Noua Vanzare

Noua Vanzare are reguli/ principii mult diferite fata de vechea vanzare. Ascultati-le! http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10princ_nv.mp3

Vanzatorii din Romania sunt plangareti: aici auziti principalele 10 plangeri, si cum trebuie sa ne adresam acestora, pentru ca sa le depasim. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10plng_vnz.mp3

Vanzarea veche ne invata un ‘dans’ care seamana foarte tare a ‘vanzare’: clientii, ca urmare, pot sa-l identifice imediat, si sa fuga, sau sa riposteze. Noua vanzare inseamna sa te adaptezi la modul cum clientii gandesc, si cum le-ar placea sa cumpere. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/Cum_vnd_ai_cl_cmp.mp3

Interviu partea I http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean1.mp3 Interviu partea II http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean2.mp3 Interviu partea III http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean3.mp3 Interviu partea IV http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean4.mp3 Interviu partea V http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean5.mp3 Interviu partea VI http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean6.mp3

Masuratori cantitative 1. Comenzi: -      Numarul de comenzi obtinute; -      Marimea medie a comenzilor (intr-o anumita perioada, in valoare sau bucati); -      Eficienta vizitelor (rata de inchidere) = Numarul de comenzi obtinute / Numarul de vizite realizate; -      Numarul de comenzi anulate sau neprimite de catre clienti.     2. Volum de vanzare -      Vanzare [...]

Pas 1 – Intelegerea pietii si a concurentei – Exista segmente de piata care nu sunt corect deservite? In opinia noastra, piata de retail e corect deservita, insa piata utilizatorilor finali si a utilizatorilor B2B/ industriali nu. Piata -          Marimea pietii (volum si valoare) -          Variatia consumului de-a lungul unui an -          Segmentare (low tier, [...]

Astazi am primit un telefon, la firma, de la o domnisoara (cred ca draguta) care vindea aparatura de indosariat. Sigur, noi nu eram clienti potentiali, insa domnisoara a facut o greseala imensa: si-a ‘vomitat’ intregul speech, pregatit dinainte, timp de 1,5 minute, care suna cam asa (toate suna la fel, dealtfel): “Buna ziua, sunt Cecilia [...]

(cineva mi-a zis ca: ceea ce cer eu la cursuri vine in contradictie cu ceea ce cere conducerea. Adica: managerul cere vanzare, eu, ca si trainer cer diverse alte lucruri. Hai sa va lamuresc: ceea ce cer eu nu contrazice, ci completeaza ceea ce va cere, si pentru ce va masoara, managerul. Daca faceti ceea ce va [...]

O secventa minunata din ‘La vita e bella’ (1997). Chiar daca vanzatorul (cu profesia de chelner) foloseste o tehnica uzuala de vanzare (tehnica alegerii, in care clientului i se ofera optiuni, din care numai una e acceptabila), deoarece are intentie superioara, si vrea intr-adevar sa-si ajute clientul, vanzarea reuseste. O lectie uriasa de atitudine corecta [...]

Acum cativa ani, un client de-al meu spunea urmatorul mare adevar: ‘Nu numai consultantul aduce valoare proiectului, ci si consultatul. Degeaba ai altoi bun,  daca nu ai pe ce altoi.’ E valabil si pentru training: decat un client care nu stie, nici macar ce si cum sa ceara, damite cum sa beneficieze de pe urma [...]