Noua Vanzare

In prima mea zi de lucru, ca si vanzator (vanzand publicitate pentru Fun Radio) mi-au trebuit 4 ore, din momentul in care m-am trezit, pana cand am iesit din casa. Numai nodul cravatei (aveam doua cravate, mari si late, una ‘imprumutata’ de la tata, cu care ma duceam la examene) a durat jumatate de ora. [...]

Claude Papas, fostul GM al P&G din Balcani (un om extrem de rafinat si cult, caviar in lumea rinocerilor de multinationala) spunea: ‘Procter intotdeauna a trecut intotdeauna bine prin crize: a iesit mai mare si mai puternic, decat inainte.’ Ma uit in spate, si constat ca e adevarat. De exemplu, in criza din Rusia din [...]

Stiu ca ziceti ca ma laud, dar imi petrec o parte din viata la Londra. Care e minunata, ma rog, dar in materie de servire a clientilor, niciodata n-am avut impresia cum ca ar fi invatat prea multe. In principiu, e atata vanzare, ca intalnesti chiar mai multa nepasare si mitocanie, cumulat, decat in Romania. [...]

Aveam un prieten, Jimmy. Baiat bun. Tanar. Foarte tanar. Odata, mi-a prezentat-o pe Lizuca, sau Lizzy, sau Eliza, ceva in genul asta. Nu prea mi-a placut fata: nu-i stateau ochii bine infipti in cap, si avea pantofi Mihai Albu. Cam scumpi, pentru o secretara. Cu Jimmy se vedea miercuri, si vineri, in zilele de post. [...]

Cele mai multe lucruri care ni se predau la cursurile de vanzari sunt, de fapt,  superstitii, repetate atat de mult si de des, incat au devenit sistemice, si, ca urmare, au valoare de adevar. Spre exemplu: ‘nu poti face o vanzare decat daca inchizi’, sau ‘caracteristicile numai spun, si nu vand – beneficiile vand’, sau [...]

De undeva trebuie sa incepeti! Si calitatea oricarui inceput e cruciala… pentru apetenta ulterioara. Am creat un curs, bazat pe secvente de film, extrem de usor de inteles si urmarit, captivant: ca si cum te-ai uita la televizor! Nu necesita nici un fel de efort de invatare, mancare din abundenta, si un mediu relaxat: exact [...]

Filmul de mai jos e o aiureala totala, din punctul de vedere al vanzarii. E o desconsiderare a profesiei de vanzator, si o caricatura amara a muncii pe care unii amarati, la inceputurile carierei de vanzari, trebuie sa o faca pentru ca sa castige o paine. Dar, din pacate, este parte a perceptiei publice asupra [...]

Spunandu-va povestea acesta cu vanzarea corecta, o sa incep sa va povestesc de acele cateva lucruri pe care sa NU le faci : 1. va dau un exemplu pe care il consider relevant pentru a va invata ce NU trebuie sa faceti cand va sunati clientii, in special pe cei pe care inca nu i-ati [...]

Daca nu stim sa comunicam corect, nu vindem: oricata intentie superioara avem, si oricat de bune solutii, adaptate nevoilor clientului, intr-un cadru de incredere. Podcast inregistrat de-a lungul a 2 zile, intre Petrosani si Alexandria, conducand masina. partea 1 (numai inceputul): http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10sfat_com1.mp3 partea 2(restul podcastului): http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10sfat_com2.mp3

Noua Vanzare are reguli/ principii mult diferite fata de vechea vanzare. Ascultati-le! http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10princ_nv.mp3

Vanzatorii din Romania sunt plangareti: aici auziti principalele 10 plangeri, si cum trebuie sa ne adresam acestora, pentru ca sa le depasim. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10plng_vnz.mp3

Vanzarea veche ne invata un ‘dans’ care seamana foarte tare a ‘vanzare’: clientii, ca urmare, pot sa-l identifice imediat, si sa fuga, sau sa riposteze. Noua vanzare inseamna sa te adaptezi la modul cum clientii gandesc, si cum le-ar placea sa cumpere. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/Cum_vnd_ai_cl_cmp.mp3

Cum gasim clientii. Atitudinea corecta. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris1.mp3 Cat de mult conteaza pretul http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris2.mp3 Spargerea ghetii si obtinerea de referinte http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris3.mp3 Secretul vanzarii: expertiza http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris4.mp3 Atragerea clientilor. Umplerea planei de clienti. Reclama. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris5.mp3 Adevar vs. minciuna. Rezolvarea reclamatiilor. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris6.mp3 Probleme curente din activitatea de vanzari http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris7.mp3

test test test http://www.training-vanzari.ro/podcast/2.mp3