru.’ Care kilometru se poate face, lejer, cinci, zece sau cincisprezece. Am avut un curs acum cateva zile, la Ploiesti, si m-au [...]

Viata e un joc, ca un echilibru intre riscuri. N-ai clienti. Mergi la clienti pe care nu-i cunosti, si le bati la usa – vanzare de intrerupere – sau iti intinzi plasa si astepti? Raspunsul, oricare ar fi el, e, de fapt, luarea unui risc. Daca faci vanzare de intrerupere, s-ar putea sa pierzi, definitiv, [...]

Campania pre-electorala pentru presedintie inseamna sa strangi semnaturi pentru depunerea unei candidaturi. Exista un numar minim de semnaturi necesar – nu stiu cate, ca nu ma intereseaza, si nu am chef sa caut. Exista doua efecte dorite de activisti: 1. Efectul de consecventa. Cine semneaza pentru un candidat, isi da si un prim acord pentru [...]