Noua Vanzare

Cand a fost ultima data cand ti-ai concediat un prospect (= un client potential, cu care deja discuti, dar care inca nu a cumparat de la tine)? In cazul meu: ieri. A fost un nenea care m-a contactat pe messenger (astia sunt cei mai rai, nici macar bani pe telefon nu vor sa dea), si [...]

Ati auzit de licitatia inversa? Probabil ca nu – oricum, nu sub acest termen. Dar de lovit, si de practicat, sigur v-ati lovit, si sigur ati practicat-o. E cea mai simpla metoda de negociere din manual. In varianta ei simpla, e cam asa: spui un pret, clientul stramba din nas si zice ca e prea [...]

Mi-am pus dintotdeauna intrebarea de ce Jamie Oliver e mai atragator (ca si bucatar) decat multi altii. Nu e mai frumos, nu gateste neaparat mai bine, (am fost la restaurantul lui, seventeen, si am fost total dezamagit – am mancat chiar prost), nu mai e (chiar) la prima tinerete, nu spune (neaparat) lucruri noi, dimpotriva… [...]

Faceti un experiment: fara nici o pregatirea prealabila. La sedinta de dimineata, cereti vanzatorilor sa scrie, pe o bucata de hartie, un singur motiv pentru care merita sa cumperi de la firma ta, si nu de la o alta firma concurenta. In 60 de secunde. (Maxim 2 minute.) Evaluati, apoi, raspunsurile primite: Orice raspuns general, [...]

Traditional, vanzatorii (reprezentantii de vanzari) sunt  cei care merg pe teren pe la clienti si gasesc cai (= dimensiuni de solutii, preturi) ca sa vanda. Asistentii de vanzare, cei care fac facturi si raspund la telefon, pot da, cel mult, oferte, si alea intr-un pret fix, de lista. In logica anilor ’80, asta era o [...]

Pentru oricine vrea sa-si faca o franciza (sau sa cumpere una) documentul atasat mi se pare ca trebuie citit din scoarta in scoarta. Ce-mi place cel mai mult e ca seteaza corect asteptarile colaborarii viitoare. Adica un lucru pe care vanzatorii incepatori, din frica si dorinta de a vinde, nu reusesc sa-l faca.

Saptamana trecuta am primit 2 (doua) telefoane de la, probabil, aceeasi firma care facea spam telefonic sa vanda nu’st-ce actiuni (0748217066 si 0741073809). Ambele, erau cu niste vanzatori super-excitati, care tipau in telefon: “Dl Laurentiu Curca?” “Da.” “Domnule Curca, fiecare firma vrea sa faca mai mult profit, am dreptate?”… (Fuck. Imi face codita, din prima, [...]

Din cand in cand, mai suna cate un spam-seller, care cere cu dl. Ciuca. Normal, nu sunt eu. Desi suna mai urat (prima silaba, ce-i drept, e groaznica) pe mina ma cheama Curca. Dupa ce l-am tratat, tot la telefon, pe un client cu ‘Dumtrache’ – pe el chemandu-l ‘Dumitrescu’, asta am aflat la sfarsit, [...]

Vrea sa-si ajute clientul (intentie superioara). Este dedicat servirii clientului (dar nu il servitoreste pe acesta). Nu e atasat de rezultat (nu ii pasa foarte mult de bani, si de obtinerea unei tranzactii imediate). Cel care detine puterea e cel care are solutia, nu cel care are problema. Vanzatoru decide daca lucreaza cu un client [...]

Doctora Carmen Lupu m-a salvat de la orbire. Daca nu era ea, probabil ca astazi umblam cu masuta de masaj, cu taxiul, pe la clienti, cu un baston alb in mana. Si probabil ca eram singur, fara nevasta, fara copil, fara “prieteni” care ma suna la sarbatori legale si religioase, fara sansa de a putea [...]

Inchipuiti-va ca seful da o masa la restaurant si va invita pe toti cei care lucrati in departament. Probabil ca nu o sa comandati homar sau icre negre, dintr-un motiv simplu: seful plateste. Nu vrei sa fii luat la ochi ca ai fi nesimtit, si ca profiti de bunavointa omului. Chiar daca e platita de firma, [...]

Eu sunt autor de continut. Asta fac: gandesc, analizez, creez (intr-o masura mai mare sau mai mica), si, urmator, mai si fac prezentari ale gandurilor mele. (Din ce in ce mai mult, banii mi-i castig din ce creez, nu din ce performez, ceea ce e OK: vand proiectul avionului, nu trebuie sa-l mai si pilotez, [...]

“Cand o sa fiu mare, vreau sa pun documente in fisiere, toata ziua. Vreau sa urc pe scara corporata in sus, pana la nivelul de middle management. Vreau sa fiu inlocuit de un pupincurist. Vreau sa mananc maro. Vreau sa fiu un yes-man. O yes-woman. Da, domnule, vin. Orice pentru o marire de salariu, domnule. [...]

Cica doi calatori erau pe drum, si unul din ei avea 3 paini, iar celalat 2 paini. Se opresc sa manance, la umbra unui copac, numa’ paine si apa din fantana. Cand aparu si un al treilea calator, la fel de infometat, care se ospata dimpreuna cu dansii, din aceleasi paini. La sfarsit, calatorul le dadu [...]