Noua Vanzare

Client, E OK daca nu ma iubesti; altii ma vor iubi. E OK daca nu vrei sa vorbesti cu mine; altii vor accepta, si vor fi bucurosi ca au facut-o. E OK daca nu vei cumpara de la mine; altii vor cumpara. E OK daca nu ma crezi; altii ma vor crede. E OK daca [...]

Toata viata m-am considerat un super-vanzator. Pentru ca, fara exceptie, am excelat in fiecare pozitie de vanzari in care am activat: ca a fost vorba de publicitate, pagere, articole industriale sau procterisme- bunuri de larg consum. Dupa ce am terminat-o cu Procter, si, in naivitatea mea, inca vroiam sa fiu angajat de cineva in Romania, [...]

… PREA TARZIU. (Too late.) Prea tarziu vine, de cele mai multe ori, din lipsa de curaj. Si eu mi-as deschide, acum, o firma de distributie de detergenti si cosmetice, dar e prea tarziu. Trebuia s-o fi facut din 1992. E prea tarziu sa mai vand ajutoare venite pentru Revolutie. Am avut sansa mea, si [...]

“Buna ziua, Va  propun o intalnire joi (17 februarie 2011) ora 15:30 la sediul nostru din Adresa X  in vederea unei discutii pe marginea nevoilor Firmei Y dpdv training  pentru anul 2011. Ne-am propus ca in acest an sa acordam atentie maxima echipei de vanzari si din acest motiv cautam un program de  training  care sa cuprinda mai [...]

Primesc intrebari de la cititori: da, tu spui ca e mai bine sa pornesti un business, dar de unde sa-l pornesti?… Cine iti da credit, sau sansa sa inveti un business?… De unde capital? Dragii mei, in ziua de azi, in revolutia de cunostinte, post-industriala, nu mai ai nevoie de capital ca sa faci un [...]

Daca e vreun punct negru in CV-ul meu, acela e prima mea facultate: TCM-ul. Ani de zile (si acum, de multe ori, recunosc) mi-a fost jena sa recunosc ca am facut o facultate slabuta, si am mintit. Am incercat ulterior, sa-mi corectez hiba, absolvind o alta facultate, apoi masterat, apoi doctorat. Fundamental, din cauza ca [...]

Unul din cele mai simple lucruri – si mai usor de respectat – e modul cum te imbraci. Nu e neaparat necesar sa te imbraci la cravata si costum ca sa vinzi. Ideea e sa generezi simpatie – sa fii cat mai aproape de modul cum e imbracat cel din fata ta. Societatea condamna anumite [...]

Uitati mai jos o secventa de seductie. Ma rog, una din viata, normala. Remarcati ca sunt niste miscari corecte, si unele gresite (si, normal, seamana cu vanzarea, ca altfel nu le-as fi postat aici). Care sunt corecte si care nu? Raspunsul meu e mai jos. Insa, cel mai bine, raspundeti voi, apoi verificati cu ce [...]

La scriitori exista blocajul foii albe. Stii ce vrei sa scrii, dar nu poti scrie. La vanzari se numeste blocajul vanzatorului. Vrei sa faci, dar nu faci. Vine din frica. Frica de a da ochi cu clientul, sau de ce reactie o sa aiba acesta. Vine din vina. Te simti vinovat pentru ca ai promis [...]

Vanzarea nu este tranzactie (marfa contra bani), ci rezolvarea problemelor clientului, prin creare de relatie si implicare emotionala (adica, crearea unui cadru de incredere). Atunci cand simtiti ca nu stiti ce inseamna vanzarea, uitati-va la secventa de mai jos. E dintr-un film pentru copii, Vrajitorul din Oz, dar reuneste, intr-o singura secventa, intreaga atitudine corecta [...]

In viata ai de facut doua alegeri importante: ce business faci (sau, daca te dai angajat, ce slujba iti alegi) si ce partener (de viata) iti iei. Exista sute de carti, bloguri si mii de sfaturi in cum sa gasesti o slujba, sau cum sa convingi un partener. Dar nu exista (sau sunt prea putine, si n-am [...]

Am mai terminat o sesiune de angajari. In ultima luna am citit cateva mii de CV-uri, si am tinut interviuri in 3 locatii din tara. (Sigur, nu e nici o noutate ca majoritatea celor care lucreaza in vanzari, in ziua de azi, nu stiu cam de nici unele despre vanzari. Ideea despre vanzare, astazi, in [...]

De la inventarea capitalismului, munca la greu a fost cea mai mare pacaleala existenta. De-a lungul vremii, sute de milioane de oameni au facut aceeasi greseala: au muncit din greu la stapan, sperand ca, astfel, vor evita riscul. Vor iesi la pensie. Vor avea o viata fara griji. In mod repetat, de fiecare data cand [...]

Vanzarea, in mod normal, inseamna sa gasesti o solutie problemei clientului, intr-un cadru de incredere. Atunci cand solutiile sunt similare (sunt multi concurenti similari pe piata), sau atunci cand cultura comerciala e redusa, vanzarea care se practica e vanzarea prietenoasa: adica, te faci prieten cu clientul, si, in momentul in care esti prieten, ii ceri [...]