Noua Vanzare

In Romania, cand cineva nu intelege ceva, uraste (incepe sa practice ura). (intr-o tara civilizata, cand cineva nu intelege ceva, intreaba si incearca sa invete) Imi cer scuze, aici, tuturor celor pe care i-am urat, pentru ca nu i-am inteles. Promit ca, de acum, atunci cand nu inteleg ceva, sa o iau ca pe o [...]

O reclama in care nu se spune absolut nimic despre masina.  Totul e numai emotie si memorie emotionala. La ultimul curs de vanzari vi s-a predat chestia aia cu features-benefits, nu? (inca o dovada ca vanzarea concentrata pe produs e inlocuita de vanzarea dirijata de proces)

Din cand in cand, mai primesc cate un comentariu (de obicei, total nesarat) de la niste nenei al caror principal scop e sa-si promoveze business-ul de training sau consultanta de vanzari. De obicei numele e invelit intr-un nume de site cu pretentii (gen expert-training.ro), si, cu aceasta smecherie, ei cred ca numarul de clienti potentiali [...]

Uneori mi-e rusine ca sunt vanzator. Insa, de foarte multe ori mi-e rusine ca apartin breslei celor care fac traininguri de vanzari: Fuck, si ca ma gandesc ca sunt oameni care dau bani pe asa ceva… Oameni buni, inainte de a arunca banii aiurea, cereti sa vi se prezinte ce training urmeaza sa va fie [...]

A fost o vreme cand lumea – conceptual vorbind – era aceeasi, peste tot. Diferentele erau la bani, si cam atat. Cand eram eu copil, vroiam o semi-cursiera, un hanorac de fas albastru, adidasi (originali) albi cu 3 dungi, sa am un walkman cu muzica ABBA si sa merg la un concert KISS. Sau AC&DC, [...]

Din cand in cand ma simt darnic, si va pun cate o felie din munca mea, mai de demult. Acum, ca urmare directa a unor enervari: chiar e posibil sa fii manager de vanzari si sa nu stii ce trebuie sa faca agentul tau intr-o locatie? Aveti prezentarea aici: Cele7muncialevanzatoruluiFMCGCompaniaX Pentru reclamatii si comentarii va [...]

Vointa de cumparare. Ce nu poti lua vanzatorului (si e numai a lui): Propria activitate. Sunt (prea) multe teorii pe lumea asta care sustin ca vointa clientului poate fi sucita. Fundamental, nu se poate. Daca un client nu vrea sa cumpere, nu cumpara. Chiar daca are banii, chiar daca isi simte durerea, chiar daca intelege [...]

(continuarea articolului de ieri) Greseala nr. 6. Se cumpara ceva, si nu se mai verifica daca ceea ce s-a promis in contract se si intampla in realitate. Bine-bine  – o sa spuneti – dar asta e bine pentru mine, vanzator. Nu mai am dureri de cap. Imi incasez banii, practic, pe baza unui singur contract [...]

Cea mai simpla cale sa ajungi sa muncesti gratis e sa ai un client care iti modifica linia de sosire, sau regulile de joc, in timpul jocului. Sa zicem ca ai gasit un client, cu care faci un contract, sa ii vinzi ceva, compus din 3 elemente (nu conteaza, serviciu, produs…). Pentru ca ti-e frica [...]

Stiti ce am remarcat eu ca defineste criza economica?… Banii vin, dar mai greu. Nu mai vin ei, cu piciorusele lor, fara efort. Mai trebuie sa mai si muncesti nitel. Apoi, cand vin, vin ceva mai putini. Si trebuie sa te impaci cu soarta asta, sa accepti ca trebuie sa mai dai si de la [...]

In advertising, exista categorii care trebuie sa fie permanent reamintite consumatorului (ma rog, brandul tau, nu categoria in sine). Pasta de dinti e una dintre ele. Daca nu-i spui, regulat, consumatorului, ca existi, acesta te va uita, si, cand se va afla in fata raftului plin cu tot felul de marci si de concurenti, va [...]

Anul acesta -si, cred eu, si multumita acestui blog – am primit mai multe cereri de training de vanzari decat oricand. In ultima perioada, primesc aproape zilnic cel putin un mail cu intrebari despre trainingurile pe care le tin, si cu cereri de participare. Cele mai multe de la cititori care vor sa invete sa vanda, [...]

(continuare a articolului precedent, pe acelasi subiect) Fara doar si poate cele de mai sus m-au ajutat sa fiu un super-vanzator. Garanteaza asta pentru un super-profesor?… Sunt si argumente cu Da, si unele cu Nu. Da-uri: 1. Un profesor trebuie sa stie despre ce vorbeste. Clar, multumita experientei mele, si a faptului ca nu predau [...]

Atunci cand vinzi, trebuie sa vorbesti cu cel care are cel mai mult de pierdut daca nu se rezolva problema careia i se adreseaza solutia ta (vanzarea ta). Uneori, trebuie sa ii deschizi ochii, ca sa isi dea seama cat are, de fapt, de pierdut. (Uneori e ignorant, nu-si da seama.) Asta se mai numeste [...]