Noua Vanzare

In prima mea zi de lucru, ca si vanzator (vanzand publicitate pentru Fun Radio) mi-au trebuit 4 ore, din momentul in care m-am trezit, pana cand am iesit din casa. Numai nodul cravatei (aveam doua cravate, mari si late, una ‘imprumutata’ de la tata, cu care ma duceam la examene) a durat jumatate de ora. [...]

Claude Papas, fostul GM al P&G din Balcani (un om extrem de rafinat si cult, caviar in lumea rinocerilor de multinationala) spunea: ‘Procter intotdeauna a trecut intotdeauna bine prin crize: a iesit mai mare si mai puternic, decat inainte.’ Ma uit in spate, si constat ca e adevarat. De exemplu, in criza din Rusia din [...]

Eram de doua saptamani in Anglia, si inca incercam sa ma descurc cu avalansa de informatii noi, casa noua, geografie, card, abonament la telefon si internet… Ma suna cineva, pe telefonul fix (de acasa): ‘Hello, Mr. Siurseai?’… Zic: ‘Nu, Curca… (Koorko)’ ‘Ah, sorry, Mr. Koorko…’ Saracul englezoi, imi spusese numele in spelling-ul lui natal, unde [...]

Bob Fregolle. Voua, numele asta nu va spune mare lucru. Pentru mine, o buna parte a vietii mele, a fost frate cu Dumnezeu. Canadian, cu o freza blonda impecabila, cu dantura perfecta si fara tendinte de ingrasare. Bun vorbitor, rabdator, si, mai presus de toate, seful de vanzari pe Europa Centrala si de Est. Eu, [...]

Nu sunt multe cauze pentru care vanzarea se rateaza. Aud, de atatea ori, explicatii ale managerilor de vanzari, de genul: ‘nu le-a placut noul nostru ambalaj’, sau ‘s-a micsorat piata’, sau, explicatia mea favorita din ultima perioada, ‘ne-a lovit criza mondiala’. Din tot ce cunosc despre vanzari, toate cauze, motivele, si explicatiile existente si imaginate [...]

Oare clientii ne mint pe noi, vanzatorii?…:) Cu siguranta, da. Insa, din pacate, cei mai multi o fac pentru ca sa se protejeze de minciunile, ambuscadele, reaua intentie si agresivitatea noastra, a vanzatorilor. Cu toate astea, e crucial sa putem identifica situatiile cand suntem mintiti, fara de cele cand ni se spune adevarul. E de [...]

De undeva trebuie sa incepeti! Si calitatea oricarui inceput e cruciala… pentru apetenta ulterioara. Am creat un curs, bazat pe secvente de film, extrem de usor de inteles si urmarit, captivant: ca si cum te-ai uita la televizor! Nu necesita nici un fel de efort de invatare, mancare din abundenta, si un mediu relaxat: exact [...]

Filmul de mai jos e o aiureala totala, din punctul de vedere al vanzarii. E o desconsiderare a profesiei de vanzator, si o caricatura amara a muncii pe care unii amarati, la inceputurile carierei de vanzari, trebuie sa o faca pentru ca sa castige o paine. Dar, din pacate, este parte a perceptiei publice asupra [...]

Spunandu-va povestea acesta cu vanzarea corecta, o sa incep sa va povestesc de acele cateva lucruri pe care sa NU le faci : 1. va dau un exemplu pe care il consider relevant pentru a va invata ce NU trebuie sa faceti cand va sunati clientii, in special pe cei pe care inca nu i-ati [...]

Daca nu stim sa comunicam corect, nu vindem: oricata intentie superioara avem, si oricat de bune solutii, adaptate nevoilor clientului, intr-un cadru de incredere. Podcast inregistrat de-a lungul a 2 zile, intre Petrosani si Alexandria, conducand masina. partea 1 (numai inceputul): http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10sfat_com1.mp3 partea 2(restul podcastului): http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10sfat_com2.mp3

Vanzatorii din Romania sunt plangareti: aici auziti principalele 10 plangeri, si cum trebuie sa ne adresam acestora, pentru ca sa le depasim. http://www.training-vanzari.ro/podcast/pdrum/10plng_vnz.mp3

Interviu partea I http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean1.mp3 Interviu partea II http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean2.mp3 Interviu partea III http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean3.mp3 Interviu partea IV http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean4.mp3 Interviu partea V http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean5.mp3 Interviu partea VI http://training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwjean6.mp3

Cum gasim clientii. Atitudinea corecta. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris1.mp3 Cat de mult conteaza pretul http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris2.mp3 Spargerea ghetii si obtinerea de referinte http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris3.mp3 Secretul vanzarii: expertiza http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris4.mp3 Atragerea clientilor. Umplerea planei de clienti. Reclama. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris5.mp3 Adevar vs. minciuna. Rezolvarea reclamatiilor. http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris6.mp3 Probleme curente din activitatea de vanzari http://www.training-vanzari.ro/podcast/Interviuri/inwcris7.mp3

In jocurile de rol sunt 12 greseli majore care se pot face de catre studenti, si 5 greseli mici. Diferenta e ca: o greseala mare intrerupe secventa (‘fara drept de apel’) iar o greseala mica numai o altereaza. http://www.training-vanzari.ro/podcast/12GM5gm.mp3