Noua Vanzare

La varsta de 8 ani, ai mei au decis ca trebuie sa invat sa inot. Tata (fie-i tarana usoara) m-a dus cu autobuzul pana la Stradul Tineretului, unde se organizau cursuri de inot. Prima zi a fost simpatica. A venit o duduita, ne-am intins paturici si cearsafuri pe iarba, si am dat din picioruse pe sec. [...]

Acum mai bine de 2 ani (parca au trecut 2 secole) scriam un articol cu titlul de mai sus. Era vorba de celebra banca BancPost, care gasise de cuviinta sa dea voie celor de finante sa ia niste bani din contul meu, fara sa ma anunte (si, s-a dovedit mai tarziu, fara nici un fel [...]

E atat de simplu, cu rezultate atat de mari, incat aproape nimeni nu-l practica: culca-te devreme. Daca te culci devreme, te vei trezi (inerent) devreme. (Sigur, asta n-o sa se intample daca esti obosit fleasca, si trebuie sa recuperezi cele 3 nopti petrecute in club, si ultimele 3 luni in care ai avut 2 job-uri [...]

Daca am fi in stare sa dam ego-ul la o parte, am vinde mult mai mult. De multe ori, lasam bani pe masa clientului, doar pentru ca ego-ul nostru ne impiedica sa-i luam. Ca suntem prea destepti, prea frumosi, prea valorosi ca sa ii luam. Cand cineva te suna, si iti merge din plin, si [...]

Tonul face muzica, intr-adevar. Cei mai multi oameni, precum cainii, pot fi pacaliti de un ton al vocii placut, indiferent de continutul textului. Cei mai multi oameni nu asculta si nu inteleg textul. Dar, cand cineva iti vinde ceva, e o buna idee sa te apleci si asupra continutului textului. (Treaba care, daca ma intrebati [...]

In Romania, reciprocitatea nu functioneaza decat intre oameni care se considera ca facand parte din aceeasi clasa sociala. In China, reciprocitatea functioneaza daca raspunzi aceluiasi sef, adica faci parte din acelasi clan. In Germania, reciprocitatea functioneaza daca esti parte din aceeasi organizatie, si respecti aceleasi reguli. In America, reciprocitatea functioneaza daca cel caruia ii raspunzi [...]

“O sa trebuiasca sa treaca o generatie ca sa incepeti sa va curatati.” Haide, bre, faci misto de mine. Ce generatie, uite ce Revolutie am trantit, o sa rupem nori… Sunt mai bine de 20 de ani de atunci. A trecut o generatie. Mi-e rusine ca unchiul meu a avut dreptate. Mi-e oarecum rusine ca [...]

Eu cred ca sunt foarte multe de invatat in filmuletele de mai jos. Munca de echipa. Obiectiv + determinare. Curajul de a schimba lucrurile. Curajul de a spune lucrurilor pe nume. Punerea in perspectiva corecta a unor probleme reale, vizibile, dar ignorate. Sucirea politicului – da, se poate. (Imi pare rau ca nu sunt subtitrate, [...]

Sunt 3 cai de marire a vanzarii: cumpara clienti noi; vinde-le clientilor existenti mai mult; impiedica pierderea clientilor existenti. 1. Cumpara clienti noi. Ca sa cumperi clienti noi, trebuie sa dai un pret mai mic, ca sa te incerce. Problema e ca, atunci cand dai un pret mic clientilor noi, ii jignesti pe cei vechi, [...]

Cand simtiti ca aveti nevoie de o perspectiva mai larga, urmariti asta:  ”Doamnelor si domnilor senatori si deputati, Sunt mai bine de saizeci de ani de când m-am adresat ultima oara natiunii române de la tribuna Parlamentului. Am primit cu bucurie si cu speranta invitatia reprezentantilor legitimi ai poporului. Prima noastra datorie astazi este sa [...]

Povestea 1: Batraneii care vroiau sa cumpere o casa cu pretul unei chirii pe o luna Era in toamna lui 1992. Am decis, impreuna cu prietena mea de atunci, Ruxandra, sa inchiriem o casa pe care o avea (ea) cumparata cu 60,000 de lei, bani de dinainte de Revolutie. Casa era pe str. Sf Constantin, undeva, [...]

Nimic. Sa zicem ca faci un vanzator ‘hot’. Pentru ca, sa zic, ‘ti-a schimbat pretul’. Sa zic. Daca vanzatorul e intr-adevar hot, nu va fi atins deloc. N-o sa-i modifici comportamentul. Cel mult o sa revina la vechiul pret. Dar asta se putea face si cu o cerere simpla, argumentata, nu cu o jignire. Daca [...]

Timp de cateva saptamani, pentru ca aveam constructii in casa, am dat gunoierilor niste 10 lei ca sa-mi ridice si cei 3-4 saci de moloz suplimentari (era, oricum, o varianta mult mai buna decat un container de gunoi, care si costa mult, si nici nu aveam suficient moloz ca sa-l umplu). Ulterior, a venit toamna, si le-am [...]

Parintii mei au fost slugi. Tata a fost militar, adica a slujit statul roman, iar mama profesor: la fel. Ma rog, pe vremea aia mai cam toti (foarte putini erau ‘smecheri’) slujeau la stat. Eu am fost educat sa fiu sluga. In socialism, lucrurile erau simple: clasa favorizata, superioara, era formata din cei cu carte. [...]