Teaser cu SMS

Teaser cu SMS

Sa zicem ca ai ceva de vandut care se adreseaza unei target larg, dar unde valoarea solutiei tale nu difera radical de valoarea data de altii, care sunt in acelasi business: asigurari, actiuni la bursa, sedinte de personal training, birotica,…

Cum se mai minte in Romania - cu nerusinare

Cum se mai minte in Romania – cu nerusinare

Ca romanul nu mai are nici o jena in a minti – sfruntat, si chiar in scris – asta se stie. Ca, in fiecare zi, discut cu clienti care pretind ca pot cumpara ceea ce vand eu la jumatate de…

Costul timpului

Costul timpului

Time is money. Asta o stie oricine. Cu cat procesul tau de vanzare e mai lung (= cu cat clientul e mai dificil, ai nevoie de mai multe intalniri ca sa generezi o comanda) cu atat vanzarea ta costa mai…

Comoditizarea infidelitatii

Orice poate fi comoditizat. Pana si indifidelitatea. (aparent, acest articol nu ascunde nici o dedicatie)

Ce e mai important decat segmentarea

Femeie, urban, 25-35 ani, single, lucreaza intr-o firma / multinationala, castiga intre 1,000- 1,500 euro net/luna, duce in paralel cateva relatii relevante, se imbata saptamanal sambata seara impreuna cu un  grup de prietene, isi face vacantele in Spania, prefera mancarea…

Lectie de vanzare

Uitati cum arata un film care respecta toate regulile vanzarii hard (features-benefits): si uitati cum arata un site care respecta si un proces de cumparare, si e si de ajutor pentru gospodine: http://www.delimano.ro/ Deci: se poate. Astept si o companie…

Calul troian (manevra de sub-vanzare, pentru intrarea intr-o organizatie, sau pe 'lista scurta' a clientului)

Calul troian (manevra de sub-vanzare, pentru intrarea intr-o organizatie, sau pe ‘lista scurta’ a clientului)

Cea mai simpla cale de a castiga clienti noi e sa-i mituiesti: adica sa le dai ceea ce vinzi tu, la un pret mai mic (mult mai mic!) decat pretul la care tu vinzi, in mod normal. Sigur, asta implica…

Cine iti recomanda o achizitie?

In afara de vanzator si de client, putem identifica un al treilea personaj, care poate purta ambele palarii deodata, pe care o sa-l denumim influentatorul, sau recomandatorul. Importanta acestuia e cu mult subestimata. Sa va dau un exemplu: Daca vedeti…

Dezavantajul primului ofertant

Dezavantajul primului ofertant

Daca, atunci cand erai elev, aveai ghinionul de a avea un nume care incepea cu “A”, si era mai pe la inceputul catalogului, erai scos la tabla mai des. Mai mult, profesorul nu te compara cu cel de dinainte –…

Cum se suceste mocangeala la romani ("capcana maimutei")

Cum se suceste mocangeala la romani (“capcana maimutei”)

De buna credinta, am scris mai demult un articol care se numeste Gratis!, si in care explic ca: cea mai simpla si buna cale sa intri intr-o discutie cu cineva, e sa oferi ceva gratis. Odata discutia inceputa – nu mai…

Inteparea de pret la romani sau Unde se loveste manevra loviturii de ciocan de enervarea clientului

Inteparea de pret la romani sau Unde se loveste manevra loviturii de ciocan de enervarea clientului

Am avut nevoie, pentru un prieten care are o spalatorie, de o inscriptionare. Pentru ca e spalatorie, mediu umed, autocolantele ieseau din discutie, de la bun inceput. Inscriptionarea arata ceva in genul urmator: Ma gandesc: asta e treaba de artist…

Unde gresim?...

Unde gresim?…

Povestea e simpla, si repetata de mii de ori. Scena 1: Clientul suna. Cere un produs. Scena 2: Vanzatorul (asistentul de vanzari) ii da un pret. Daca e un produs mai complicat, ii face o oferta, dupa ce, in prealabil,…

Cautatorii de pret

Exista o categorie de cumparatori care cumpara pe cel mai mic pret cu putinta. Nu conteaza calitatea, serviciul, garantia: singurul criteriu este cel mai mic pret. Normal, asta inseamna ca aceasta categorie cumpara, intotdeauna, variante fara acte si fara TVA:…