Noua Vanzare

A fost o suita de evenimente, in ultimele zile, care mi-a adus aminte de gustul de multinationala: m-a sunat un fost student, pentru ca sa-mi ceara parerea de cum sa-si modifice targetul, (acum, cand i-a murit principalul distribuitor care exporta din gros in Moldova), un prieten de-al meu s-a dat angajat intr-o multinationala, dupa cativa [...]

Din trinomul problema – solutie – cadru de incredere, de departe, cel mai greu de obtinut, si iluzoriu, e increderea. In lipsa increderii, fie vanzarea nu se intampla, fie, mai devreme sau mai tarziu, operatia  (vanduta) se intrerupe. Pe masura ce imbatranesc, vad mai multe, si cunosc mai multe, incep sa predic o evaluare a [...]

Bay, daca nu esti in stare sa vinzi, fa-te trainer. Nu ma pot stapani sa nu-mi amintesc de spusele astea, mai de fiecare data cand ma intalnesc cu unul. Sincer, nu-mi face placere sa ma alatur tagmei. Cei mai multi, la 10 secunde dupa ce au deschis gura, ma fac sa plec. Era o televiziune [...]

In Romania, oamenii se duc la doctor cand ii doare. La fel, oamenii cumpara daca si cand ii doare. Criza multiplica durerile. Pe unele le inteteste. Raspunsul atavic, de conservare, la criza e sa rezisti durerii. Pe sistemul merge si asa. In speranta ca timpul cicatrizeaza si repara. Deci, cine cumpara pe timp de criza, [...]

Ma dau ca sunt mare vanzator. Ca-mi iese cam orice vanzare. (Asa e. Imi cam ies. Dar mai si gresesc. Uite:) [Nu le spune nimic, pana nu iti spun ei totul] Am fost la un client cu care nu am mai lucrat consultanta. Aveam intalnire la 8:30 – 9:00, si am ajuns la 9:03. Ma [...]

Eram pe High Street Kensington, si am trecut pe langa magazinul Bang& Olufsen. (N-am cumparat, in viata mea, nimic de la Bang & Olufsen, pentru ca sunt radical de scumpi si de high end pentru urechea si buzunarele mele.) Am intrat asa, intr-o doara, sa vad ce nazdravanii au mai scos astia. Baiatul asistent de [...]

(Nu v-ati pus vreodata problema ce bine, ce functional, imbinand placutul cu utilul, ar fi sa poti sa faci sex si comert cu clientul, in acelasi timp? Efortul nu e chiar atat de mare, munca – mai putina, iar relatia – beton. E cel mai mare serviciu pe care poti sa-l faci cuiva. Si ai [...]

Odata cu instaurarea angoasei de asteptare a recesiunii, remarc revigorarea unor stihii retrograde, care-mi amintesc de anii ’90, imediat dupa Revolutie. Sa faci bani, e rusine. Noi muncim, noi nu gandim. Toti cei care au afaceri sunt securisti. Politicienii au afaceri – de ce? Sarac, dar cinstit. Bogdan Teodorescu vorbeste la Antena 3, pentru ca [...]

La televizor, azi-dimineata, vorbea un domn, economist, ceva conducator al unei fabrici de lapte, foarte serios si sfatos, despre scaderea cererii pe piata. Domnul respectiv e la nivelul conceptual in care lucreaza cu piete, adica, in principiu, unde te lasa anul 3 de facultate de ASE. Principala dumnealui ingrijorare era ca scade pretul celorlalti producatori, care [...]

Toate nereusitele si cele mai multe rele pe lumea asta sunt generate de lipsa de actiune. Too little, too late. Lipsa de actiune vine prin doua mecanisme (motivatii): primul: lipsa de analiza (de claritate) – incertitudine – frica – lipsa de actiune al doilea: vise (asteptari nerealiste) – lipsa de resurse (stiinta, timp, bani) – lipsa [...]

  Noua Vanzare Vanzarea veche 1 Dezvolta relatii pe termen lung cu clientii Interesat sa obtina comanda imediat. Putin interes pentru relatia pe termen lung 2 Identifica problemele clientului, sugereaza si dezvolta solutii, pe care le ajusteaza impreuna cu clientul Scoate in evidenta un anumit beneficiu al produsului, serviciului, sau ofertei, care se potriveste cel [...]

Mi-a bagat carbuni pe foc un nenea vizitatoru’ care, indirect, cerea modestie din partea salesman-ilor. Sigur, primul comentariu e ca modestia se raporteaza la diferenta dintre valoarea reala si ce clamata. Iar cel de-al doilea e ca oricine citeste acest blog se prinde ca, desi sunt vanzator, sunt orice numai nu laudativ la adresa vanzarilor, [...]

In cariera mea de profesor, am intalnit diverse tipologii de studenti. Daca e sa ii segmentam dupa stiinta, si dorinta de a invata, avem: campioni, care stiu vanzari, si vor, intotdeauna, sa invete mai mult; dude, care nu stiu, si nu le pasa (de-abia asteapta sa se dea pauza de mancare); scolari, care nu stiu, [...]

‘Vasile Ion, gardian la puscarie, a fost dat afara din servici, la 3 luni dupa ce a fost angajat. Pentru ca a introdus in penitenciar, unui detinut, 50 g de heroina, bilute. Pentru toti cei ce-l stiau pe Vasile, a fost un soc. Vasile era nefumator, nebautor, penticostal, sarac, cinstit, bun, cuminte si ascultator. Dintr-o familie [...]