Noua Vanzare

Israelul are o ‘politica de ambiguitate’ in priviinta detinerii armelor nucleare. Adica: nici nu zic ca au, nici nu zic ca nu au. Explicatia lor e asa: “Daca zicem ca nu avem, [din pacate] avem dusmani puternici, care, daca ar stii asta, ne-ar ataca. Daca zicem ca avem, intram sub incidenta tratatelor de non-proliferare nucleara, [...]

Spaga inseamna un comision dat cumparatorului: unuia sau mai multor membri ai piramidei deciziei. In general e o ‘achizitie de interes’ sau ‘de activitate’: omul spaguit face lobby in favoarea ta, mai mult sau mai putin discret si eficient. Sau munceste mai mult pentru tine. Sau, pur si simplu, nu spune ‘Nu.’. Spaga e omniprezenta: [...]

Cum m-am nascut vagabond, cat timp am fost manager de vanzari am adorat – asta e cuvantul – sa merg pe teren, prin tara. Pe de o parte, aveam ce sa spun. Pe de alta parte: ochiul stapanului ingrasa vita. Daca era – si oarecum, inca este – un impediment in a petrece o zi [...]

In principiu, vanzatorul trebuie sa-si ajute clientul. Clientul vine cu o problema – si stie cate ceva, de obicei nu prea multe, despre cum trebuie rezolvata acea problema – iar vanzatorul trebuie sa gaseasca o solutie in banii  – si nivelul de cunostinte - disponibili ai clientului. Daca vanzatorul ar fi platit cu un salariu fix, [...]

Distributia: cu cat e mai putin costisitoare, cu atat consumatorul primeste mai multa valoare pentru banii sai. Treaba distributiei e simpla: sa puna la indemana consumatorului ceea ce vrea sa cumpere. Adica: toate produsele pe care vrea sa le cumpere, in toate locatiile (magazinele) de unde acesta cumpara, tot timpul (fara ruperi de stoc), la [...]

7 zile de abstinenta: n-am scris pe blog. E partial si din cauza bramburelii politice, dar, in primul rand, din cauza mea. Sa va explic. Vanzarea pe care o practic si predic eu vinde. Si nu putin: in peste 80% din cazuri (vorbesc de B2B sau B2B2C). Prin comparatie cu ceea ce se face in [...]

Spam-ul e un semn de disperare si neputinta. Disperarea e suma dorintei de a reusi si nerabdarii. Neputinta e specifica oricarui inceput. Din punctul de vedere al intentiei, exista spam bun, si spam rau. Spam-ul bun e atunci cand vrei sa transformi necunoscuti (daca apelezi la o lista de spam) in clienti potentiali, adica vrei sa [...]

Luni, dupa ce am vazut rezultatul alegerilor, mi-a venit sa plang. N-am scris un cuvant toata ziua: n-am facut nimic. De fapt, am retrait niste senzatii pe care le uitasem: cele de neputinta. Mi-am reamintit de octombrie ’90, de prima liberalizare a preturilor facuta sub guvernul Roman, de coada pentru doua sticle de lapte de la 5 [...]

Profesorul meu de matematica din copilarie, dl. Preoteasa (fie-i tarana usoara) mi-a spus odata ca al cu coarne n-a vrut sa fie vreo 4 lucruri: ucenic, scolar, profesor, si inca ceva, ca am uitat. Pot sa marturisesc, acum, ca am ajuns la varsta maturitatii – cred eu – ca meseria de profesor e grea, si [...]

A fost o vreme – cu mult timp in urma – cand vanzatorii vindeau beneficii. Care beneficii intr-adevar se potriveau cu ceea ce facea produsul. Iti vindeau un detergent, care scotea petele de grasime. Si chiar le scotea. Daca aveai un magazin, cumparai detergentul pentru ca erau multe gospodine pentru care petele de grasime erau chiar [...]

Nu cred ca e cineva intr-un business mai greu decat al meu. Am ales, fara sa vreau, business-ul de vanzare de idei. Pleonastic, in vanzare. Uneori, vand meteoriti dinozaurilor. Alteori, vand moduri noi de a latra unor caini vechi. De cele mai multe ori, sunt nevoit s-o fac in public. Nu de putine ori, impotriva [...]

Principala calitate a unui presedinte, asa cum a fost judecata, prin vot, de poporul roman postdecembrist, este cea morala. Sigur, aici sunt multe paranteze: pentru ca judecarea moralitatii se face, de obicei, prin prisma lentilelor aplicate de media si de conjunctura fiecarui candidat. In ’96 Constantinescu parea mult mai moral decat Iliescu, acesta, la randu-i era de [...]

Daca ar fi sa angajati un vanzator, astazi, ce ati alege? Unul care stie sa minta, care are o performanta perfecta la interviu – dar care stiti ca minte – sau unul care e sincer, care spune adevarul? Marketingul si vanzarea se bazeaza, istoric, pe inselare. De la pasta de dinti la alegerea unui presedinte, [...]

Stiti cand un vanzator vorbeste de ‘clientul asta are nevoie de spaga, ca sa-i vand’? Cand nu intelege nimic. Chiar nimic. Acum cativa ani, a venit la mine o ziarista de la “Adevarul”. Facea un articol despre training-uri. Am vorbit pret de o ora, in care am injurat firmele de training din Romania, ‘care isi [...]